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标题: 快被越航的网站弄疯了- 无法付款的官方解释来了 [打印本页]

作者: feelyoung 时间: 2012-11-13 14:55
标题: 快被越航的网站弄疯了- 无法付款的官方解释来了
本帖最后由 feelyoung 于 2012-11-22 10:35 编辑

先是越南航空，信用卡验证总是通不过，从昨晚到现在，试了N次了，每次都要输一堆信息，也没法保存，一直没下单成功。网上搜，一堆询问为啥刷不过的，也没找到解决办法。

然后说那先定大巴吧，sinhcafe的网站付费也遇到问题。

哦，老天啊

求安慰求攻略

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后记：
坚持不懈的试了几天，一直不能支付。电话国内的越航的办公室，说网络不归他们管，而且在他们那买越南国内的机票，只有全价票，优惠价格只能个人从官网购买……

继续越航的网络支持写信求助，得到越航的官方解释如下：
" The problem may happen from the issuing bank because of the authentification message does not match standard of the International Payment Organization . The international payment organization has just required all banks, all merchants to change the authentification process to match the  world standard.
Vietnam Airlines  systems were updated on 12October in compliance with the International Payment Organization  mandate (of which, the change from Vietnam Airlines reflect the new VND decimal value of ‘0’).
However, some issuing banks have not updated their systems, which results in the failure of  transaction authentication/authorization when their card members use the cards to purchase tickets on Vietnam Airlines website with error “THE EXTERNAL VALIDATION OF YOUR CARD HAS FAILED”. "

大意就是越航的支付系统10月12号升级了，有些银行还没有升级，所有遇到了外部验证失败的问题。

好吧，联系发卡行估计也没戏。只得去买捷星的票了～～
顺畅支付！

作者: feelyoung 时间: 2012-11-13 14:56
这两个网还都巨慢！我的耐心快被耗费完了……

作者: bennyleo 时间: 2012-11-13 16:56
你认为网站访问慢是谁的功劳。。。

作者: fabio00000 时间: 2012-11-13 17:11
你的信用卡已经开通了VISA或MASTER验证了吗？

作者: 好号码 时间: 2012-11-13 17:37
几时去越南？以鄙人的越南自助游经验，完全可以WALK IN

作者: T-Pei 时间: 2012-11-13 17:40
新咖啡到了那边再定也不迟吧？

作者: 摩诃衍哪 时间: 2012-11-13 19:56
以为比基尼又促销了呢～～

作者: shixin 时间: 2012-11-13 20:28
翻墙出去你就会发现速度快好多

作者: ginger_xy 时间: 2012-11-13 20:55
安慰一下！！过了这几天可能要好一点！

作者: feelyoung 时间: 2012-11-14 08:13

fabio00000 发表于 2012-11-13 17:11
你的信用卡已经开通了VISA或MASTER验证了吗？

开通了。都试过了，不行。

电话开户行，说可能是交易网站的问题，他们没收到任何交易数据。

作者: feelyoung 时间: 2012-11-14 08:14

好号码发表于 2012-11-13 17:37
几时去越南？以鄙人的越南自助游经验，完全可以WALK IN

十二月底，旺季吧，提前定好比较放心啊。价格应该也比较优惠些。到了那还得和”黑心的旅行社“交谈价格～～

作者: feelyoung 时间: 2012-11-14 08:15

T-Pei 发表于 2012-11-13 17:40
新咖啡到了那边再定也不迟吧？

嗯，但是是旺季，有些票如夜车比较担心啊。

作者: feelyoung 时间: 2012-11-14 09:52

ginger_xy 发表于 2012-11-13 20:55
安慰一下！！过了这几天可能要好一点！

谢谢～

电话越航的国内办事处，说无解，网站的问题，不归他们管，他们也没辙。
而且在中国境内通过他们定越南国内的机票，只有全价票。优惠票价只能网站定，网站支付……

噢，等我搞定了再来汇报……

作者: 南方燕 时间: 2012-11-14 09:55
为啥我在越航网站订票就一点问题都无呢？

作者: purety 时间: 2012-11-14 09:58

作者: feelyoung 时间: 2012-11-14 10:43

南方燕发表于 2012-11-14 09:55
为啥我在越航网站订票就一点问题都无呢？

啥时候定的？什么卡支付成功的？

作者: 南方燕 时间: 2012-11-14 12:06

feelyoung 发表于 2012-11-14 10:43
啥时候定的？什么卡支付成功的？

2年前，什么卡忘了，顺化飞胡志明市。

作者: 77橙子的天空 时间: 2012-11-14 13:33
新咖啡真的不用订,到了那边,随到随走,不是更方便

作者: 六和塔边 时间: 2012-11-14 16:51
学习学习

作者: 莎莎拉拉扫扫扫 时间: 2012-11-14 17:03
上次越南捷星硬是没进去

作者: feelyoung 时间: 2012-11-22 10:36
新咖啡的付款没问题了
应该是我自己浏览器的问题

作者: qianxiaoxi 时间: 2012-11-23 13:22
楼主可以直接打越航上海办事处的电话购买，他们给出的价格和网上基本是一致的。

作者: 山姆aero 时间: 2012-11-23 14:47
我是过招行和中信的信用卡都是外部数据问题，用交行的卡就OK了，刚出了张票

作者: CC在憧憬 时间: 2012-11-24 15:53
我今年春节就是越南航空，蛮好用的啊～

作者: shssss 时间: 2012-11-27 10:10
新咖啡基本可以随到随买票的，我们国庆过去都没问题，稍微提前1小时到门店就可以了，另外推荐FUTA的大巴，更舒服，车更新，他们本地人坐得多

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