E旅行网-北京淘游

标题: 东航航变10分钟，不给免费退票，怎么撕 [打印本页]

作者: vicese 时间: 2019-9-20 09:01
标题: 东航航变10分钟，不给免费退票，怎么撕
提前4个月变化。想退票，已经投诉东航和民航总局都无果，都和我扯15分钟以上，太过分了，凭什么，我买的时间变了你不就是修改合同了吗。我现在投诉到总理信箱，没回复

作者: 靠旅游续命 时间: 2019-9-20 09:04
楼主是讽刺吗？哈哈哈给习大大写信

作者: 笑西斯 时间: 2019-9-20 09:08
典型的小事闹大,无理取闹,建议以后买全价票,可以有免费退改的权力

作者: cqfb_50 时间: 2019-9-20 09:08
10分钟怎么撕。。。。。有什么好撕的。。。额

作者: vicese 时间: 2019-9-20 09:11

笑西斯发表于 2019-09-20 09:08
典型的小事闹大,无理取闹,建议以后买全价票,可以有免费退改的权力

这叫点大的事吗明显霸王条款，群众利息无小事，你站在个群众对立面？

作者: zx961310641 时间: 2019-9-20 09:12
我就问一句提前了这十分钟对你的出行有什么实质上的影响吗

作者: vicese 时间: 2019-9-20 09:14

cqfb_50 发表于 2019-09-20 09:08
10分钟怎么撕。。。。。有什么好撕的。。。额

一分钟变化，也是航司违约

作者: 风吹稀饭凉 时间: 2019-9-20 09:15

vicese 发表于 2019-09-20 09:11
这叫点大的事吗明显霸王条款，群众利息无小事，你站在个群众对立面？

应该要说站在人民的对立面。只要把国家和人民抬出来，他们就怂了

作者: MariaWu 时间: 2019-9-20 09:16

看醉了…

作者: gybfuture 时间: 2019-9-20 09:16
。。。无聊

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2019-9-20 09:16
我站楼主，建议楼主大兴机场开航那天拉着横幅到机场门口维权，那会领导多，肯定能解决的

作者: bztcl 时间: 2019-9-20 09:17

江小鱼悭臾发表于 2019-09-20 09:16
我站楼主，建议楼主大兴机场开航那天拉着横幅到机场门口维权，那会领导多，肯定能解决的

你是看热闹的不嫌事大

作者: xkcufo 时间: 2019-9-20 09:19
是起飞航变还是到达航变？

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2019-9-20 09:28

bztcl 发表于 2019-9-20 09:17
你是看热闹的不嫌事大

楼主认为航变10分钟都说航司是站在人民的对立面，我这不算啥吧

作者: yjy 时间: 2019-9-20 09:32
投诉还不如多换几个客服，谈谈心.

作者: 靠旅游续命 时间: 2019-9-20 09:34

江小鱼悭臾发表于 2019-09-20 09:28
楼主认为航变10分钟都说航司是站在人民的对立面，我这不算啥吧

哈哈哈同感，像楼主这么上纲上线，在Wen Ge期间，肯定是如鱼得水，要风得风，要雨得雨

作者: 正LING 时间: 2019-9-20 09:35
我上次海航5分钟航变都能全额退票，支持楼主继续撕。

作者: vicese 时间: 2019-9-20 09:36

xkcufo 发表于 2019-09-20 09:19
是起飞航变还是到达航变？

是起飞变了

作者: 可乐与醪糟 时间: 2019-9-20 09:40
不要浪费客服的时间

作者: Wanda95 时间: 2019-9-20 09:41
上次东航航变五分钟，直接给我发个短信让我操作退改签，你要不换几个不同的客服问问？

作者: chongfengkeke 时间: 2019-9-20 09:42
几分钟航司为什么提前这么久公布，对旅客无实质性影响，还容易引来撕逼

作者: 蓝色咏叹调 时间: 2019-9-20 09:51
找南航党委，现在正在搞不忘初心牢记使命的教育呢，问问他们是不是已经忘记使命了。

作者: czchuanzhang 时间: 2019-9-20 09:52
其实是你自己想违约，不愿意付出成本就找航空公司的茬

作者: 筷子2014来了 时间: 2019-9-20 09:52
上个月买了南航机票，航班改动5分钟，抱着试试看我打电话给客服，结果居然可以免费退票。

作者: vicese 时间: 2019-9-20 09:56

czchuanzhang 发表于 2019-09-20 09:52
其实是你自己想违约，不愿意付出成本就找航空公司的茬

请问十分钟我赶不上。你负责吗

作者: 奶瓶的万里路 时间: 2019-9-20 10:03
人真多，有点正事不！

作者: czchuanzhang 时间: 2019-9-20 10:04

vicese 发表于 2019-9-20 09:56
请问十分钟我赶不上。你负责吗

你把行程发出来看看能不能赶上。另外你可以选择改航班，不用退票。

作者: 不先生 时间: 2019-9-20 10:10
如果这次航变有影响你的行程了，我支持你撕到底。如果没影响我觉得就算了吧，你自己还要投入时间去耗，不值得。所有规矩不在乎人情。

作者: 快乐随风 时间: 2019-9-20 10:10

正LING 发表于 2019-9-20 09:35
我上次海航5分钟航变都能全额退票，支持楼主继续撕。

那么强大？海航不错哦

作者: 温柔的刺客 时间: 2019-9-20 10:15
从理上违背了合同，除非合同上有声明可以15分钟的误差。

作者: vicese 时间: 2019-9-20 10:24

可乐与醪糟发表于 2019-09-20 09:40
不要浪费客服的时间

请你不要浪费我的时间

作者: ^燃面^ 时间: 2019-9-20 10:24
10分钟你撕个毛

作者: Incrediboyz 时间: 2019-9-20 10:32
9.3东航尽最大努力按照在旅行之日公布的航班时刻，合理地运输旅客及其行李。东航在接受旅客的定座或/和购票时,将告知旅客航班时刻,并在旅客的客票上列明。
9.4在客票售出后,东航可能会更改航班时刻。东航将根据旅客提供的有效联系方式通知旅客航班时刻的变更。旅客不能接受东航对航班时刻做出变更、并且东航无法为旅客安排其可以接受的替代航班,旅客可按照本条件11.4“非自愿退票”的规定办理退票。

作者: Incrediboyz 时间: 2019-9-20 10:34
1.49 “航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。
1.50“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。

作者: curt 时间: 2019-9-20 10:37
东航真是大逆不道竟然敢让人提前十分钟到机场，建议直接提起民事诉讼！

作者: 270898481 时间: 2019-9-20 10:58
不要玩这种把戏，LOW的是你自己。

作者: laji92454 时间: 2019-9-20 10:59
有意思，搬个板凳看热闹。

作者: 270898481 时间: 2019-9-20 11:01

筷子2014来了发表于 2019-9-20 09:52
上个月买了南航机票，航班改动5分钟，抱着试试看我打电话给客服，结果居然可以免费退票。 ...

其实这就跟让座一样，客服答应你的要求是为了提高客户感知，人性化满足顾客要求，但是客服如果不答应，也是按规定办事，
主动让座是美德，要别人让座就是没品，其实楼主就是无理取闹。。。。。

作者: 270898481 时间: 2019-9-20 11:03

vicese 发表于 2019-9-20 09:56
请问十分钟我赶不上。你负责吗

如果喜欢挑刺，买票的时候不要只看价格，所有条款都看清楚，会满足你所有挑刺，航班变动多久可以免费退票，改签都是有规定的。，你不接受这个规定可以换其他航空，你买了就代表接受，当然这些也不是很过分或者是无理的规定

作者: wolfinlake1 时间: 2019-9-20 11:18
如果你是真的因为航班延误到达赶不上下面的行程，我觉得东航是可以谈的，但是如果不是，那你还是自己洗洗睡吧，我给你打这么多字，我也是闲的蛋疼

作者: bztcl 时间: 2019-9-20 11:31

江小鱼悭臾发表于 2019-09-20 09:28
楼主认为航变10分钟都说航司是站在人民的对立面，我这不算啥吧

作者: mixmix2233 时间: 2019-9-20 11:54

Incrediboyz 发表于 2019-9-20 10:34
1.49 “航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。
1.50“航班出港延误” ...

何必发条款呢，楼主会说凭什么定15分钟，这是霸王条款，不合理的条款没有法律效力。

作者: vicese 时间: 2019-9-20 11:54

Incrediboyz 发表于 2019-09-20 10:34
1.49 “航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。
1.50“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。

起飞都没起飞，拿延误十五分钟说事明显不合理

作者: vicese 时间: 2019-9-20 11:56

270898481 发表于 2019-09-20 10:58
不要玩这种把戏，LOW的是你自己。

请问你买东西时候说好了明天，。东西要给你了，说不行后天。还不准你不要，你回答应吗

作者: 旺财 时间: 2019-9-20 11:58
每个航空公司航变的退改政策都不一样。海航南航五分钟就可退改，东航国航是15分钟，埃航是4小时。

作者: 元宝叔叔 时间: 2019-9-20 12:02
看出票时间。我买南航，时间变动五分钟，就可以退。但是南航工作人员说，9月7号（不确定）之后出的票，时间变更以十五分钟以上才可以免费退改签

作者: 巫塔大王 时间: 2019-9-20 12:05
强烈建议楼主买全家票！高铁挺准时

作者: 大鮎鱼 时间: 2019-9-20 14:55
印象中东航就是十五分钟，元旦武汉飞三亚，同东航延误无条件改期后面三段票。

作者: show权使者 时间: 2019-9-20 16:07

蓝色咏叹调发表于 2019-9-20 09:51
找南航党委，现在正在搞不忘初心牢记使命的教育呢，问问他们是不是已经忘记使命了。 ...

这个跟南航有什么关系，东航的票，东航的机

作者: 宋掠影 时间: 2019-9-20 16:20
如果就算是前面延误10分钟，到达时间没变的话，我觉得，也没啥好撕的，本来规定也是15分钟

作者: steven1949 时间: 2019-9-20 16:33
楼主，你自己想免费退票就明说，少拿10分钟说事。你要想免费退票也许大家还能给你出出主意，你这种为10分钟就是无理取闹。

作者: vicese 时间: 2019-9-20 17:18

steven1949 发表于 2019-09-20 16:33
楼主，你自己想免费退票就明说，少拿10分钟说事。你要想免费退票也许大家还能给你出出主意，你这种为10分钟就是无理取闹。

10分钟就是违背了合同条款

作者: 路见不平 时间: 2019-9-20 20:55
唯我独尊，可笑至极，不懂规则，无理取闹，只有自己有理，航空公司都是无理。

作者: 路见不平 时间: 2019-9-20 20:58

vicese 发表于 2019-09-20 17:18
10分钟就是违背了合同条款

懂个毛线，不懂装懂

作者: zackbupt 时间: 2019-9-20 21:01
15分钟还是不含，也就是至少20分钟，这个我也问过

作者: zudas 时间: 2019-9-20 22:19
本帖最后由 zudas 于 2019-9-20 23:01 编辑

9102年了还有这种帖子呀
而且我貌似还真没见过哪家航司可以百分百在运输合同上写着：
“我方可以100%保证会在您所购买票上所示的XXXX时间准时起飞，并与YYYY时间准时把您送达目的地，若有任意不符合的情况即表示我方违约”

作者: 路见不平 时间: 2019-9-21 06:35
不知道什么教育能教育出这种钻牛角尖的极品，现实中又是多么可怕，估计一个朋友都没有

作者: 哈哈乐 时间: 2019-9-21 08:03
10分钟凭什么全退，东航绝对好的15分钟，你去看看外航延误5小时➕才能全退，有些国人素质低下

作者: 张舵 时间: 2019-9-21 08:12
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 路见不平 时间: 2019-9-21 09:58
把这个帖子置顶，让大家都来看看什么叫世界之大无奇不有

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)