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标题: 亚航飞机餐，已入坑，不支付不让登机，不订餐也要交费 [打印本页]

作者: tyeshion 时间: 2019-6-25 21:10
标题: 亚航飞机餐，已入坑，不支付不让登机，不订餐也要交费
本帖最后由 tyeshion 于 2019-6-26 10:36 编辑

订亚航飞机餐，下单的时候明明写的是10马币，支付时就变成14马币了，一下子就涨了4马币，而且我订4份飞机餐就要多收16马币，请问有什么办法解决吗

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今天找到客户想问问看能不能取消，结果得到的答案如图：

作者: wuzi1006 时间: 2019-6-25 21:35
授余额预定

作者: tyeshion 时间: 2019-6-25 21:42

wuzi1006 发表于 2019-6-25 21:35
授余额预定

什么叫授余额预定，怎么操作啊

作者: 石头cn 时间: 2019-6-25 23:13
联系客服取消

作者: wuzi1006 时间: 2019-6-26 09:25
可以收余额支付，不用手续费。

作者: tyeshion 时间: 2019-6-26 09:34

wuzi1006 发表于 2019-6-26 09:25
可以收余额支付，不用手续费。

就是亚航的信用账户嘛，关键是我的钱怎么冲进去，我没找到入口

作者: dadaddy 时间: 2019-6-26 09:44

tyeshion 发表于 2019-6-26 09:34
就是亚航的信用账户嘛，关键是我的钱怎么冲进去，我没找到入口

不是你充钱，是人家账户里有的余额，帮你支付你的订单。信用账户，好像不能充的
我有余额可以出，要不要

作者: tyeshion 时间: 2019-6-26 09:51
本帖最后由 tyeshion 于 2019-6-26 10:04 编辑

石头cn 发表于 2019-6-25 23:13
联系客服取消

已经联系了，看来不能取消了
亚洲航空:
14MYR的待付款中包含10MYR餐食费用和4MYR的机票预订手续费。

订餐是不收手续费啊，以前都没收过

亚洲航空:
4MYR是机票预订手续费与订餐食无关的。

作者: leo8385 时间: 2019-6-26 10:13
本帖最后由 leo8385 于 2019-6-26 10:14 编辑

我也是被收了手续费，而且还是在有余额的情况下。订餐稍稍超出余额3马币付了一笔手续费，真是坑爹。关键是不付也不行，机票里有未付款就不能用啊。再这里提醒一下，支付金额超过余额也是要付手续费的。

作者: tyeshion 时间: 2019-6-26 10:23

leo8385 发表于 2019-6-26 10:13
我也是被收了手续费，而且还是在有余额的情况下。订餐稍稍超出余额3马币付了一笔手续费，真是坑爹。关键是 ...

你是因为余额不足，所以采用余额+其他支付方式哈。关键是太狠，我订4次就瘦4次4马币。
我看见我昨天订餐待支付14马币还在上面，你意思是说我如果不支付这个14马币，我的机票都无法使用吗

作者: hxy8628 时间: 2019-6-26 10:40
很坑，前天买了4份，31人民币一份，我还想124也不算贵，毕竟五个小时，结果点支付就变成172了。。一人12手续费，不付款什么都做不了

作者: tyeshion 时间: 2019-6-26 10:55

hxy8628 发表于 2019-6-26 10:40
很坑，前天买了4份，31人民币一份，我还想124也不算贵，毕竟五个小时，结果点支付就变成172了。。一人12手 ...

你是D7航班吗，手续费都那么贵，是的是的，你看客服的回答嘛，理直气壮

作者: leo8385 时间: 2019-6-26 11:03
没办法，点了预定就得付款，不然机票就废了。刚看了一下，订了4份饭，除去余额多付了18.79.

作者: tyeshion 时间: 2019-6-26 11:06

leo8385 发表于 2019-6-26 11:03
没办法，点了预定就得付款，不然机票就废了。刚看了一下，订了4份饭，除去余额多付了18.79. ...

你还好嘛还有余额我就没法了撒

作者: leo8385 时间: 2019-6-26 11:10
本帖最后由 leo8385 于 2019-6-26 11:12 编辑

订单里一个人可以订两份餐食，这样是不是手续费就少一些。唉，反正我觉得自己为了5块钱又掏了13块挺傻的，吃一堑长一智吧

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2019-6-26 11:26
还是那句话，对于没有餐食和行李要求，亚航还可以，其余尽量选传统航空吧

作者: tomjuanjuan123 时间: 2019-6-26 11:29
手贱，刚刚点了一下订餐，没点到付款，现在进去订单界面，也没有让我付钱的显示，是不是就不要紧，刚刚点完才看到这个帖子，我头好晕

作者: tyeshion 时间: 2019-6-26 11:29

leo8385 发表于 2019-6-26 11:10
订单里一个人可以订两份餐食，这样是不是手续费就少一些。唉，反正我觉得自己为了5块钱又掏了13块挺傻的， ...

不是的，手续费是按订餐份数的，1份就多收4马币，一个人名下订10份就多收40马币

作者: tyeshion 时间: 2019-6-26 11:30

tomjuanjuan123 发表于 2019-6-26 11:29
手贱，刚刚点了一下订餐，没点到付款，现在进去订单界面，也没有让我付钱的显示，是不是就不要紧，刚刚点完 ...

你进去管理页面，只要有待支付几个字你就必须要给，没得就没事

作者: tyeshion 时间: 2019-6-26 11:31

江小鱼悭臾发表于 2019-6-26 11:26
还是那句话，对于没有餐食和行李要求，亚航还可以，其余尽量选传统航空吧 ...

还是那句话如果要订这些东西就要在买票的时候把这些都买好，就给一次手续费

作者: tomjuanjuan123 时间: 2019-6-26 11:34

tyeshion 发表于 2019-6-26 11:30
你进去管理页面，只要有待支付几个字你就必须要给，没得就没事

管理页面是不是就是“我的预定”

作者: tomjuanjuan123 时间: 2019-6-26 11:40

tyeshion 发表于 2019-6-26 11:30
你进去管理页面，只要有待支付几个字你就必须要给，没得就没事

刚问了客服，没有成功订餐，谢谢你的回答

作者: jonathonmu 时间: 2019-6-26 11:41
以前都是一个订单收一笔费用，现在似乎是按照人头来收的，亚航学坏了

作者: woyaoqulvxing 时间: 2019-6-26 11:45
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: tyeshion 时间: 2019-6-26 11:46

jonathonmu 发表于 2019-6-26 11:41
以前都是一个订单收一笔费用，现在似乎是按照人头来收的，亚航学坏了

也不是按人头，是按份数，我在我名下订了4份，收4次手续费

作者: leo8385 时间: 2019-6-26 11:56
本帖最后由 leo8385 于 2019-6-27 09:49 编辑

亚航就是很便宜啊，800多西安飞曼谷三个人，20多马来西亚国内，这些我都坐过。出国一个背包就走了，也很方便。这次是因为退票，余额只有一个月的有效期，非要花出去，不然是不订餐食的。

现在的问题是不支付餐食订单机票作废不能登机，有点入坑的感觉。

刚刚又看了一下自己的订单，买了5份饭花了51.95马币，手续费是8.48马币，给大家做个参考。

作者: tomjuanjuan123 时间: 2019-6-26 12:24

woyaoqulvxing 发表于 2019-6-26 11:45
噗～还有这么贱？你们非要坐亚航？很便宜？出货不带行李，你出什么国

就是便宜啊，行李可以带啊，带多带少看个人，我个人是不太喜欢带太多东西，负担太重。

作者: islandyly 时间: 2019-6-26 19:33
我看到了尝试后确实要付费，但是明写了手续费是0啊

作者: mai33 时间: 2019-6-26 21:03
我今天和你同样情况！只不过大马换成了泰国，食品变成了拖运行李额！我还诧异怎么支付失败就冒出了个手续费，更可笑的是亚航客服解释是订票的手续费与托运行李无关，那你是订票时收啊现在蹦出来算什么，票都出了几个月了！！感觉是亚航的新套路，因为客服解释的时候也说不清楚，如果我不们不去添加行李、食物，那这些所谓的手续费呢，还不就不了之了，找谁去要，关键我前2天添加的行李还没这个费用，突然蹦出来的新套路！好在我的代理还算厚实，后来终于帮我付了手续费。但这样的体验真是让人不爽！

作者: kuhn22 时间: 2019-6-26 21:20
像我这种穷人，从来不买亚航的餐食和行李，直接裸票蹭随身7kg

作者: 抓~ 时间: 2019-6-27 07:26
貌似6月10日至6月30日使用BigPay里面存储的支付卡付款无需支付手续费，刚刚特意实验了一下添加餐食，确实减免了手续费。

WX20190627.png (291.66 KB, 下载次数: 739)

订单

作者: tyeshion 时间: 2019-6-27 11:44
本帖最后由 tyeshion 于 2019-6-27 12:27 编辑

抓~ 发表于 2019-6-27 07:26
貌似6月10日至6月30日使用BigPay里面存储的支付卡付款无需支付手续费，刚刚特意实验了一下添加餐食，确实减 ...

我刚才进去看了确实是那么写的减免手续费，只能绑定外币信用卡，我绑定之后支付死活无法付款，身心交瘁

作者: tyeshion 时间: 2019-6-27 11:47

mai33 发表于 2019-6-26 21:03
我今天和你同样情况！只不过大马换成了泰国，食品变成了拖运行李额！我还诧异怎么支付失败就冒出了个手续费 ...

代理订飞机餐和自己在亚航官网订，价格上差好多？

我昨天订了吉隆坡--班达亚齐飞机餐一份都还是25，今天订班达亚齐--吉隆坡的餐一份就变成了30 我简直不想吃了，太贵了。。

作者: hl1835 时间: 2019-6-29 00:36
跟你的情况一模一样，也是用信用账户支付不够，余额用银联支付时就增加了50多的手续费。咨询亚航客服她们也貌似不太情况，开始也是说代理商没交这部分手续费。我说给另一个订单订餐没这种情况，她们又变了说法了，给我重新申请减免了手续费，我用信用卡支付6月30日前免手续费终于支付了，前后折腾了3天，真郁闷，以后再不手贱订餐了

作者: hl1835 时间: 2019-6-29 00:37

woyaoqulvxing 发表于 2019-6-26 11:45
噗～还有这么贱？你们非要坐亚航？很便宜？出货不带行李，你出什么国

经鉴定，杠精一枚

作者: 四处漂泊 时间: 2019-6-29 07:38

woyaoqulvxing 发表于 2019-6-26 11:45
噗～还有这么贱？你们非要坐亚航？很便宜？出货不带行李，你出什么国

要不你是女孩子要带化妆品，要不你就是个新手，群里老人都是一个随身背包到处飞的。

作者: lih 时间: 2019-7-17 21:57

hxy8628 发表于 2019-6-26 10:40
很坑，前天买了4份，31人民币一份，我还想124也不算贵，毕竟五个小时，结果点支付就变成172了。。一人12手 ...

定票已经付过手续费12/人了，以后再补餐还要手续费？

作者: hxy8628 时间: 2019-7-29 09:09

lih 发表于 2019-07-17 21:57
定票已经付过手续费12/人了，以后再补餐还要手续费？

同一个订单的好像不要了。。

作者: 270898481 时间: 2019-7-29 11:17
那个喷子被屏蔽了啊，有病，你要把家搬着去旅游也可以啊，那是你的事，别人喜欢轻便出发怎么了呢

作者: yuliya 时间: 2019-12-28 23:22
我想给父亲定亚航飞机餐25元。用Visa信用卡支付，因为我看到显示的不需要手续费，所以就点击Visa信用卡支付，但支付两次都以支付失败告终。整个过程我觉得都没问题，为什么会失败呢？可以帮帮小妹解答或解决吗？如果用微信支付宝就需要给50元，手续费刚好25元。

作者: tyeshion 时间: 2019-12-29 08:15

yuliya 发表于 2019-12-28 23:22
我想给父亲定亚航飞机餐25元。用Visa信用卡支付，因为我看到显示的不需要手续费，所以就点击Visa信用卡支 ...

有可能是信用卡不支持，我之前用visa买过，中行的可以，而浦发的就不行，你试试看

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