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标题: 支付宝购买宿务航空后如何查询订单 [打印本页]

作者: ninja1119 时间: 2019-4-4 10:18
标题: 支付宝购买宿务航空后如何查询订单
4.2 宿务航空优惠期间购买优惠机票，在网页版已游客身份购买两张机票，但支付成功后没有显示购买成功，看到论坛其他帖子说支付宝有延时，等了一天之后还没有收到任何邮件，请问如何查询购买订单以及行程单

作者: SCC 时间: 2019-4-4 10:37
打客服电话

作者: wdh1987 时间: 2019-4-4 10:45
看支付宝支付记录有6位的宿务预定编号可以官网直接查或者找客服

作者: Entelexeia 时间: 2019-4-4 10:45
当时翻墙注册登录后支付完了立马就收到了

作者: hsprite 时间: 2019-4-4 11:29
不会吧，我也是支付宝付款的，很快直接收到确认邮件了，也就几分钟

作者: ninja1119 时间: 2019-4-4 12:08

SCC 发表于 2019-4-4 10:37
打客服电话

打客服电话总说客服都在忙

作者: SCC 时间: 2019-4-4 12:14

ninja1119 发表于 2019-4-4 12:08
打客服电话总说客服都在忙

电话要起码30分钟才行

作者: Moe 时间: 2019-4-4 13:19
我有两个订单，客服登记已经一个星期了，还没收到确认邮件

作者: ninja1119 时间: 2019-4-4 13:33

SCC 发表于 2019-4-4 12:14
电话要起码30分钟才行

刚刚打通了，十分感谢

作者: ninja1119 时间: 2019-4-4 13:34

Moe 发表于 2019-4-4 13:19
我有两个订单，客服登记已经一个星期了，还没收到确认邮件

客服回复我只要两到三个工作日就可以处理好发邮箱啊

作者: lilith530 时间: 2019-4-4 14:13

ninja1119 发表于 2019-4-4 13:34
客服回复我只要两到三个工作日就可以处理好发邮箱啊

我已经9天了，差价还没调整好呢。

作者: ninja1119 时间: 2019-4-6 21:52

lilith530 发表于 2019-4-4 14:13
我已经9天了，差价还没调整好呢。

害怕，那有没有再打客户催一下啊

作者: kuhn22 时间: 2019-4-6 22:19
支付宝付了款以后会显示订单号和一个扣款的流水账号，打宿务电话告知这两个就能恢复订单了。但是网页版购买尽量用支付宝付款，大促期间银行扣款速度简直神了，卡在半天不带动的

作者: rox 时间: 2019-4-7 01:41

lilith530 发表于 2019-4-4 14:13
我已经9天了，差价还没调整好呢。

我也是支付宝付款，隔了好几天宿务订单出来了。订单显示confirmed但是价格高了好多好多，另外还有个pay now的按钮。
请问这种情况是不是只能打客服电话了？

作者: lilith530 时间: 2019-4-8 08:13

rox 发表于 2019-4-7 01:41
我也是支付宝付款，隔了好几天宿务订单出来了。订单显示confirmed但是价格高了好多好多，另外还有个pay n ...

打了电话，说最近促销，要处理的订单太多，还需要时间，让继续等。

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