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标题: 请问下老司机,川航的取消改签外航… [打印本页]

作者: lux714    时间: 2019-8-29 11:56
标题: 请问下老司机,川航的取消改签外航…
请问下老司机,我买了川航的西安往返圣彼得堡(成都中转),现在西安飞成都取消了,我电话川航客服想改签东航的西安直飞圣彼得堡,但客服说只能国际段(成都-圣彼得堡)取消了才能改其他航空公司,是有这规定吗?不知道有没有朋友是国内段取消并成功改签其他航空公司的?

作者: lzlzac    时间: 2019-8-29 13:15
问在线客服,多问几次
作者: gejinyuan    时间: 2019-8-29 17:57
所以航司给了你什么解决方案呢?
作者: tracy_goo    时间: 2019-8-29 18:27
关键是川航现在给你怎么解决
作者: Gintoki    时间: 2019-8-30 11:46
让我想起上次有一个川航布拉格飞苏黎世取消了,客服让他回成都再去北京转机去苏黎世
作者: lux714    时间: 2019-9-4 08:43
lzlzac 发表于 2019-08-29 13:15
问在线客服,多问几次

感谢你的提议!我后来又换了客服重新问,这个客服就说可以后台申请不一定成功!但是现在航旅纵横上已经看到改签成功了!除了去程,连没有航变的回程我也改成了东航的直飞川航还是很厚道的嘛
作者: lzlzac    时间: 2019-9-4 12:54
lux714 发表于 2019-09-04 08:43
感谢你的提议!我后来又换了客服重新问,这个客服就说可以后台申请不一定成功!但是现在航旅纵横上已经看到改签成功了!除了去程,连没有航变的回程我也改成了东航的直飞川航还是很厚道的嘛

不客气哈,我之前也是换了几次客服,然后就改成功了




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