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标题: 求助:误定了普吉岛万豪酒店元旦房间,迟了一天取消 [打印本页]

作者: fengwu2011    时间: 2019-10-12 10:39
标题: 求助:误定了普吉岛万豪酒店元旦房间,迟了一天取消
本来是想帮朋友查一下,推荐给她,查看价格时,误点提交确认了。
酒店写了是1天内免费取消,否则不退款,我的订单是过了一天,请问这种还有希望吗?
接近1W多的费用,,我可怎么办呀


作者: czchuanzhang    时间: 2019-10-12 10:42
买张机票飞过去住了。
作者: fengwu2011    时间: 2019-10-12 10:43
可是我取消了,一晚3000多,我不敢和老公说
作者: 我看起来很好吃    时间: 2019-10-12 10:44
如果不行 就只有转让了 或者自己去
作者: whisper2428    时间: 2019-10-12 10:50
跟酒店协商下呢
作者: fengwu2011    时间: 2019-10-12 10:55
whisper2428 发表于 2019-10-12 10:50
跟酒店协商下呢

不知道万豪能不能包容我,客服说要3-5个工作日答复。这几天我能睡好么

作者: 晓春    时间: 2019-10-12 10:59
直接同酒店沟通试试
作者: fengwu2011    时间: 2019-10-12 11:00
晓春 发表于 2019-10-12 10:59
直接同酒店沟通试试

好的,我试试发邮件给酒店问问,感谢

作者: czchuanzhang    时间: 2019-10-12 11:03
fengwu2011 发表于 2019-10-12 10:43
可是我取消了,一晚3000多,我不敢和老公说

直接跟酒店沟通吧,我上次预定南京香格里拉的,后来不去打电话给免费取消了。

作者: 罗老板    时间: 2019-10-12 11:22
对 直接联系酒店 刚过一天 应该好谈
作者: fengwu2011    时间: 2019-10-12 11:38
我真是给朋友推荐的,帮她查了一下价格,结果
作者: partita1022    时间: 2019-10-12 12:04
直接跟酒店沟通 一两天应该问题不会很大
作者: alex123456    时间: 2019-10-12 12:12
误点了怎么不马上取消,
作者: luotian    时间: 2019-10-12 12:19
fengwu2011 发表于 2019-10-12 11:38
我真是给朋友推荐的,帮她查了一下价格,结果

你当时定了怎么没发现,心大,过一天才发现呀
作者: luotian    时间: 2019-10-12 12:21
fengwu2011 发表于 2019-10-12 10:43
可是我取消了,一晚3000多,我不敢和老公说

哈哈,坦白从宽,抗拒从严哦。
作者: fengwu2011    时间: 2019-10-12 12:41
谢谢各位伙伴的关心,按照伙伴的建议我直接联系酒店,我发了邮件,酒店刚才回复了,说帮我处理了,不扣费用,,万豪万岁
作者: fengwu2011    时间: 2019-10-12 12:45
事情是这样的,我真的是帮朋友看价格,然后发现元旦很贵。查询前我忘记了密码,还更改了密码,结果收到了一些邮件,预订 的邮件就没有注意到。
今天,恰好另一个朋友咨询我酒店的攻略,我想推荐这个,结果一看,脑子嗡了一下。
然后就求助大家了.
因为我原来也是有类似的经历,普吉岛一个五星酒店,不是太知名,多订了一晚,死活不给退,后来协商送了几份200元的自助餐。
关键万豪这个成本太高了,如果不退,可就是亏大了,感谢万豪,感谢E旅行的小伙伴,素不相识,热情相助!!
作者: fengwu2011    时间: 2019-10-12 12:47
以后不能太粗心啊
作者: RACHELLIUWOW    时间: 2019-10-12 12:53
能!!之前我有过这种情况,你就一直和那边扯!!!我之前是在美国定错时间了也不能退,扯了前前后后好几周一直在打电话,后来我们换了时间住成功了。总之就是一句话,会哭的孩子有奶吃。高级酒店一般服务都还挺人性化。
作者: fengwu2011    时间: 2019-10-12 13:56
RACHELLIUWOW 发表于 2019-10-12 12:53
能!!之前我有过这种情况,你就一直和那边扯!!!我之前是在美国定错时间了也不能退,扯了前前后后好几周 ...

你最后是换时间住的,我当时是要退一天,酒店不同意,不退款,因为我们行程定了。
保证酒店赚到这个钱,一般是解决方案。
不过确实,酒店的人员也都是人,遇到一定要积极去协商,不要怕麻烦,具体要看是什么酒店,以及谈的如何了。。

作者: teddly    时间: 2019-10-12 23:33
直接打酒店电话 酒店可以可以取消




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