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标题: 西班牙租车被坑 [打印本页]

作者: 方大宽 时间: 2019-3-15 12:29
标题: 西班牙租车被坑
不知道这个是发在这里还是投诉区，今天315我来把我被车行坑的经历发出来，希望大家以后去到那里小心点。
2019年春节西班牙马德里机场t1航站楼europcar门店，在我明确表达我已经购买了补充全险，不需要任何额外保险套餐，并且反复强调的前提下，偷偷给我加上高级套餐，而且我在取车时并未支付任何钱，让我在取车单上签字确认，我再次申明我已经付了所有款项，不需要任何额外的消费，并出示提车单，得到答复没有其他消费，我才签字取车，并且刷预授权，之后这笔款项一直冻结。10多天后租车结束，取车地还车，工作人员检查车辆无损坏，油也加满了，确认没问题签字，发了一封还车邮件给我，整个租车过程结束。预授权本以为会冻结一个月之后，没有交通违章之后会取消，结果我回到国内查信用卡，车行直接入账390欧，随后马上找供应商去和车行沟通，得到答复是我买了豪华套餐的保险，还签了字，我tm取车时反复强调不要任何额外的消费，你们也说了没有其他费用，即使要买也是先付钱买，不用最后从预授权扣啊。在这里也提醒下大家，在西班牙，至少马德里机场的europcar这个骗子，坑货，一定要小心

作者: rickytnt 时间: 2019-3-15 12:45
这个的确是坑爹了

作者: pp0pp 时间: 2019-3-15 12:52
你可以通过银行否认交易。

作者: zouwss 时间: 2019-3-15 13:04

pp0pp 发表于 2019-3-15 12:52
你可以通过银行否认交易。

问题是楼主签了字。无良商家常用这招。口头约定没用的。

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2019-3-15 13:18
都说越南骗子多，欧洲不甘示弱啊

作者: pp0pp 时间: 2019-3-15 13:20

zouwss 发表于 2019-3-15 13:04
问题是楼主签了字。无良商家常用这招。口头约定没用的。

我在信用卡论坛看过有关案例，可以否认交易。

作者: 方大宽 时间: 2019-3-15 13:23
预授权入账没办法否认，刷卡的时候是预售，那个pos单只能签，关键车行说我在提车时那个提车单上签了字，我tm不签字能让我开走车吗，而且我本来就支付了一笔费用的，在提车单上也会显示这个明细，我也不知道供应商和车行以什么价格结算，看着是有一笔费用，也只能签

作者: 方大宽 时间: 2019-3-15 13:24
这也是我租了不少于10次了，第一次遇到，还真不知道能从哪个环节避免

作者: shagegeffx 时间: 2019-3-15 13:34
投诉到大使馆

作者: luotian 时间: 2019-3-15 15:31
主要是不懂西班牙语。

作者: 小虫子8 时间: 2019-3-15 16:39
每次租车，都把提车跟还车对话录音！

作者: 564590453 时间: 2019-3-15 17:48
我在冰岛也遇到这个问题，给我加个什么保险，回国后撕不回来，最后网站赔了400

作者: cdygg 时间: 2019-3-15 19:26
Eurocar评价很糟糕，租车时还是要多看看评价的

作者: 喵喵德德 时间: 2019-3-15 19:45
租租车定的吗，我都是租车官网直接买全险，想加都加不了。。

作者: 戈平 时间: 2019-3-15 20:28
真不要脸，西班牙个别人怎么这样

作者: 方大宽 时间: 2019-3-15 22:59

喵喵德德发表于 2019-3-15 19:45
租租车定的吗，我都是租车官网直接买全险，想加都加不了。。

飞猪定的，供应商是惠租车，本来想直接在惠租车订的，不过惠租车官网好想不含三责险，并且不能添加，就在飞猪上定的，其实我在携程，飞猪，惠租车，租租车都定过，感觉没太大区别。租车官网我也用过，不管是租车价格还是保险价格要比国内代理的高很多

作者: 方大宽 时间: 2019-3-15 23:01

小虫子8 发表于 2019-3-15 16:39
每次租车，都把提车跟还车对话录音！

确实，录像录音也是个办法

作者: 方大宽 时间: 2019-3-15 23:05

cdygg 发表于 2019-3-15 19:26
Eurocar评价很糟糕，租车时还是要多看看评价的

我之前看过评价的，感觉同一个车行在不同的国家的情况也是有区别的，我之前用过的车行感觉最好的就是sixt，其次是赫兹，不过这两个在有些国家的评价也有点问题

作者: 方大宽 时间: 2019-3-15 23:14

戈平发表于 2019-3-15 20:28
真不要脸，西班牙个别人怎么这样

感觉最好的租车体验还是在德国

作者: join 时间: 2019-3-15 23:15

luotian 发表于 2019-3-15 15:31
主要是不懂西班牙语。

跟会不会西班牙语没有任何关系，只要有过租车经验的tx都知道如果车行在你确认购买额外保险套餐的情况下当时就会刷套餐费用，而不是还车后从预授权扣！车行明显耍无赖啊

作者: cdygg 时间: 2019-3-15 23:49

方大宽发表于 2019-3-15 23:05
我之前看过评价的，感觉同一个车行在不同的国家的情况也是有区别的，我之前用过的车行感觉最好的就是sixt ...

sixt我也感觉挺不错，这次去美国也准备继续用他们家的~~~

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