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标题: 母亲卧床2个月，无法乘坐亚航，能父母2个人一起退款不 [打印本页]

作者: coffie520 时间: 2019-2-25 13:28
标题: 母亲卧床2个月，无法乘坐亚航，能父母2个人一起退款不
本帖最后由 coffie520 于 2019-2-25 13:32 编辑

我母亲日前摔伤了，医生要求卧床2个月，不能乘坐3月底的飞机，我订的4个人加个婴儿，是一个订单，现在母亲不能走，父亲要留下来照顾，1、能否只退父母的票，一个订单，我和媳妇，婴儿能否继续出行。

2、母亲卧床，父亲要留下来照顾，他能否退票呢？
3、退票是退到账户还是银行卡？
我今天打亚航电话半天无人接听，微信无人搭理，亚航的票我不会再碰了。

作者: pp0pp 时间: 2019-2-25 13:54
1. 可以单独退一个人的票，你甚至可以通过订单管理，把这个乘客单独拆分出一个新的订单；
2. 可以退票，需要提供关系证明；
3. 随便你选择，去e-form填表。

注意，医学退款证明必须写清楚乘客 xxx ，由于xxxx原因，不能在xxxx期间乘坐飞机。

作者: byakyako 时间: 2019-2-25 14:02
我印象中病退都是需要扣手续费，而且只能退到亚航账户，没法退到银行卡，不知道现在规则是不是变化了。

作者: pp0pp 时间: 2019-2-25 14:29

byakyako 发表于 2019-2-25 14:02
我印象中病退都是需要扣手续费，而且只能退到亚航账户，没法退到银行卡，不知道现在规则是不是变化了。 ...

重点是扣手续费，怎么退，是可以选的。

以前退余额的原因，是因为很多机票票面不足以覆盖手续费，或者只能退机场税。

作者: lux714 时间: 2019-2-26 08:40
亚航电话客服马上要取消，所以现在人很少，微信我上次用，挺好用的啊，你再试试

作者: 18802100268 时间: 2019-2-26 08:47
关联关系人员可以退

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