E旅行网-北京淘游

标题: 飞猪一元国内抢到但是付不了，客服说以付款为准 [打印本页]

作者: jsskx 时间: 2019-11-11 21:31
标题: 飞猪一元国内抢到但是付不了，客服说以付款为准
恩，换了两个客服都是这么说，应该是统一口径了
但是真的挺恶心的，明明有订单了

作者: szwfn 时间: 2019-11-11 21:36
我什么也没抢到但总得来讲飞猪给大家的实惠还是看得见的感恩

作者: Fredzhu 时间: 2019-11-11 21:37
已经在和客服讲理由了，就是明明订单生成，还短信提醒要进行支付

作者: 五行缺德 时间: 2019-11-11 21:40
我刚刚和客服讲了一大堆，客服好像快哭了，一个男生，他说他只是客服前台，没权利解决问题，只能把问题提交上去，他们已经接到大量类似投诉，会有专门人员解决。并且他们否认订单无效。这一点我录音了，这很重要

作者: 张滨滨 时间: 2019-11-11 21:53
估计这个投诉了也不会有什么解决方案，大部分都是这个情况，能买到的是少数

作者: Fredzhu 时间: 2019-11-11 22:03
10点钟再次抢到出现支付问题…

作者: princessqlj 时间: 2019-11-11 22:04
一样，抢到了，付不了钱

作者: JX颖 时间: 2019-11-11 22:09
一样的付不了钱有订单

作者: czk888 时间: 2019-11-11 22:15
我也是！抢到了不让付款

作者: dixon0324 时间: 2019-11-11 22:53
都是一样的问题先是有订单待付款付不了后面直接付款显示出现服务错误

作者: 经济适用男 时间: 2019-11-12 09:14
【飞猪】亲爱的会员您好，我是飞猪客服，小二核实到您的1元特价机票没有抢购到，在提交订单时已提示您优惠信息变更，需再次购买，“亲，您的优惠信息变更，请重新选择优惠信息，再次购买”，因此从订单详情页面点开订单去支付会提示报错，感谢您对飞猪活动的支持，建议您关注飞猪其他活动

作者: 黄岩顶杀甲 时间: 2019-11-12 10:54
所以有多少人这样了，我也是这样

作者: boysbb 时间: 2019-11-12 11:21

经济适用男发表于 2019-11-12 09:14
【飞猪】亲爱的会员您好，我是飞猪客服，小二核实到您的1元特价机票没有抢购到，在提交订单时已提示您优惠信息变更，需再次购买，“亲，您的优惠信息变更，请重新选择优惠信息，再次购买”，因此从订单详情页面点开订单去支付会提示报错，感谢您对飞猪活动的支持，建议您关注飞猪其他活动

这个客服回复就是有问题，订单都锁定了生成了，还是优惠已变更。飞猪自己的问题不承认。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)