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标题: 【结果】携程订房确认后无房 [打印本页]

作者: 历久弥新 时间: 2018-12-12 10:13
标题: 【结果】携程订房确认后无房
本帖最后由历久弥新于 2018-12-13 20:54 编辑

微博爆出“携程日本订房”后，自己也去查询了订单，查询了三次都没有查到订单，致电携程。携程回复：我们确实无法确认您的订单。。。。。。。。。

后续，自更下本人结果。
1.退一赔三被拒绝，退一赔一可以，优惠券金额不退（北海道复兴），赔实付金额
2.自己重新找酒店，携程补差，酒店上限是原酒店原房型目前查到的实时价格

酒店是要先自己付款的，等到入住后回来拿水单补差。楼主生活费少得可怜，坛友建议去东航定BOOKING，既可以到店付款还可以拿到6倍积分。上午十点重新定了，官网立马就查到了信息。之前就查到了同酒店相同政策飞猪定的话可以低300元，下午申请了价格保障，通过。总结下来，花了812-313（499）入住了六晚札幌酒店，东航得了17000+积分。

感谢坛友建议，再次希望BK也一切顺利！

作者: wuzi1006 时间: 2018-12-12 10:29
退一赔一，不是挣了吗

作者: tw1088 时间: 2018-12-12 10:33
打给携程，我的也是，发信给北海道酒店也没有，后来打电话让携程去确认，解决了

作者: 历久弥新 时间: 2018-12-12 10:42

tw1088 发表于 2018-12-12 10:33
打给携程，我的也是，发信给北海道酒店也没有，后来打电话让携程去确认，解决了 ...

我打过了，携程说您重新找酒店吧，这个酒店代理没法确认订单

作者: jgdmcool01 时间: 2018-12-12 11:30
撕一下，会有惊喜！携程赔偿一般还是比较到位的！曾经就发生过200元住五星！

作者: tw1088 时间: 2018-12-12 11:53
那不机会来了，开撕，携程肯定会赔的，

作者: BossLee 时间: 2018-12-12 12:06
关注中...也是在携程订了北海道酒店

作者: 历久弥新 时间: 2018-12-12 13:31

jgdmcool01 发表于 2018-12-12 11:30
撕一下，会有惊喜！携程赔偿一般还是比较到位的！曾经就发生过200元住五星！ ...

撕了。携程:先提了一下退一赔三不可能的，退一赔一没提。然后自己重新定，差价控制在1k内可以补差

作者: perdtwok 时间: 2018-12-12 14:04
看到楼主线报，我默默把携程订的酒店挨个发邮件跟酒店确认，等回复中

作者: 历久弥新 时间: 2018-12-12 14:41

perdtwok 发表于 2018-12-12 14:04
看到楼主线报，我默默把携程订的酒店挨个发邮件跟酒店确认，等回复中

上次日本airbnb被退我先发了个帖子，然后过一段时间很多人开始被退…这次携程也是……我出门也太点背了吧

作者: BossLee 时间: 2018-12-12 14:48

历久弥新发表于 2018-12-12 13:31
撕了。携程:先提了一下退一赔三不可能的，退一赔一没提。然后自己重新定，差价控制在1k内可以补差 ...

请问是优惠后的价格1k内，还是原价1k内？

作者: 历久弥新 时间: 2018-12-12 14:52

BossLee 发表于 2018-12-12 14:48
请问是优惠后的价格1k内，还是原价1k内？

原价的一千内。其实这样给你说比较准确:“现在预定同日期同房型的价格–之前你定的价格(原价）=差价”

作者: beuuh 时间: 2018-12-12 15:10
在哪里可以找到酒店的邮件地址？

作者: 历久弥新 时间: 2018-12-12 15:50

beuuh 发表于 2018-12-12 15:10
在哪里可以找到酒店的邮件地址？

百度或者问携程要

作者: beuuh 时间: 2018-12-12 16:08
谢谢！已发邮件给酒店，等待回复中。。。

作者: beuuh 时间: 2018-12-13 13:40
昨天发了邮件给酒店，今天收到携程的一个短信说，“您预定这个酒店的确认号是✘✘✘✘✘✘，可凭此确认号向酒店查询订单“。这能放心了吗

作者: 历久弥新 时间: 2018-12-13 20:34

beuuh 发表于 2018-12-13 13:40
昨天发了邮件给酒店，今天收到携程的一个短信说，“您预定这个酒店的确认号是✘✘✘✘✘✘，可凭此确认号向 ...

当然不能啊，我的也有确认号，酒店照样查不到订单

作者: BossLee 时间: 2018-12-13 23:40
哈哈，楼主运气超好的，事情解决了还返撸一笔！不错不错

作者: xiaoxiao_324 时间: 2018-12-14 15:34
晕，我也是携程订了北海道酒店，可是找不到酒店邮箱呀，大家都是怎样发邮件给酒店的呀

作者: jgdmcool01 时间: 2018-12-14 16:54
嗯，一般携程会给你赔差价，或者直接把你住的贵的差价补给你，这个都不用担心。撕到就好！

作者: 历久弥新 时间: 2018-12-14 16:55

xiaoxiao_324 发表于 2018-12-14 15:34
晕，我也是携程订了北海道酒店，可是找不到酒店邮箱呀，大家都是怎样发邮件给酒店的呀 ...

百度没找到官网的话，去找携程要

作者: 历久弥新 时间: 2018-12-14 16:58

jgdmcool01 发表于 2018-12-14 16:54
嗯，一般携程会给你赔差价，或者直接把你住的贵的差价补给你，这个都不用担心。撕到就好！ ...

嗯嗯谢谢提醒~

作者: 苏荷在潜水 时间: 2018-12-14 17:20
6晚！！！

作者: bellacong 时间: 2018-12-15 13:13
什么叫飞猪保价300，没明白

作者: 历久弥新 时间: 2018-12-15 18:18

bellacong 发表于 2018-12-15 13:13
什么叫飞猪保价300，没明白

是BOOKING有价格保障。在BK家订房后，如果发现其他家有相同政策但价格更低的，可以申请赔差价

作者: beuuh 时间: 2018-12-16 15:27
发了邮件给酒店，几天都没有回复啊

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