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标题: 亚航退票咨询 [打印本页]

作者: Silent 时间: 2019-9-3 13:22
标题: 亚航退票咨询
航班取消，选择退款回原账户，用花呗付款的，不知道swift码，这样能退回成功吗

这些问题真的蠢

作者: pp0pp 时间: 2019-9-3 13:30
你应该打电话问问花呗客服。或者提供另外的银行账号，然后找银行客服提供Swift码。信息齐全的话，大概一周就能收到退款。其实亚航不要求原路退的，换张卡，只要信息齐全，一样能收到退款。

作者: Silent 时间: 2019-9-3 13:35

pp0pp 发表于 2019-09-03 13:30
你应该打电话问问花呗客服。或者提供另外的银行账号，然后找银行客服提供Swift码。信息齐全的话，大概一周就能收到退款。其实亚航不要求原路退的，换张卡，只要信息齐全，一样能收到退款。

谢谢啊～我等一周看看，不退我就打电话问问银行要swift码

作者: pp0pp 时间: 2019-9-3 13:36

Silent 发表于 2019-9-3 13:35
谢谢啊～我等一周看看，不退我就打电话问问银行要swift码

每次我都用招行信用卡接收退款，一周就到账了。

作者: eroschek 时间: 2019-9-3 14:03
哎，去年一次很快收到，今年一次半年没收到，微博问客服也不回复

作者: 姚君 时间: 2019-9-3 16:27
我现在正在跟亚航退款
斯威夫特码，网上可以查询。银行省就是你现在是什么省（湖南省、广东省）

作者: 姚君 时间: 2019-9-3 16:29
你可以提供你名下的银行卡，银行省，就是你的银行卡所在省，所在市

作者: 明明1 时间: 2019-9-4 00:11

eroschek 发表于 2019-09-03 14:03
哎，去年一次很快收到，今年一次半年没收到，微博问客服也不回复

投诉到民航局，一周半解决，估计他们很缺现金

作者: 弯弯1314 时间: 2019-9-4 14:08
一般都是一个星期退款就到账了。超过时间就有可能是填写的资料不对，比方国内银行要填写银行的英文名字啥的

作者: Silent 时间: 2019-9-6 23:55

弯弯1314 发表于 2019-09-04 14:08
一般都是一个星期退款就到账了。超过时间就有可能是填写的资料不对，比方国内银行要填写银行的英文名字啥的

那个机器人并没有问我银行的英文名啊

作者: 弯弯1314 时间: 2019-9-7 11:47

Silent 发表于 2019-09-06 23:55
那个机器人并没有问我银行的英文名啊

机器人？？？不是邮件+电话人工吗？

作者: whlcyfamily 时间: 2019-9-7 17:23
请问亚航退款是联系微信客服吗？

作者: whlcyfamily 时间: 2019-9-7 17:29

pp0pp 发表于 2019-09-03 13:30
你应该打电话问问花呗客服。或者提供另外的银行账号，然后找银行客服提供Swift码。信息齐全的话，大概一周就能收到退款。其实亚航不要求原路退的，换张卡，只要信息齐全，一样能收到退款。

请问你退款是通过电话还是微信联系的啊？谢谢

作者: Silent 时间: 2019-9-7 23:47

弯弯1314 发表于 2019-09-07 11:47
机器人？？？不是邮件+电话人工吗？

哪里有电话人工？都是那个vav机器人处理的

作者: Silent 时间: 2019-9-7 23:48

whlcyfamily 发表于 2019-09-07 17:23
请问亚航退款是联系微信客服吗？

1. 点击和AVA线上聊天：https://airasia.ada.support/chat/
2. 打开AVA对话框后，确认语言为中文，如需更改语种请至对话框底部设置
3. 输入关键字“退款” 并按要求填写相关信息
客人也可通过关键字“退款状态”，填写相关信息查询详情。

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