2⃣️我知道现在各家航司的“水（
作者: ccccuiii
时间: 2019-10-31 18:59
厦航联系航空公司可以改签的，不过航班变动几分钟又没影响. 为啥要改....
作者: 卢子戏Dennis
时间: 2019-10-31 19:01
哈哈 影响是没什么
只是临时有事不能去了 就想借机把机票退了
but 也没有成功 也没有改签成功
2⃣️我知道现在各家航司的“水jun”都厉害得要命，说不准又要把“裹尸布”丢给我了，他们可能要站出来辩解。你买的机票都是远期的，半年之后的机票，难免因为调度和整体安排临时微调。我只说一个道理，我们消费者买远期票，承受的是跟航司一样甚至更多的变更风险。我愿为“省”这个钱而承担，你为什么不愿意“赚”这个钱而承担？
【最后】请对本次服务打分。
作者: 卢子戏Dennis
时间: 2019-10-31 19:03
所以 其实 到底 有没有 小幅时刻调整不能退改 这条通知啊？
作者: lzlzac
时间: 2019-10-31 19:04
我的春节票成都往返大阪，飞猪买的，杭州和福州中转，中间三趟换季变了5到10分钟，我联系厦航把时间改了两天改成了正春节，而且中转地也全部改成了厦门
作者: lux714
时间: 2019-10-31 19:12
楼上的5-10分钟可以改，我前年买的西安飞马尼拉（厦门中转），也是航班变动15分钟，厦航客服不给改，在我的要求下说记录再后台申请，一天后回电还是不能改…
作者: kukumalu623
时间: 2019-10-31 19:15
请问是有变化的可以沟通改，还是变化了去程改了回程？
作者: avrilmix1
时间: 2019-10-31 19:18
=-= 我才惨 东航 航变了时间和航站楼、、我本来来是香港-浦东-首尔。结果变成了香港-虹桥-浦东-首尔。。我又没带通行证 临出发前一天晚上才发现航站楼变了、、
作者: 普六茹腾
时间: 2019-10-31 19:22
同遇，飞猪买的亚航新加坡飞重庆，泰国转机，第一段新加坡飞泰国航班变动25分钟，找了飞猪客服跟航司都说微小时间变动，不能改签
作者: 「.小辉
时间: 2019-10-31 19:43
确实变动15分钟才能改退。但是只要收到航班变动短信，不管多少分钟都能改退。打电话说不行的，是业务不熟悉，挂掉重新打。
作者: Christy123
时间: 2019-10-31 19:48
16年通过携程买的国航，两次分别改5分钟，联系携程不肯退，国航客服也没办法，发邮件给12315，第二天来电通知，全额退。
作者: 吃素喊我
时间: 2019-10-31 19:57
退改只有航司说了算，信代理的你就掉坑里
作者: 慈父守中路
时间: 2019-10-31 20:00
感觉要看航空公司，我买过川航广州中转成都飞迪拜，去程航变了15分钟，打客服不给退…也买过南航广州飞大阪9月28号的，去程航变了50分钟，免费改签到正国庆1号那天出发……
作者: pear11
时间: 2019-10-31 20:02
12315还可以发邮件的吗
作者: 卢子戏Dennis
时间: 2019-10-31 20:20
我也是差不多的沟通过程
作者: 卢子戏Dennis
时间: 2019-10-31 20:22
那你这波操作 也是很舒坦了～
作者: 卢子戏Dennis
时间: 2019-10-31 20:24
我觉得25分钟 都不算特别“小幅”了吧！
作者: 卢子戏Dennis
时间: 2019-10-31 20:25
好的 我也觉得应该是这样 因为一般来航班变动的短信 都会跟你说 可以联系改签的
如果不能退改 那还发给我干啥
作者: 卢子戏Dennis
时间: 2019-10-31 20:26
嗯嗯 看来没有”能不能“ 只有”愿意不愿意“啊
作者: 卢子戏Dennis
时间: 2019-10-31 20:28
wow～ 致富之路 下次我要黑心点了
作者: 卢子戏Dennis
时间: 2019-10-31 20:29
12315 真的很难打通啊
我印象中 我都没成功过
作者: Christy123
时间: 2019-10-31 20:37
是的，他们就认准没有一次性更改，不影响行程，所以投诉也很无奈
作者: Christy123
时间: 2019-10-31 20:39
嗯 现在都是邮件了 有各区县的来管 app也有的 电话不太好打 我就发邮件体验下来非常迅速
作者: 五行缺德
时间: 2019-10-31 20:47
和阿联酋，埃航，印度航空，海拉尔航空，韩亚等等都打过交道，国内的所有经营国际航线的航司也几乎都经历过航变。确实有这样一个道理就是，代理票和航司自营票票规不一样，这个和价格无关，里面有很多讲究，比如同样行程价格的票，税码会不一样，出票系统也是可以识别出哪一级代理出的票，至于退改政策，没有人能说清楚，有时航司强硬，统一执行一个票规，有时航司经营模式不一样，里面的规定就有很多了。甚至你以后会碰见同一个航司的同样航班，夏天和冬天执行的规定会不一样。通常以客服解释票规时的回复为准，至于时间这个东西，有的航司没有航变，即使是经济舱都可以免费退改，比如某些航线的法国航空，有的航司需要延误半小时以上，比如冬季段的乌拉尔航空，还有的是延误也不给退改的，比如basic economic舱位。退改政策的决定权除了客服那里有一个标准之外，航司审核组也有很大权限，既然是看人的事情，谁能说的清楚啊？
作者: ccccuiii
时间: 2019-10-31 21:07
卢子戏Dennis 发表于 2019-10-31 19:01
哈哈 影响是没什么
只是临时有事不能去了 就想借机把机票退了
but 也没有成功 也没有改签成功
2⃣️我知道现在各家航司的“水jun”都厉害得要命，说不准又要把“裹尸布”丢给我了，他们可能要站出来辩解。你买的机票都是远期的，半年之后的机票，难免因为调度和整体安排临时微调。我只说一个道理，我们消费者买远期票，承受的是跟航司一样甚至更多的变更风险。我愿为“省”这个钱而承担，你为什么不愿意“赚”这个钱而承担？【最后】请对本次服务打分。
废话一堆，理不直气也壮 服了。说公道话就是水军？超过15分钟航司不退改是航司问题，15分钟之内你要非自愿退改是你的问题。
作者: lzlzac
时间: 2019-10-31 21:46
我四趟有三趟都变了
作者: 孩子先生
时间: 2019-10-31 21:53
我只想说，要不是看在飞猪各种抵扣券的份上，真不建议飞猪上订，飞猪客服真的不是太靠谱
作者: xmdenny
时间: 2019-10-31 22:47
里程抵现是可以退的，优惠券是不给退的，飞猪就这样
作者: kukumalu623
时间: 2019-10-31 22:51
刚去改签了，不过没改日期，客服还不错，我从厦门转机改福州转机了（单程）
作者: lzlzac
时间: 2019-10-31 23:24
我觉得厦航还可以，好像没有大家说的那么扣
作者: kukumalu623
时间: 2019-10-31 23:47
这次改签，挺刷新我对厦航的认知的。（我是行程都订好了，就没倒腾日期。）
作者: lzlzac
时间: 2019-10-31 23:49
但是日期也只能改两三天的，不像川航前后15天
作者: kukumalu623
时间: 2019-11-1 00:25
也挺好啦，都是航变来的
作者: jackjacky
时间: 2019-11-1 00:28
这个看航司吧，刚遇到韩亚改了25分钟，联系客服说改航班，客服回答超过30分钟才能改。
作者: laji92454
时间: 2019-11-1 01:09
川航15分钟以下的航变，也是不给改的。
作者: ProTim
时间: 2019-11-1 09:16
厦航出发时间提早10分钟，到达不变，把重庆-福州改到了成都-福州，省了一百多动车钱。所以说事在人为。中国是人情社会，原则上不行不是完全不可能。另，南航非自愿退改标准为起飞时间变动不论多久都能改，到达时间变动需达到15分钟以上才可退改。
作者: FFFFFFFF
时间: 2019-11-1 23:19
川航变动五分钟不给改
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