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标题: 无耻的途牛 [打印本页]

作者: vva 时间: 2019-5-13 18:21
标题: 无耻的途牛
本帖最后由 vva 于 2019-5-14 11:16 编辑

第一次选择了途牛代理买机票，因航班时间有微调，遂打电话提出退票请求，以我多年自己在各航空公司官网的购票经验，即便是不能退票的机票也是可以退税的，但是途牛的客服坚决说连税都不能退，我就直接email联系智利航空了，得到的答复是可以退税，但是因为我是通过代理买的，所以应该直接找代理处理退税事宜，我把与智利航空往来的email截图发给了途牛有关人员，居然把‘we can manage the return of boarding fees’理解成"我们可以安排食宿‘’，我又继续联系客服投诉，从去年12月开始提出退税申请，一直到今年四月再一次转发与智利航空的email，途牛客服提供的邮址形同虚设，再无下文。上网搜了下途牛的CEO，也了解了一下途牛的财务状况，敢情途牛就是如此扭亏为盈的?

作者: yayadebaba 时间: 2019-5-13 20:29
其实你错就错在拿经验来说退票就可以退税，国外航空和部分国内航空不给退票的票税也是不给退的

作者: 270898481 时间: 2019-5-14 09:30
珍爱生命，远离第3方

作者: nick1212 时间: 2019-5-14 09:44

270898481 发表于 2019-5-14 09:30
珍爱生命，远离第3方

机票通过ota定太正常了吧。

作者: vva 时间: 2019-5-14 10:33

yayadebaba 发表于 2019-5-13 20:29
其实你错就错在拿经验来说退票就可以退税，国外航空和部分国内航空不给退票的票税也是不给退的 ...

说明你也没看懂英语

作者: vva 时间: 2019-5-14 10:51

作者: vva 时间: 2019-5-14 10:54
都让我提供银行卡信息了，还说不能退税?不懂英文可以，但不要自以为是在本帖瞎回复

作者: vva 时间: 2019-5-14 11:03

作者: nick1212 时间: 2019-5-14 15:52

270898481 发表于 2019-5-14 09:30
珍爱生命，远离第3方

并不是像你说的单单为了便宜那几十元，好多人选择ota更多的是因为购买方便。

作者: jessicayuan 时间: 2019-5-14 17:14
继续投诉途牛我也不懂楼主也没说啥怎么也有人酸。。。可能有的不能退，但是这单显然就是可以退啊

作者: sunnyiro 时间: 2019-5-14 23:51
那请问，途牛下单时候的退改签负责怎么写的？很多时候官网的规则不代表第三方也是这个规则，这就是为什么ota会比官方价格便宜

作者: vva 时间: 2019-5-15 10:02

sunnyiro 发表于 2019-5-14 23:51
那请问，途牛下单时候的退改签负责怎么写的？很多时候官网的规则不代表第三方也是这个规则，这就是为什么ot ...

这就是途牛的无耻之处，我在这里要夸一下驴妈妈，全额退

作者: vva 时间: 2019-5-15 10:04

jessicayuan 发表于 2019-5-14 17:14
继续投诉途牛我也不懂楼主也没说啥怎么也有人酸。。。可能有的不能退，但是这单显然就是可以退啊 ...

穿了马甲说话的

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