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标题: 脚受伤需手术，怎么退款，求大神指教 [打印本页]

作者: Sherry.yao 时间: 2019-2-21 13:32
标题: 脚受伤需手术，怎么退款，求大神指教
由于之前在去哪儿网买了去马来西亚的3张亚航的机票，现在离出发时间还有10天，脚部突然手术需要手术，联系不上亚航的客服，请问我改怎么联系亚航客服，进行退票？！急救，感谢~~

作者: 麻将 时间: 2019-2-21 13:42
0512-85557711 亚航客服中文

作者: Sherry.yao 时间: 2019-2-21 13:45

麻将发表于 2019-2-21 13:42
0512-85557711 亚航客服中文

一直打不通，怎么办

作者: yenyen68 时间: 2019-2-21 13:54
对亚航的客服自从春节前就一直打不通了，我20分钟都没人电话，不知道为什么，楼主可以找微信客服试试

作者: ever0202 时间: 2019-2-21 14:03

Sherry.yao 发表于 2019-2-21 13:45
一直打不通，怎么办

我打客服电话，根本就接不通，占线状态。微信联系，得等1-2个小时，然后没注意微信，5分钟之后就断开了

作者: dragon_01 时间: 2019-2-21 17:00
fb推特试试

作者: forest2841 时间: 2019-2-21 17:11
买保险了么?我去年买的申根保险，我妈妈生病手术，我跟我老公的行程所有预定的费用全都退了

作者: Sherry.yao 时间: 2019-2-21 17:16

forest2841 发表于 2019-2-21 17:11
买保险了么?我去年买的申根保险，我妈妈生病手术，我跟我老公的行程所有预定的费用全都退了 ...

没有呢

作者: 贝氏弧线 时间: 2019-2-22 16:42
试试联系cn-support@airasia.com，去年老婆突然怀孕，提供了医院证明、病例、发票、护照给这个邮箱的，如果同行的要退票还要结婚证之类的证件，但是当时邮件前后都有联系电话客服

作者: Sherry.yao 时间: 2019-2-26 11:08

贝氏弧线发表于 2019-2-22 16:42
试试联系，去年老婆突然怀孕，提供了医院证明、病例、发票、护照给这个邮箱的，如果同行的要退票还要结婚证 ...

好的，谢谢！

作者: 贝氏弧线 时间: 2019-2-26 14:07
昨天看到亚航微信推电话客服要取消了，以后应该都是微信客服了

作者: zwangxin 时间: 2019-2-26 18:06
微信加客服。

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