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标题: 南航航变时间需要满足多长时间才能符合非自愿退改 [打印本页]

作者: 舌尖上的UPS 时间: 2018-9-30 08:19
标题: 南航航变时间需要满足多长时间才能符合非自愿退改
我的南航长沙中转广州飞纽约往返，最后一段广州飞长沙提前10分钟起飞，我电话客服要求非自愿退票，客服说不够15分钟不能按非自愿退改，请问应该提出什么理由让南航非自愿退改？合同法吗？还是IATA？

作者: milansansiro 时间: 2018-9-30 08:41
我现在也有这个问题，澳航国际段提前10分钟，我准备退票

作者: 吾本渔樵 时间: 2018-9-30 08:55
貌似新的民局出的规定15分钟以上才可非自愿

作者: 舌尖上的UPS 时间: 2018-9-30 08:59

吾本渔樵发表于 2018-9-30 08:55
貌似新的民局出的规定15分钟以上才可非自愿

去年10分钟航变还可以的，新规定是什么时候出的？我的是6月2日买的票，如果在新规定出来前购的票我觉得应该是按旧规定来执行。

作者: 舌尖上的UPS 时间: 2018-9-30 09:27
因航变非自愿退改的规定航司官网能查询到吗？

作者: eulalielin 时间: 2018-9-30 10:28
啊，上礼拜南航通知十一月国内的航班提前了十分钟，可以退改。买都没买到我想要的日期，竟然因为这个改到了我想要的日期。

作者: 舌尖上的UPS 时间: 2018-9-30 10:34

eulalielin 发表于 2018-9-30 10:28
啊，上礼拜南航通知十一月国内的航班提前了十分钟，可以退改。买都没买到我想要的日期，竟然因为这个改到了 ...

短信通知的吗？我是自己查到的

作者: eulalielin 时间: 2018-9-30 11:32
短信通知的。

作者: 我乐的水钢琴 时间: 2018-9-30 11:53
6月份买的墨尔本飞郑州往返，上礼拜收到短信航变，才把深圳中转改到广州中转，改到买票是想要的时间，今天又收到短信，广州也航变，懒得改了就这么吧。。。

作者: 无锡FY 时间: 2018-9-30 14:22
南航只要出发变动就可以改吧，哪怕5分钟。

作者: 历久弥新 时间: 2018-9-30 14:55
真好啊。搭车问下ana航变多久可以申请非自愿

作者: 舌尖上的UPS 时间: 2018-9-30 15:07

历久弥新发表于 2018-9-30 14:55
真好啊。搭车问下ana航变多久可以申请非自愿

外航不好说，南航和东航都挺好的。

作者: 多巴胺学长 时间: 2018-9-30 16:53
我哈尔滨往返曼谷，哈尔滨段变了6个小时，想请教大佬们如何能把去程直接改到清迈。。谈心么

作者: 多巴胺学长 时间: 2018-9-30 16:54
南航，哈尔滨到广州段变了6个小时。也是昨天通知的我航变

作者: 舌尖上的UPS 时间: 2018-10-1 18:10
国内段提前起飞10分钟，到达时间没变。南航同意非自愿退改了

作者: 小青蛙2010 时间: 2018-10-1 19:35
我的航变了五分钟，现在南航就联系我可以免费退改签

作者: TonyThai 时间: 2018-10-1 21:13
我航班提前5分鐘
免費更改

作者: milansansiro 时间: 2018-10-2 01:28
你们都是怎么做到的为何澳航提前10分钟不给退，有什么技巧吗

作者: cpuer 时间: 2018-10-2 02:30

milansansiro 发表于 2018-10-2 01:28
你们都是怎么做到的为何澳航提前10分钟不给退，有什么技巧吗

外航普遍困难综合症。

作者: 从宁波起飞 时间: 2018-10-2 19:13
你这不影响行程，南航不给变更正常啊，除非转机时间小于MCT了

作者: 舌尖上的UPS 时间: 2018-10-2 21:45

从宁波起飞发表于 2018-10-2 19:13
你这不影响行程，南航不给变更正常啊，除非转机时间小于MCT了

南航主动发短消息过来给免费退改了

作者: 某小甲 时间: 2018-10-2 22:10
搭车问：南航短信通知航变后，要更改的话，可以前后变动几天，有规定吗？3天或者其他更长的时间？

作者: 舌尖上的UPS 时间: 2018-10-2 22:13

某小甲发表于 2018-10-2 22:10
搭车问：南航短信通知航变后，要更改的话，可以前后变动几天，有规定吗？3天或者其他更长的时间？ ...

如果你的航班每天都有，只能改前后3天(包括原航班日期)当天，如果不是每天都有的航班可以改前后7天。

作者: topaz1993 时间: 2018-10-3 08:46
撤轮档时间晚于计划起飞时间15分钟或者落地时间晚于计划到达时间15分钟。

作者: rio_chen78 时间: 2018-10-3 08:50
买好票，静心等航班，联程的票如果其中一段航变，其他的能不能相应改签呢？

作者: 舌尖上的UPS 时间: 2018-10-3 09:05

rio_chen78 发表于 2018-10-3 08:50
买好票，静心等航班，联程的票如果其中一段航变，其他的能不能相应改签呢？ ...

可以的，我的就是国内转国际往返4段，第4段起飞时间提前了10分钟但是到达时间没有变化，都可以非自愿退改。

作者: 历久弥新 时间: 2018-10-3 11:46

舌尖上的UPS 发表于 2018-9-30 15:07
外航不好说，南航和东航都挺好的。

是的。刚客服说ana航变半小时不支持非自愿

作者: 舌尖上的UPS 时间: 2018-10-3 12:22

历久弥新发表于 2018-10-3 11:46
是的。刚客服说ana航变半小时不支持非自愿

你问的是ANA航空公司的客服吗？

作者: agoglee 时间: 2018-10-3 13:02

历久弥新发表于 2018-10-3 11:46
是的。刚客服说ana航变半小时不支持非自愿

ana比较严格的，你得有充分的理由证明航变影响到你的行程才会给改吧

作者: 历久弥新 时间: 2018-10-3 20:18

舌尖上的UPS 发表于 2018-10-3 12:22
你问的是ANA航空公司的客服吗？

对的，ana中文客服，也就抱着试一试的态度问了问

作者: linshoulu 时间: 2018-10-3 20:49

舌尖上的UPS 发表于 2018-10-3 09:05
可以的，我的就是国内转国际往返4段，第4段起飞时间提前了10分钟但是到达时间没有变化，都可以非自愿退改 ...

我也是国内转国际，来回4段，有一程航变15分钟，1月10日的票，我能全部给改到12月份去么？

作者: 舌尖上的UPS 时间: 2018-10-3 23:10

linshoulu 发表于 2018-10-3 20:49
我也是国内转国际，来回4段，有一程航变15分钟，1月10日的票，我能全部给改到12月份去么？
...

不可以，你的航班每天都有吗？是的话只能往前2天或者往后2天。

作者: suezxu 时间: 2018-10-4 18:13
最近南航航变好多，我刚买了机票就收到航变通知。延后5分钟，可以改前后2天航班打算寒假去之前改，

作者: 某小甲 时间: 2019-7-30 19:44
之前买的重庆=广州=基督城，3月的时候南航通知航变5分钟，以为改签没戏，也没打电话问。二周前南航主动打电话，说航变了，可以改前后一周的，我就勉为其难的改到了自己心仪的日期。

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