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标题: 倒霉的大马之旅 [打印本页]

作者: logwind 时间: 2012-10-29 11:32
标题: 倒霉的大马之旅
本帖最后由 logwind 于 2012-11-24 20:05 编辑

先是因为亚航亭子在装修，在LCCT领不到亚航网上订购的电话卡；然后在亚罗士打从开动的火车上飞身跃下；最后是Plusliner汽车公司换票处不查不到我的网上订单号不给出票，正交涉时，司机还TM拉着我的行李开跑。。。

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一直没时间详细写写，今天补充说明一下：

1、亚航亭子装修没处领电话卡，问了一圈没人知道，Airasia SAles柜台的工作人员告诉我没办法，建议上网退款。
回国后在亚航微博询问，它们回了个链接，是tunetalk网站，但留言上传时永远报错。把情况和错误信息再次回复到亚
航微博，就再也没人理我了。

后来我想，电话卡是亚航网站订的，取也是在亚航商亭，跟Tunetalk似乎没任何关系，我联系到tunetalk又有何用？又
不是他们的服务出问题。

下面准备到12315投诉一下，拢共11块钱，不求解决，留个案底也好。

2、关于跳火车是我自己的问题。Alorstar的站台实在太短了，停车时我的车厢还甩在远远的荒地里呢。根据以往的经
验，我以为是常有的临时停车，根本没想到已经到站了。等反应过来时火车已启动。幸好车速不快，我先扔行李跟着就跳下去
了。就这还往前走了一段才看见车站。

3、我是在网上预订的Plusliner长途车票从玻璃市到Butterworth，根据规则拿预订单到汽车站换正式车票。但在玻璃
市工作人员居然不知道怎么换！然后司机说可以把我带到Alorstar柜台换，他可以等我。到了Alorstar第一个Staff仍
然不知怎么操作，折腾半天又把我带到另一个窗口，这窗口忙了半天居然说找不到我的预订记录！气得我呀，想再去找
司机说说。

出门发现汽车已无影无踪。太可气了！是司机建议我到这里换票，是他亲口说要等我，是他们自己公司业务不熟还出了
差错，结果他连喊都没喊我一声就开溜了！而且还带着我的行李！

再回到车站奋力交涉一番，但他们对我的帮助只是告诉我车牌号，说行李会放到Butterworth，别的什么也做不了。幸
好我随身带着钱包和证件，又花钱买了另一公司的车票赶到Butterworth，去窗口问Staff，竟完全不知有这回事！

交涉了一小时，他们终于说行李还在，被司机带到槟城终点站了，要我自己花钱坐车去取。简直是流氓嘛！

交涉、等待，等待、交涉，又过了一个半小时，他们说行李被另一班车的司机带过来。最终我精疲力竭时拿回了我的行
李。此时已晚上9点多了，我乘轮渡刚到槟城就赶上滂沱大雨，弄的狼狈不堪，怒火中烧！

两天后我写了长长的Email投诉，要求退款赔偿，如石沉大海，动静全无！

有没有能人知道我是否可以去马来西亚旅游部门投诉，怎样投诉呢？

作者: 倦鸟归巢 时间: 2012-10-29 11:37
真是个倒霉的孩子

作者: Graceguo 时间: 2012-10-29 12:01
具体啥情况？

作者: windlily 时间: 2012-10-29 12:08
LZ什么情况，怎么搞成这样了？

作者: Sydney_zz 时间: 2012-10-29 12:14
啥情况啊？

作者: summerjun2012 时间: 2012-10-29 13:34
现在什么情况了

作者: roger55 时间: 2012-10-29 14:24
什么情况

作者: 一季、一寂 时间: 2012-10-29 15:07
说得好悬

作者: logwind 时间: 2012-10-29 22:04
正忙着写信投诉退款呢

作者: 冻米兰 时间: 2012-10-29 22:33
撒情况呢！

作者: ginger_xy 时间: 2012-10-30 10:54
什么情况！！

作者: susan1973 时间: 2012-10-30 11:21
哎，倒霉之旅啊。安慰安慰！

作者: tiger199264 时间: 2012-10-31 10:46
哈哈。。。深表同情，怎么会这样呢？

作者: valley789 时间: 2012-10-31 17:30
安慰一下楼主

作者: logwind 时间: 2012-11-3 00:40
后续进展不顺呐。
亚航那回了个微博就不搭理了。
长途巴士公司根本连邮件都不回

作者: 稀罕你 时间: 2012-11-3 00:46
可怜的楼主！火大了这是得罪了那路神仙啊！都赶上了

作者: shzhen27 时间: 2012-11-3 19:53
哈哈太悲剧了

作者: 朵朵迪玛 时间: 2012-11-3 20:16
可怜滴孩纸，安慰下

作者: 十二丁 时间: 2012-11-3 20:35
行李找到没
....

作者: jimmy2005 时间: 2012-11-4 09:42
现在什么情况了

作者: logwind 时间: 2012-11-24 20:06
顶顶。有更新

作者: 泪点点 时间: 2012-11-26 16:02
这个也太倒霉了哇，抱抱呀！！
我们这次倒是全部很顺利呢！！

作者: irishterrier 时间: 2012-11-27 12:28
楼主的描述感觉像铁道游击队啊。。。。。

作者: kevin_tse 时间: 2012-11-28 15:37
确实很倒霉

作者: logwind 时间: 2012-11-29 20:24
现在看来这马来西亚的旅游环境还是差点劲啊。
不出事还好，出点问题没人搭理

作者: 莎莎拉拉扫扫扫 时间: 2012-11-30 10:42
好惨……看来我国旅游业还是比较好

作者: logwind 时间: 2012-12-1 12:10

莎莎拉拉扫扫扫发表于 2012-11-30 10:42
好惨……看来我国旅游业还是比较好

国内问题也很多，但是有投诉和解决的渠道。
到外国，人不理你那一点办法都么有

作者: weiwuwei 时间: 2012-12-1 20:11
马来的机票便宜，本来准备换成去沙巴，看了楼主的我还是去普吉算了，从大家的攻略上看，那的环境还行，不得像这样，特别是一个人去，英语也不行，万一是我遇到了，我估计就流落异乡了

作者: logwind 时间: 2012-12-4 09:00

weiwuwei 发表于 2012-12-1 20:11
马来的机票便宜，本来准备换成去沙巴，看了楼主的我还是去普吉算了，从大家的攻略上看，那的环境还行，不得 ...

对，应该多看看前人的评论

作者: greenzizi 时间: 2012-12-6 11:12
omg，太倒霉了。。。。

作者: 大M和老Z 时间: 2012-12-6 11:28
虎摸。。。。。。。。。。

作者: nidhi_hu 时间: 2012-12-6 11:36
都让楼主赶上了

作者: logwind 时间: 2012-12-10 10:26

nidhi_hu 发表于 2012-12-6 11:36
都让楼主赶上了

流年不利呀

作者: hanyunml0 时间: 2012-12-21 19:06
这个比较复杂

作者: bibabomm 时间: 2012-12-27 16:35
安慰记~~~

作者: 春暧花开了 时间: 2012-12-27 19:13
我也订电话卡了，破亭子什么时候修完啊？LZ问了没

作者: 春暧花开了 时间: 2012-12-27 19:14
看来汽车票还是去了现买保险。。。。LZ好可怜

作者: 肥鱼黄 时间: 2012-12-27 19:18
可怜和孩纸啊。。。

作者: fengmu 时间: 2013-1-10 16:44
现在可以领电话卡了前几天刚领了

作者: logwind 时间: 2013-3-24 00:26
亚航一直没理我了

作者: 约旦河西岸 时间: 2013-3-24 13:46
谢谢楼主分享，太精彩了~~~~~

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