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标题: 亚航澳门飞宿务机票扣款成功但是订单没有 [打印本页]

作者: 603868921 时间: 2019-2-11 15:07
标题: 亚航澳门飞宿务机票扣款成功但是订单没有
本帖最后由 603868921 于 2019-2-16 00:40 编辑

撸了澳门飞宿务0积分机票，但是银行说支付成功了，但是亚航订单失败，30分钟后订单都没了，现在亚航联系不上，哭死

作者: zhezheng 时间: 2019-2-11 15:21
怎么会这样子啊。。。。。

作者: 1048546751 时间: 2019-2-11 15:32
啥时候的事啊

作者: 603868921 时间: 2019-2-11 15:41

1048546751 发表于 2019-2-11 15:32
啥时候的事啊

前几天，以为会退款，没想到直接入账了，最近在联系亚航客服，电话打不通

作者: 1048546751 时间: 2019-2-11 15:45

603868921 发表于 2019-2-11 15:41
前几天，以为会退款，没想到直接入账了，最近在联系亚航客服，电话打不通 ...

应该退回亚航余额账户了吧

作者: 603868921 时间: 2019-2-11 16:19

1048546751 发表于 2019-2-11 15:45
应该退回亚航余额账户了吧

没有收到

作者: 陈子瑜 时间: 2019-2-11 16:21
你可以直接在微信上联系客服，我这段时间也是亚航电话一直打不通，今天微信客服分分钟解决了。

作者: 影子冷锋66 时间: 2019-2-11 16:38
我也是，信用卡扣款成功但是订单没有。联系了微信客服等待处理。

作者: athrun3210 时间: 2019-2-11 16:43
微信联系客服

作者: lezhan0043 时间: 2019-2-11 18:42
我昨天定的上海往返普吉，信用卡扣款成功，但是官网显示等待支付。。。今天联系了客服还再处理中

作者: 鱼狸 时间: 2019-2-12 11:56
同楼主一样的情况，微信找亚航客服，她说只有看见使用积分付款，木有看到银行付款，然后提供了银行扣款截图给她，她死活要一个银行交易流水号，完全找不到这个交易流水号，打去浦发问，浦发说只有银行内部的6位数，亚航客服死活要截图，然后浦发叫我找visa客服问，visa客服说完全查不到有交易，要我问银行，最后又打去银行问，银行说流水号是内部数据，不外发截图。。。最后亚航客服说只能暂时帮我提交相关资料，财务后台查询，然后叫我等邮件答复。。。就这样一个美好的上午被亚航搞死

作者: veronica1312 时间: 2019-2-13 01:01
我也是一样的情况，请问结果如何呢？

作者: 603868921 时间: 2019-2-13 09:27

veronica1312 发表于 2019-2-13 01:01
我也是一样的情况，请问结果如何呢？

联系了微信客服，现在在等消息

作者: 乐乐爸爸 时间: 2019-2-14 09:40

陈子瑜发表于 2019-2-11 16:21
你可以直接在微信上联系客服，我这段时间也是亚航电话一直打不通，今天微信客服分分钟解决了。
...

微信客服是怎么联系的，我也有一个订单，昨天微信支付成功了，但是也是显示没有成功支付，也没有订单，款是扣了，昨天到现在打了10多个客服电话，一直不通，

作者: 陈子瑜 时间: 2019-2-14 10:04

乐乐爸爸发表于 2019-2-14 09:40
微信客服是怎么联系的，我也有一个订单，昨天微信支付成功了，但是也是显示没有成功支付，也没有订单，款 ...

关注亚行，进入公众号，点击找客服。上面会有提示，如果没有你需要的类型，会让你输入“来人啊”，后面跟着操作就OK，把问题描述了，稍后会有客服微信互动的（但不会说你发了消息，立马就回复你）

作者: zsina 时间: 2019-2-14 12:14
在去哪儿网买了澳门到曼谷到往返机票，付完款后才发现飞猪还有两张30的券可以领了用，哭死。

作者: xxbqz 时间: 2019-2-15 13:39
我也是扣了款没订单，找了几天都没有回复

作者: xxbqz 时间: 2019-2-15 22:13
亚航处理太麻烦，太拖拉了，有种投诉无门的感觉

作者: veronica1312 时间: 2019-2-15 22:18
我投诉了几天，还是没结果

作者: 603868921 时间: 2019-2-16 00:42

鱼狸发表于 2019-2-12 11:56
同楼主一样的情况，微信找亚航客服，她说只有看见使用积分付款，木有看到银行付款，然后提供了银行扣款截图 ...

建了个群，可以一起等消息，感觉这个很复杂，我到现在还没消息

作者: 603868921 时间: 2019-2-16 00:43

veronica1312 发表于 2019-2-13 01:01
我也是一样的情况，请问结果如何呢？

加群一起等结果

作者: 603868921 时间: 2019-2-16 00:44

xxbqz 发表于 2019-2-15 22:13
亚航处理太麻烦，太拖拉了，有种投诉无门的感觉

我也是，这两天一直在找客服，客服只会等等，可以加群分享消息

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