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标题: 【更新】悲剧啊，与酒店确认过了，但是惨遭jetsetter砍单 [打印本页]

作者: 黄包车 时间: 2012-10-23 16:08
标题: 【更新】悲剧啊，与酒店确认过了，但是惨遭jetsetter砍单
本帖最后由黄包车于 2012-10-24 07:48 编辑

今早一收邮件，2晚住宿果断被砍。反正也无所谓，祝大家好运。

Your reservation #xxxxxx has been cancelled by a Member Services representative. There is no need for further action unless you believe this to be in error.

The following reservation has been CANCELLED:

还发信给我解释：

Jetsetter Member,

Your order has been reviewed based on the terms and conditions of the promotion and Jetsetter site Terms of Service(http://www.jetsetter.com/terms-of-service). Unfortunately, your order has been canceled as it did not meet the requirements, and/or has violated the terms. Any referral, or registration credit accrued based on the cancelled order will be expired. You will receive an order cancellation email to confirm your cancellation. Once an order is canceled, it cannot be reinstated.

The refund has been processed to your original method of payment. For credit card refunds, please allow 3-5 business days to reflect your statement depending on your financial institution's processing time.

Sincerely,
Jetsetter Member Services

大致意思就是不符合他们的规定，支付的款项将退回信用卡等。

再和酒店发邮件沟通沟通，有遇到过这样情况的吗？请赐教

之前的75羊毛，用Jetsetter Reservation 通过酒店官网的邮件系统发信确认
http://www.shangri-la.com/cn/chiangmai/shangrila/contact-us/email-us/
半天后得到回复：
Dear Mr.Huang,

Warm greeting from Shangri-La Hotel,Chiang Mai!!

Thank you very much for your email and we are pleased to confirm your room reservation via Website was done on our system.

Best Regards,

Chatsuda D.(Bowl)

SLCM reservations
Shangri-La Hotel, Chiang Mai
89/8 Chang Klan Road, Muang, Chiang Mai Thailand
http://file:///C:/Users/Zhibang/AppData/Roaming/Foxmail/FoxmailTemp(31)/fox(10-23-16-03-38).gif(66 53) 253 888 http://file:///C:/Users/Zhibang/AppData/Roaming/Foxmail/FoxmailTemp(31)/fox(10-23-16-03-38)(66 53) 253 800 http://file:///C:/Users/Zhibang/AppData/Roaming/Foxmail/FoxmailTemp(31)/fox(10-23-16-03-38)(1).gifreservations.slcm@shangri-la.com http://file:///C:/Users/Zhibang/AppData/Roaming/Foxmail/FoxmailTemp(31)/fox(10-23-16-03-38)(1) www.shangri-la.com

酒店确认了。

作者: mini-momo 时间: 2012-10-23 16:24
恭喜LZ！

作者: 黄包车 时间: 2012-10-23 16:25

mini-momo 发表于 2012-10-23 16:24 static/image/common/back.gif
恭喜LZ！

谢谢

作者: 味儿淡淡_2008 时间: 2012-10-23 16:29
我还没收到

作者: 姗姗妈 时间: 2012-10-23 16:35
恭喜撒，

作者: §小^ō^芹§ 时间: 2012-10-23 16:46
恭喜LZ，我的还没收到

作者: jackyshi 时间: 2012-10-23 16:47
恭喜啊，

作者: ginger_xy 时间: 2012-10-23 16:52
恭喜！！

作者: 小红红 时间: 2012-10-23 16:56
敢问楼主是怎么定的3晚啊

作者: mini-momo 时间: 2012-10-23 17:02
LZ应该是3晚同时定用一个75美金的，所以确认得快，我猜的，再次飘过~~

作者: 黄包车 时间: 2012-10-23 17:05

mini-momo 发表于 2012-10-23 17:02 static/image/common/back.gif
LZ应该是3晚同时定用一个75美金的，所以确认得快，我猜的，再次飘过~~

哦不对我写错了应该是 8 9 号两位。
用两个不同的id 同一张信用卡定的。

作者: 床鱼 时间: 2012-10-23 17:06
是发给酒店问后给的回复，还是JETSETTER 发的回复啊？

作者: 黄包车 时间: 2012-10-23 17:07

床鱼发表于 2012-10-23 17:06 static/image/common/back.gif
是发给酒店问后给的回复，还是JETSETTER 发的回复啊？

是酒店的回复。

作者: mini-momo 时间: 2012-10-23 17:15

黄包车发表于 2012-10-23 17:05 static/image/common/back.gif
哦不对我写错了应该是 8 9 号两位。
用两个不同的id 同一张信用卡定的。 ...

那你运气真是好啊，为啥我日期在你前面的还没收到确认信，羡慕妒忌恨

作者: zhongsasa 时间: 2012-10-23 17:20
我订的5月份的2晚2ID，不知要等好久

作者: 黄包车 时间: 2012-10-23 17:28

mini-momo 发表于 2012-10-23 17:15 static/image/common/back.gif
那你运气真是好啊，为啥我日期在你前面的还没收到确认信，羡慕妒忌恨

我凭证预定的单号已经和人家客服聊上了。
感觉很不错
祝好运。

作者: annefeifei611 时间: 2012-10-23 17:34
呵呵俺定的是2.6-8日两晚，与楼主失之交臂~

作者: j2se 时间: 2012-10-23 19:34
我也订了这家，但悄无声息。

作者: wning 时间: 2012-10-23 19:48
之前有人收到酒店的确认函，然后半夜JETSET打电话还有发邮件又给砍掉的。。。
我也订了两晚清迈香格里拉2.7-2.9，等待中

作者: huayao 时间: 2012-10-23 21:22
恭喜lz，但是我没有收到

作者: gzkevinxia 时间: 2012-10-23 22:08
谢谢非常不错的哦太好的了

作者: 黄包车 时间: 2012-10-24 07:51
今早收到被砍单的邮件悲催啊悲催

作者: yjg3023659 时间: 2012-10-24 08:24

味儿淡淡_2008 发表于 2012-10-23 16:29 static/image/common/back.gif
我还没收到

马上就会收到了。。

作者: yjg3023659 时间: 2012-10-24 08:24
可以安心了。。。。

作者: 黄包车 时间: 2012-10-24 08:30

yjg3023659 发表于 2012-10-24 08:24 static/image/common/back.gif
可以安心了。。。。

的确砍了反倒安心了重新安排行程

作者: 味儿淡淡_2008 时间: 2012-10-25 10:04
同样被砍单了伤心

作者: someanyway 时间: 2012-10-25 10:28
没看懂，不是酒店确认也被砍了，终究是没成啊，为嘛这么多人恭喜LZ捏？

作者: 黄包车 时间: 2012-10-25 11:08

someanyway 发表于 2012-10-25 10:28 static/image/common/back.gif
没看懂，不是酒店确认也被砍了，终究是没成啊，为嘛这么多人恭喜LZ捏？

之前发帖时的确和酒店确认过了，当时以为ok了，所以大家恭喜我。
但是昨天收到砍单的消息，我更新了帖子。

作者: 电脑专用ID 时间: 2012-10-25 16:33
看来不到入住那天，什么确认都是浮云啊！
今天下午收到确认的，等于没有

作者: zuma2004 时间: 2012-10-25 16:34
天呢，和酒店确认过了都会被砍，晕了。

作者: jolinlover 时间: 2012-10-25 22:05
我订了一晚，也跟酒店确认过了，2封邮件也收到了，后天去住。看看运气

作者: 木木木蓝 时间: 2012-10-25 23:02
以后打死都不订它家的了,跟酒店都确认了还砍.没定数.
我还没收到砍单 ,这厢还有促销,不知该怎办,下周五就出发了.

作者: Untouched 时间: 2012-10-26 00:06
恭喜LZ，我的还没收到

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