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标题: 请问我还有希望问Booking把返现要回来吗？ [打印本页]

作者: 舞妤之风 时间: 2019-6-11 14:25
标题: 请问我还有希望问Booking把返现要回来吗？
端午假期间，我带我妈妈去北京旅游，用Booking订了酒店，用了1000-300的返现券。结果到了酒店，前台说查不到我们的订单，后来致电Booking，Booking说因为他们的失误，订单没有传到酒店。因为酒店临时要价比较高，Booking工作人员让我在携程上订同家酒店最便宜的房间（我答应房间降等，订了最便宜的，没有窗户的大床房），退房后发票拍照邮件发给她，会退491的差价和300的返现到我的帐上。我现在只收到491，我怎么跟Booking撕这300块的返现？还有希望要回来吗？

作者: cdygg 时间: 2019-6-12 20:58
有证据应该能要回来的吧

作者: leonhao 时间: 2019-6-12 23:01
有机会要到，但是个漫长的过程。

作者: が加油メo 时间: 2019-6-13 15:30
打客服电话问，要是客服明确说过会退返利给你那应该没问题

作者: MAGGIE2512 时间: 2019-6-13 15:47
继续跟客服沟通，只要你耗得起

作者: Lucas2406 时间: 2019-6-16 20:28
如果答应了，应该可以要回来吧

作者: yurixxxx 时间: 2019-6-19 20:40
客服太费劲，之前一个无房，等了巨长时间

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