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标题: 求撕逼攻略？入住前一周被马蜂窝取消了订单 [打印本页]

作者: honey718 时间: 2018-10-20 00:48
标题: 求撕逼攻略？入住前一周被马蜂窝取消了订单
三个月前定了长滩岛酒店，今天一声不响在没有任何通知情况下发短信给我，说酒店原因，通知订单取消。
气死了……现在长滩岛已经订不到任何同等级酒店了。
明天一早打电话撕逼，求解要求如何赔偿？

然后就是这个订单，我看是马蜂窝又通过agoda下定的。现在不知道酒店/马蜂窝/agoda锅在谁那。

求高手帮忙！！非常感谢

作者: kuhn22 时间: 2018-10-20 01:58
反正肯定不在agoda，只要你没住进去，钱还在代理那里，撕马蜂窝了呗。马蜂窝我没经验，不过今年撕了携程跟美团还有同程，反正直接跟电话客服讲你要的，不能达到就找主管过来，基本主管电话过来的话补偿方面还是可以接受的。不过马蜂窝家小底子不够厚，原单价格赔6倍肯定是不行了。

作者: honey718 时间: 2018-10-20 02:16

kuhn22 发表于 2018-10-20 01:58
反正肯定不在agoda，只要你没住进去，钱还在代理那里，撕马蜂窝了呗。马蜂窝我没经验，不过今年撕了携程跟 ...

现在马蜂窝一口咬定是酒店单方面问题导致的取消，他们也没办法，坚决不赔偿。这咋整

作者: kuhn22 时间: 2018-10-20 02:44

honey718 发表于 2018-10-20 02:16
现在马蜂窝一口咬定是酒店单方面问题导致的取消，他们也没办法，坚决不赔偿。这咋整 ...

你可以单方面联系下酒店，问问看为啥取消。看看酒店方怎么说，然后再把邮件内容发给马蜂窝或者当证据留好，跟客服和主管电话交涉的时候一定要带上已录音等字。

作者: zchcathy 时间: 2018-10-20 08:40
我提前一年2月定的长滩岛willy”s hotel，agoda也发邮件给我取消了

作者: 270898481 时间: 2018-10-20 08:56
长滩岛现在是部分酒店开放，整个长滩开了也是半残废状态，去了也会失望的

作者: 嘉嘉2017 时间: 2018-10-20 09:27
现在这情况过年亚航飞长滩的机票也不能退。。。。

作者: wuzi1006 时间: 2018-10-20 10:50
只有部分酒店能接待，不在许可范围内的酒店订单无法

作者: ｖ1p〆緈_諨 时间: 2018-10-20 14:10
我也在马蜂窝订了一个长滩的费拉酒店，明年2月的，在第一批开放名单里面，但是还有一个是在agoda订的汉娜水晶并未获准开放（当时特价抢到的，还开心的了）现在倒好了，我惆怅死了，现在同等日期的根本就没有合适的替代酒店。

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