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标题: AGODA最低价保障，退款成功，赞一个。 [打印本页]

作者: 七夜 时间: 2012-10-28 13:07
标题: AGODA最低价保障，退款成功，赞一个。
十月初订的明年七月普吉的酒店，几晚合计235刀，当时还是AGODA特别优惠（取消与修改政策 : 此订单不能申请退款，也不能被修改。不能在预订日期入住酒店将被视为No-Show(客人未按照预订日期入住)，且不能退款。(酒店政策)

也是在昨天发现其酒店价格变了，更加的便宜了。

遂写信给其BPG邮箱，对方回复速度很快，十几分钟就来邮件，提示必须提供相同日期，相同房型的图片。

按其要求提供后，又花了九块大洋，在网上找某网络电话，打给香港客服。

有中文客服，说已提交其它部门，请耐心等待。

今天AGODA的信件来了，答应退款，赞一个先，呵呵！

建议：
1、在AGODA碰到此类事情，第一时间抓图，保留好证据。
2、对方负责退款的邮件是：BPG@agoda.com 另外其中文客服邮件是：cnservice@agoda.com
3、有条件的给香港客服打电话吧，接通速度很快，他们也很乐意帮助你。

还有什么建议，欢迎楼下补充，嘿嘿！

作者: sutton 时间: 2012-10-28 14:35
78美金，你赚到了，赚大了

作者: 1710066067 时间: 2012-10-28 14:56
大家要养成习惯，对于所谓的BUG要当成正常的，反正我是这样认为的！29号的酒店大促有消息吗？

作者: KIKI_静 时间: 2012-10-28 15:10
那如果是其他网站价格比agoda的便宜呢？》

作者: 松文以马内利 时间: 2012-10-28 15:40
agdoa还是不错的！

作者: 陈石通 时间: 2012-10-28 18:32
跟Agoda PK好几个回合之后
结论就是
Agoda是个好单位！

作者: Sydney_zz 时间: 2012-10-28 18:35
不错啊，78刀啊，这个可以的，赞一个~

作者: 胡小丸 时间: 2012-10-28 19:41
太赞啦，我来顶楼主的。楼主粉好人，还帮我解答改名的疑问，哈哈

作者: huai0111 时间: 2012-10-28 21:37
大赞啊。。。

作者: Tongzhoushenghu 时间: 2012-10-28 21:40
恭喜恭喜~~~

作者: 华华609 时间: 2012-10-28 21:40
不错不错啊！~

作者: anderson0829 时间: 2012-10-28 21:42
赚到了啊，学习下呢！

作者: merry 时间: 2012-10-29 15:29
和BPG邮箱联系是用英文还是中文？可以和中文客户邮箱联系吗？

作者: 山鬼爱灵修 时间: 2012-10-29 16:27

merry 发表于 2012-10-29 15:29 static/image/common/back.gif
和BPG邮箱联系是用英文还是中文？可以和中文客户邮箱联系吗？

同问，求解

作者: 张小米1986 时间: 2012-10-29 16:28
这个得赞一个

作者: 七夜 时间: 2012-10-29 16:54

merry 发表于 2012-10-29 15:29
和BPG邮箱联系是用英文还是中文？可以和中文客户邮箱联系吗？

中英文都可以的

作者: ginger_xy 时间: 2012-10-29 17:03
恭喜了！！

作者: Vincent_7i 时间: 2012-10-29 17:16
支持楼主，学习了。

作者: 大脸猫桶桶 时间: 2012-10-31 19:51
是同房型么？取消条款一样么？

作者: stella 时间: 2012-10-31 20:22
哇，便宜得不是一点点啊！

作者: 七夜 时间: 2012-11-1 13:50

大脸猫桶桶发表于 2012-10-31 19:51 static/image/common/back.gif
是同房型么？取消条款一样么？

相同日期，相同房型

作者: qiuqiumofa 时间: 2013-7-28 15:52
我今天在AGODA上订了一间酒店，已经用支付宝付款了。但是订单没有成功。说是没有房间了。客服说帮我取消订单，但是没有退款给我。我打了客服电话，说我这个预订ID已经取消了。没办法查询，怎么办呀，各位帮帮忙吧。（没有收到所谓的入住凭证）

作者: qiuqiumofa 时间: 2013-7-28 15:56
你好，我今天在AGODA的网站上订了一间酒店，已经用支付宝付款了。但是没有收到订单成功的邮件。打电话过去问，说是没房间了。订单不成功。客服说帮我取消订单。还说要一个星期才能退款。再打电话过去，就说我的预订ID已经查不到任何信息了。怎么办呀，各位高手帮个忙吧。

作者: 天漫雪花 时间: 2013-12-31 14:21
我也收到，但是不知道他把钱退到哪？我本是用支付宝支付的，一周了还没收到退款。

作者: sunny_sea 时间: 2014-1-3 09:38
好赞啊！

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