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标题: 艺龙预订可取消订完变不可取消 [打印本页]

作者: yimuyiyimuyi 时间: 2018-11-21 22:56
标题: 艺龙预订可取消订完变不可取消
在艺龙定了酒店，预订显示入住当天12点前可以CANCEL
结果行程变动
再去订单中心看到订单变成无法修改状态
因为之前定这家酒店碰到过同样的情形所以这次预订全程手机录像
投诉客服，并发送了视频客服表示看不清楚无法判定同一订单拒绝退回担保金
后来升级投诉，说不退钱赔200网站余额？？
平台现在可以猖狂成这样？

作者: cpb 时间: 2018-11-21 22:57
大神来解决

作者: 吾本渔樵 时间: 2018-11-21 22:59
论坛有同程艺龙的官号

作者: david2014 时间: 2018-11-21 23:35
艺龙垃圾，打死不用

作者: 西单 时间: 2018-11-22 07:51
12301投诉

作者: 行走中的小牙牙 时间: 2018-11-22 11:25
证据都有，投诉呗！

作者: 270898481 时间: 2018-11-22 11:34
有截图怕什么，到处搞，搞死他，这个帖子也可以作证，因为还没有到12点

作者: jackjacky 时间: 2018-11-22 11:39
看了你的截图，完全是网站责任。本来担心说你的截图没有艺龙的名字和LOGO，但是仔细看到图一取消规则里出现了艺龙名字。强硬对付客服，没问题的。

作者: beijixing7370 时间: 2018-11-22 18:33
证据充分，支持你维权，不能惯着这些平台。

作者: kbcooy 时间: 2018-11-22 18:35
订完之后没有收到确认邮件？邮件应该有注明退改规则吧？哇，真是这样，艺龙太不要脸了，亏我这几天还在刷艺龙酒店，他家价格确实是比较低。

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