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标题: 无赖雅高找各种理由不适用最惠价格保证 [打印本页]

作者: lyy9806 时间: 2012-11-12 19:00
标题: 无赖雅高找各种理由不适用最惠价格保证
本帖最后由 lyy9806 于 2012-11-12 19:07 编辑

11月初在雅高官方网站上预定了6晚酒店高级房，每晚一个房间加两份早餐约100刀。当时通过比价平台搜到了同样房间含双早约63刀一晚。当时我看到雅高的官网上介绍它们提供＂最优惠价格保证＂，写着同等条件下，如果你在别的网站上找到更便宜的价格，那么你可以向雅高申请该保证，它会在这个低价格的基础上再给你打个九折。

我分别下了6个订单，然后一一提交了6份最低价保证申请。这样做是想分成6个订单，也许有的客服用这个价格保证有的客服不用，风险小点。

若干天过去了，终于等到第一份雅高回复。说因为我在雅高上的订单是不可取消不可更改，另一个网站可以更改，所以优惠政策不适用。我通过比价平台又上了那个网站搜索，发现该网站的订房条件同样是不可取消不可更改的，就发邮件给雅高，把网址和截图发给他们，说条件相同的，请他们再check。

今天又收到雅高的一封邮件，说我在雅高上订得酒店订单是一间房外加两份早餐，另一个网站提供的是一间房含两份早餐，所以条件不同优惠政策不能使用。

晕死了，见过这么不讲理的酒店吗？本想着雅高集团规模比较大不会和消费者在最惠价格保证条款上扯皮，没想到他们竟然这样想尽办法不适用优惠政策，那他们制定这个政策只是摆着给大家看的么。

目前收到4份拒绝了。。。我还不知道怎么回复这样无赖的邮件。看来适用这个价格保证是不可能的了。把我的经历写出来给大家参考，以免后人也想像我一样先订雅高的酒店再找它要优惠结果被卡住。。。

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作者: 耀舞长安 时间: 2012-11-12 19:27
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作者: 北辰 时间: 2012-11-12 19:37
当然是不一样的
对BRG来说，严格的集团是要求所有的条件一模一样
你定的是一间房不含早餐（那两份早餐是你花钱另买的），比价网上的是一间房含双早，对牙膏来说，他把比价网的那个价格视作是一个package，当然不肯给你BRG

把政策吃透再来玩BRG吧
BRG不是你在外面看到了便宜的就能薅的

PS：牙膏就是个垃圾，不搞也罢

作者: 翻滚吧豆美酱 时间: 2012-11-12 19:42
北总说的对，鼓掌

作者: CHPLLJ 时间: 2012-11-12 21:48
同意。。。

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