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标题: 大神帮我看看是不是把我机票退了，亚航的越来越垃圾 [打印本页]

作者: 享爱简单的快乐 时间: 2019-9-1 18:07
标题: 大神帮我看看是不是把我机票退了，亚航的越来越垃圾
大神帮我看看是不是把我机票退了，亚航的越来越垃圾
很早就定机票了，突然发现邮件里有亚航发来要改起飞时间的通知，正好有一个订单里有一个人想要退机票，所以就联系亚航退机票，亚航电话取消了
人工服务也找不到，都是机器人，可找到真人了，还说只能跟机器人联系退票，但人工服务只能帮把订单里的人拆分开，才能退一个人的，现在好像把
订单所有人都取消了，联系半个月也给我退钱。大神帮我看看，正常机票的金额都是没有减号的，这个为什么有，是不是这个订单取消了

阿里旺旺图片20190901180014.jpg (60.64 KB, 下载次数: 918)

作者: pp0pp 时间: 2019-9-1 18:12
减号表示已经进入退款流程。你跟亚航怎么谈的？

作者: 享爱简单的快乐 时间: 2019-9-1 18:16
我说只退其中一个人的啊，谁知道这个白痴服务员是不是机器人啊

作者: 姚君 时间: 2019-9-1 18:25
我2018年10月10日，亚航，巴厘岛飞日惹。提前通知：航班起飞时间由早晨推迟至下午，超过8个小时。提前一周，我申请退款。但是，直到现在，我还没收到退款，我还在和亚航扯皮。
以前的电话已经停止使用，要微信和亚航的客服联系，唉，说起来头疼…

作者: 享爱简单的快乐 时间: 2019-9-1 18:28
我申请了一个月，都是机器人回复，官方语气，等待而且不明确，我就想问亚航这么人工智障了吗？一个活人没有吗？？

作者: 原子 时间: 2019-9-1 19:30
对对我特么在家选好了酒店，亚航给我把航班取消了，直接换了另一班。我擦只有微信客服，完全没有办法服务。后来我只好退了票重新买票，改签搞不定

作者: 270898481 时间: 2019-9-1 20:10
那是你没找对方式啊，微信就有客服啊，只是接入比较慢

作者: 270898481 时间: 2019-9-1 20:11
我2次自愿申请退票都是退到亚航账户，都是秒到，你们都是退到银行卡吧，那慢慢等吧，无限期

作者: AllenF 时间: 2019-9-1 20:18
是咋找到真人的我的航班也被取消了澳门飞清莱……

作者: 不先生 时间: 2019-9-1 20:33
微信人工客服是可以联系上的，就是需要点耐心，一般等个十几分钟就有了。我和我朋友都有联系过好几次都没问题，包括第三方订单关联到账户，买行李，买餐食等等。

作者: misuki2014 时间: 2019-9-2 08:04

270898481 发表于 2019-09-01 20:11
我2次自愿申请退票都是退到亚航账户，都是秒到，你们都是退到银行卡吧，那慢慢等吧，无限期

如果支付宝购买是退还到支付宝吧应该没信用卡这么久太到账吧如果退到亚航账号是有规定90天内使用的要求对吗

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