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标题: 关于亚航取消航班,退款的一些疑问 [打印本页]

作者: jieme520 时间: 2012-11-6 13:14
标题: 关于亚航取消航班,退款的一些疑问
小弟上一次促销买澳门-克拉克-卡里波的往返机票,由于上月亚航已经发邮件确定取消澳门到克拉克的航班
今天打电话联系了客服,关于退票...
客服告知我由于我的澳门到克拉克做了改签(290RMB),这次改票改签费不会退给我的.这个完全不合理...使他们亚航自己取消的航班,不是我不乘坐.我想所有的票款都应该一起退给我吧
还有因为前段航班取消,我从克拉克到卡里波的航班肯定也无法乘坐,客服告知我可以退票.但是只能退到我的亚航账户里.但是我澳门到克拉克的票款确能退到我的支付宝里,求大牛们解答....我2张机票都是使用支付宝支付....但是克拉克到卡里波的机票却不能退回支付宝....

希望了解情况的大大们给小弟一点提示..现在完全一堆浆糊

作者: jieme520 时间: 2012-11-6 13:52
求大牛们解答一下..难题啊

作者: jieme520 时间: 2012-11-6 20:59
7小时过去..依然没有得到答案..手动顶贴

作者: mandy_hj 时间: 2012-11-6 21:22
你算好了，客服能给你退回支付宝，我的死活不肯，只能退帐户，后来接近9折出了，亏了十多块。

作者: 浮生杂记 时间: 2012-11-6 22:32
应该退不了支付宝通常是退到账户里而且有一定的时效必须在一定时间花掉这些钱

作者: 林林 时间: 2012-11-6 22:36

我的也是一直在等待结果

作者: 最爱黎姿 时间: 2012-11-6 22:53
我也在等结果，客服到现在只退澳门元，可是上海没有一家银行卡收澳门元。。。。。。

作者: ax903 时间: 2012-11-7 09:57

最爱黎姿发表于 2012-11-6 22:53
我也在等结果，客服到现在只退澳门元，可是上海没有一家银行卡收澳门元。。。。。。 ...

人民币支付的信用卡账单也是人民币为什么退澳门元啊？

作者: 珠海小辰 时间: 2012-11-7 10:10
我还办理啊,可以往后再办理可以吧?我想明年再确定退款,再确定有其他合适线路

作者: jieme520 时间: 2012-11-7 15:58

浮生杂记发表于 2012-11-6 22:32
应该退不了支付宝通常是退到账户里而且有一定的时效必须在一定时间花掉这些钱 ...

澳门-克拉克的我纠结的是..他收我的改签费不退....我觉得航班取消了..因为是他们违约..没叫他们赔偿..只是要求全退票款而已...不过分吧

作者: ax903 时间: 2012-11-7 16:45

jieme520 发表于 2012-11-7 15:58
澳门-克拉克的我纠结的是..他收我的改签费不退....我觉得航班取消了..因为是他们违约..没叫他们赔偿..只 ...

改签本身是一种独立的服务，改签费相当于服务费，你已经享受了他家的服务，这钱当然没得退。这个全世界的航空公司都是这么规定的可以理解吧

作者: 浮生杂记 时间: 2012-11-8 01:18

jieme520 发表于 2012-11-7 15:58
澳门-克拉克的我纠结的是..他收我的改签费不退....我觉得航班取消了..因为是他们违约..没叫他们赔偿..只 ...

确实如你所说真的不过分可这就是廉航他赚的就是咱这份钱啊你再好好交涉一下和他们

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