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标题: 去哪儿真的是无赖平台 [打印本页]

作者: Kyle1998 时间: 2019-10-19 21:40
标题: 去哪儿真的是无赖平台
预订机票，购买了两张五十元机票代金券，结果无法使用，随后要求客服处理。第一个工号55045的客服说，按照代金券使用规则，有代金券标识的才能用，我一再告诉它，代金券标识是建立在代金券有效的情况下才能显示，而代金券无效的时候是不会显示的（有爸爸才有儿子）。她一直在说以页面为准反正就不解决问题。
第二次打电话到去哪儿投诉了55045客服，然后她承诺我先订，如果是去哪儿的错误导致去哪儿来承担50元差价。
第三次工号51443客服致电说要周一产品部门上班才能核实清楚。
第四次工号51417客服致电说已经联系产品部门确认代金券没有问题，但是考虑用户体验可以给我返现50。
预订了机票之后，致电去哪儿客服告知没有记录返现50的内容，记录显示要在周一才能核实清楚，我说请调取上一个客服与我的通话录音。她说无法调取，叫我提供银行卡号后，说稍后就给我操作打款。
半小时后再次致电去哪儿核实，没有操作打款，要等周一之后核实才能操作。一个个客服说法都不一样，答应的事情就当放屁。幸好我都有录音，一定会杠到底看看无赖的下场是怎样的。

通话记录如图

作者: 五行缺德 时间: 2019-10-19 21:49
看看哪个中单更厉害

作者: E雷 时间: 2019-10-19 23:00
一样被坑，坑不多，几毛钱。当初花几毛钱买了两张50元门票无门槛代金券，去买门票不减50代金券，特意打电话给客服，客服说什么指定产品还是无法使用也没则？想想才几毛钱，懒得扯。

作者: Kyle1998 时间: 2019-10-19 23:01

E雷发表于 2019-10-19 23:00
一样被坑，坑不多，几毛钱。当初花几毛钱买了两张50元门票无门槛代金券，去买门票不减50代金券，特意打电话给客服，客服说什么指定产品还是无法使用也没则？想想才几毛钱，懒得扯。

我花了好几十买的。。

作者: Reme 时间: 2019-10-20 07:50
去哪儿我住宿被坑一次就再也不用了

作者: sunyi0129 时间: 2019-10-20 19:05
去哪儿的老板是携程

作者: 红霞 时间: 2019-10-20 22:57
一样被那个网站坑过，哎

作者: ww05182001 时间: 2019-10-21 22:49
去哪儿算了吧，坑人没商量

作者: Kyle1998 时间: 2020-4-20 19:40
播报后续:去哪儿赔偿100元现金，直接打款到卡

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