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标题: booking客服说看不到我使用了600减300的券的记录 [打印本页]

作者: fg770 时间: 2019-3-3 11:30
标题: booking客服说看不到我使用了600减300的券的记录
本帖最后由 fg770 于 2019-3-3 11:35 编辑

接着昨天的Booking帖子说，之前发了一张600返300的券，赶在有效期前使用完毕。
见  http://www.elvxing.net/forum.php ... page%3D1&page=1
   我可以确定的是，选酒店的时候绝对使用了这张600返300的券，当时未有截图。今天打booking客服电话，对方说找不到我账户里有600返300元券，他们也无法查询之前是否有，并且这该笔订单在他们客服看来也无用券的记录。

   一万只XX飘过……

   去找了预定完毕收到的邮件，里面也无法显示是否用券。

   怎么办？？？……300元……

作者: sayurichik 时间: 2019-3-3 11:32
booking的返現本來就不可信

作者: bin8014 时间: 2019-3-3 11:58
确认邮件里有入住完毕返多少多少钱的一句话，我的有也不合格，不返，到现在也回复

作者: Jencin 时间: 2019-3-3 12:49
当时我也收到了600-300的券，忍着没用

作者: fg770 时间: 2019-3-3 13:03

bin8014 发表于 2019-3-3 11:58
确认邮件里有入住完毕返多少多少钱的一句话，我的有也不合格，不返，到现在也回复 ...

我特意去找了一笔客服说可以看到用券了的的确认邮件，里面也没有你说的这句话呢。

麻烦可以截图看看么？

作者: boobinhai 时间: 2019-3-3 13:11

fg770 发表于 2019-3-3 13:03
我特意去找了一笔客服说可以看到用券了的的确认邮件，里面也没有你说的这句话呢。

麻烦可以截图看看 ...

那是不是确实没用？邮件中确实有返现的标识的你看看帐户优惠券选择已使用的看看是否是已使用。

作者: boobinhai 时间: 2019-3-3 13:14

用得288返150是这样显示的估计跟600返300差不多显示

作者: fg770 时间: 2019-3-3 15:33

boobinhai 发表于 2019-3-3 13:14
用得288返150是这样显示的估计跟600返300差不多显示

我的被客服说可以看到使用了500-150返现券的其中一个订单，里面没有显示你这个呢。（如图）
Booking的APP的这个500-150的订单，我点击了每个可以点击的东西，也没有翻到哪里显示了用过券了呢。但是客服一口咬定这单500-150的他们可以看到用过券了，但是另外一单600-300的就没有看到用过券。其他人返现到账的订单，不知道是不是也和你的界面一样含那句话？？？

怎么这么的奇怪？

作者: 南方燕 时间: 2019-3-3 17:42
如果用了券，收到的订单邮件中会出现这个：

如果没有，那就不好撕了。

作者: nick1212 时间: 2019-3-3 20:49

南方燕发表于 2019-3-3 17:42
如果用了券，收到的订单邮件中会出现这个：

如果没有，那就不好撕了。

同意，以前邀请返现订单就是这样的，只要邮件里有这条，基本就没问题。

作者: fg770 时间: 2019-3-4 10:24

南方燕发表于 2019-3-3 17:42
如果用了券，收到的订单邮件中会出现这个：

如果没有，那就不好撕了。

作者: boobinhai 时间: 2019-3-4 10:50

fg770 发表于 2019-3-4 10:24

看看B站你的优惠券 300的是已过期还是已使用

作者: 最爱是柠檬 时间: 2019-3-4 11:02
最近订了两单，预订的时候显示是有返现的，但收到的确认邮件上又没见这个条款了，是不是也没戏？

作者: fg770 时间: 2019-3-4 21:51

最爱是柠檬发表于 2019-3-4 11:02
最近订了两单，预订的时候显示是有返现的，但收到的确认邮件上又没见这个条款了，是不是也没戏？ ...

我的好像也是这个情况，我预定的时候明明显示是使用了返现券的，但是确认邮件里又没有这个说明。

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