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标题: 宿务1p支付宝支付无订单后续 [打印本页]

作者: 我还是小新 时间: 2018-12-26 18:16
标题: 宿务1p支付宝支付无订单后续
本帖最后由我还是小新于 2018-12-26 18:17 编辑

24号凌晨下单补票支付宝支付成功，但未收到确认邮件，白天打400说可以恢复。今早看到账户里面有这个订单了，但是显示有八百多的差价要补，，，？？？不补会影响出行吗？

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作者: hjh198900 时间: 2018-12-26 18:31
不需要补任何差价

作者: 774512297 时间: 2018-12-26 20:02
不需要的我之前也是同样的情况

作者: geoast 时间: 2018-12-26 20:58

我的订单也是这个状态

作者: wz485026 时间: 2018-12-26 23:07
不要管它，会给你出票的。

作者: ckdoctor 时间: 2018-12-27 03:30
尼玛我也一样，昨晚在Facebook上沟通说我的订单被cancel了，然后刚才查宿务账号有这个单，但却是要补钱才confirm

Screenshots_2018-12-27-03-27-51.png (69.29 KB, 下载次数: 651)

作者: geoast 时间: 2018-12-27 09:00
STATUS
Confirmed With Payment Due

有空再给客服打给电话问问

作者: kuhn22 时间: 2018-12-27 12:04
为啥要补差价？支付成功以后客服管出票就行，为啥还有差价？

作者: 亭长小五 时间: 2018-12-27 15:28
楼主我有一个订单状态也是这样，热线电话等了三十分钟才接通，客服说没关系，过几天就会调整完。订到会恢复的。

作者: 小月肖 时间: 2018-12-27 15:45
宿务客服电话还是那个400开头的吗？

作者: 亭长小五 时间: 2018-12-27 16:39

小月肖发表于 2018-12-27 15:45
宿务客服电话还是那个400开头的吗？

4006700780很难打，慢慢等

作者: ckdoctor 时间: 2018-12-28 04:40
Facebook上的客服这样回复我☞Sorry for the confusion. As checked the record XXXXXX, it is forwarded for fare adjustment. Please monitor the email address used for the booking for the copy of itinerary.
这是认了我的订单了吗？

作者: 我还是小新 时间: 2018-12-28 13:05

ckdoctor 发表于 2018-12-28 04:40
Facebook上的客服这样回复我☞Sorry for the confusion. As checked the record XXXXXX, it is forwarded f ...

认了，让你留意邮箱

作者: 小月肖 时间: 2018-12-28 14:53
打了20分钟，总算通了

作者: ckdoctor 时间: 2018-12-28 21:18

我还是小新发表于 2018-12-28 13:05
认了，让你留意邮箱

作者: ckdoctor 时间: 2019-1-4 00:13

我还是小新发表于 2018-12-28 13:05
认了，让你留意邮箱

宿务发确认单到你邮箱了吗？我还没有

作者: 豚豚 时间: 2019-1-5 10:05

ckdoctor 发表于 2019-1-4 00:13
宿务发确认单到你邮箱了吗？我还没有

我的还是

Confirmed With Payment Due，之前发邮件问过宿务客服说会调整了后发行程单的，现在还没收到

作者: orcsman 时间: 2019-1-5 11:11
收到邮件回复:

The said amount is still for adjustment. Rest assured that updated itinerary will be sent within the next 48hrs. We apologize for the inconvenience this has causes you.

作者: ckdoctor 时间: 2019-1-5 23:13
我的邮件回复是☞As checked, booking was affected by delayed bank reports ans is still for reinstatement. We will send the confirmed itinerary once done on our end. Is there anything else we can help you with? Thanks!

作者: ckdoctor 时间: 2019-1-5 23:15
怪在银行头上，依然不能发电子票给我

作者: ckdoctor 时间: 2019-1-9 03:58

orcsman 发表于 2019-1-5 11:11
收到邮件回复:

The said amount is still for adjustment. Rest assured that updated itinerary will be ...

你的解决了没有？是打400还是上Facebook沟通的？

作者: 八招 时间: 2019-1-9 09:49

ckdoctor 发表于 2019-1-9 03:58
你的解决了没有？是打400还是上Facebook沟通的？

我的也还没解决，订单依旧之前那个状态，价格有变化了，客服说一定会改的。

作者: orcsman 时间: 2019-1-9 14:22

ckdoctor 发表于 2019-1-9 03:58
你的解决了没有？是打400还是上Facebook沟通的？

没有, 再等等看吧

作者: ckdoctor 时间: 2019-3-4 09:40
各位你们的订单处理得如何了？我之前是要求补一千多元的，现在又改了，补一百多。宿务搞毛呀？

Screenshot_20190304-093839.jpg (12.08 KB, 下载次数: 569)

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