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标题: 菲律宾航空修改名字顺序和托运行李的问题 [打印本页]

作者: 广州小蚊子 时间: 2019-2-24 18:01
标题: 菲律宾航空修改名字顺序和托运行李的问题
本帖最后由广州小蚊子于 2019-2-24 18:11 编辑

这次菲律宾之行，从达沃飞锡亚高岛，因为只有菲航一家有航线，所以买的他们家的，结果在APP上购买的时候，习惯性的把名字和姓写反了，亚航宿务土航飞马什么的航空，都一直这样写也没有问题，结果因为最近行李查的严，我让小伙伴在国内打她们的客服，想买行李（买的时候好像说是廉价子公司，没有行李额度）结果中国客服说：我名字弄反了两个人要补50美金改名费，然后才可以添加行李。

（我当时买的第一档票，显示是没行李托运的，不知道为啥后面又自带10KG托运，有点懵逼）

（我买票的时候，把姓和名写反了）

后面中国客服又告诉我朋友，转告叫我打电话去马尼拉总部改名买行李，我人当时已经在菲律宾国内旅行中了，懒的搞，在出发去锡亚高的时候，直接去达沃机场菲航柜台问了一下，地勤妹纸说应该问题不大，或者你去ticket office确认一下吧，于是我去菲航办公室问了一下，工作人员说没有问题，我们知道中国人的名字的姓氏顺序是这样的，另外你们的机票一个人有10KG免费托运额度，不需要再买了～当时好开心，感觉中了好几亿，哈哈哈~~~

（这是达沃国际机场的菲律宾航空的售票办公室，里面的妹纸很奈斯）

然后把这个信息分享给打算乘坐菲航的朋友们，因为我知道平时大家买宿务航空的比较多，感觉菲航体验其实还可以，我们这次坐了3趟，包括克拉克往返巴士戈(巴坦群岛）飞机都是螺旋桨的，但也算平稳（巴坦岛风大，起飞降落都有点漂之外）有行李托运有早餐和水喝

作者: Ares_hai 时间: 2019-2-26 11:33
名写在了姓前面？

作者: 罗韵韵 时间: 2019-2-26 12:30
从长滩岛飞克拉克也是选择的菲航，没有买托运行李，手提行李被称到有10KG多，想着糟糕，肯定要被罚钱了。岂料值机姐姐很耐心地告诉我不能超过7KG，让我从行李箱挪一点东西到手提包再找她。结果挪完还是8.3KG，但顺利让我过了，另一个工作人员还向我竖拇指。

传航还是有传航的好。

作者: 广州小蚊子 时间: 2019-2-26 22:47

Ares_hai 发表于 2019-2-26 11:33
名写在了姓前面？

是的，写反了，其他航空公司都可以啊

作者: 广州小蚊子 时间: 2019-2-26 22:47

罗韵韵发表于 2019-2-26 12:30
从长滩岛飞克拉克也是选择的菲航，没有买托运行李，手提行李被称到有10KG多，想着糟糕，肯定要被罚钱了。岂 ...

菲航柜台的确奈斯

作者: Ares_hai 时间: 2019-2-27 09:19

广州小蚊子发表于 2019-2-26 22:47
是的，写反了，其他航空公司都可以啊

...国外的航司不都名在姓前面吗。。怎么算写反了。。

作者: 广州小蚊子 时间: 2019-2-27 09:50

Ares_hai 发表于 2019-2-27 09:19
...国外的航司不都名在姓前面吗。。怎么算写反了。。

正常是这样的，所以我一直这样写啊，不知道菲航中国客服这边怎么回事

作者: 孩子先生 时间: 2019-2-27 09:57
菲航真不咋的，机上服务我感觉很一般，还不及亚航的客服热情，哈哈

作者: 迪尼熊 时间: 2019-2-27 12:41
中国客服完全都是不靠谱

作者: 广州小蚊子 时间: 2019-3-1 10:39

孩子先生发表于 2019-2-27 09:57
菲航真不咋的，机上服务我感觉很一般，还不及亚航的客服热情，哈哈

有点严肃，但有吃喝有行李还是不错啊

作者: 广州小蚊子 时间: 2019-3-1 10:39

迪尼熊发表于 2019-2-27 12:41
中国客服完全都是不靠谱

各种不靠谱，哈哈

作者: rutilala 时间: 2019-7-23 23:01
蚊子美眉，我发现我名字好像也写反了，找到你的帖子，保佑我也能过吧！

作者: asas12345 时间: 2019-7-24 13:27
刚买了布桑加飞宿务的菲航机票显示也没有托运行李，想补行李，官网和APP上有行李费用折扣信息，但找不到补行李的链接，请问蚊子姐知道官网或APP可以自行补行李吗？

作者: 广州小蚊子 时间: 2019-8-3 15:19
菲航只能打电话补，APP补不了

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