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标题: 航班取消不通知！揭露飞猪是森鑫源国际的无耻嘴脸！ [打印本页]

作者: bvenus 时间: 2019-11-22 11:06
标题: 航班取消不通知！揭露飞猪是森鑫源国际的无耻嘴脸！
本人提前大半年购买了春节美国的内陆航班，昨天无意中检查了一下，突然发现这个航班已经取消两个多月了！这两张机票是在飞猪上代理森鑫源国际购买的，他们竟然无耻地答复，他们是按顺序通知的。意思是两个多月了还没通知到我！如果不是我偶然发现，可以想象当天到机场却突然发现航班取消会是何种局面，而且我还带着老人，真是不堪设想。而且如果第一时间通知我，我完全有机会对行程做出不同安排。请问除了在飞猪上投诉，我还能争取任何赔偿吗？
另外，境外内陆航班大家还是在官网购买吧，不要给这种无良代理任何生存空间！当时应该是梯子不好使所以没支付成功，本来以为飞猪还不错的，结果结结实实被恶心到了！
这是阿拉斯加航空的航班，他们的航班取消，除了改签，应该也可以退票吧？有人知道吗？谢谢！

作者: TonyThai 时间: 2019-11-22 11:23
阿拉斯加航空体验不错的三年前坐过在官网看看是否可以在线联络吧
美国境内比较推荐西南有行李但如果所在城市没有航班就没有办法

作者: klxqjacky 时间: 2019-11-22 11:36
要求作出赔偿，态度强硬，等你好消息！

作者: bvenus 时间: 2019-11-22 11:57

klxqjacky 发表于 2019-11-22 11:36
要求作出赔偿，态度强硬，等你好消息！

这个代理的态度还特别可恨，一点道歉的意思都没有，睁眼撒谎，这个航班8.26之后就取消了，怎么可能需要3个月时间来通知！

作者: bvenus 时间: 2019-11-22 11:59

TonyThai 发表于 2019-11-22 11:23
阿拉斯加航空体验不错的三年前坐过在官网看看是否可以在线联络吧
美国境内比较推荐西南有行李但如果所在城市没有航班就没有办法

谢谢！主要是这个代理太无耻，完全不承认是自己的错误！应该是根本就没有代理资质的！所以也根本收不到航空公司的通知！

作者: rafa_x 时间: 2019-11-22 12:10
虽然本人没经验，不过强烈支持楼主去投诉，代理这个操作有可能引起极度不适的后果，想一下带着老人家在机场上不去飞机，万一后续也没位置了，怎么办？！投诉他！

作者: C.WEN 时间: 2019-11-22 12:21
估计也是外开的，人家也没留意取消了，还好楼主看了，不然被坑死。

作者: 武晓丹 时间: 2019-11-22 12:34
找飞猪投诉，飞猪如果不作为，在投诉到12315

作者: 皮蛋22 时间: 2019-11-22 13:41
飞猪就是专门吸收市场没人要的劣质代理的，不然你以为为啥价格这么便宜补贴那么多。

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2019-11-22 13:43
阔怕的代理，找飞猪投诉

作者: bvenus 时间: 2019-11-22 13:44

皮蛋22 发表于 2019-11-22 13:41
飞猪就是专门吸收市场没人要的劣质代理的，不然你以为为啥价格这么便宜补贴那么多。

不比官网便宜啊，就是当时翻墙有问题所以就在飞猪上买了。也是之前没遇到过事，大意了

作者: bvenus 时间: 2019-11-22 13:45

rafa_x 发表于 2019-11-22 12:10
虽然本人没经验，不过强烈支持楼主去投诉，代理这个操作有可能引起极度不适的后果，想一下带着老人家在机场上不去飞机，万一后续也没位置了，怎么办？！投诉他！

是啊，真是后怕啊，买个机票都要跟代理斗智斗勇，太心累了。

作者: 270898481 时间: 2019-11-22 13:46
代理就是这样，无论你找代理买的什么票，自己都要去官网查询，不然，大坑等着你，。代理都是一坨屎

作者: bvenus 时间: 2019-11-22 13:46

武晓丹发表于 2019-11-22 12:34
找飞猪投诉，飞猪如果不作为，在投诉到12315

是的，而且我还要投诉到阿拉斯加航空，让他们知道有人没有授权在卖他们的机票

作者: byakyako 时间: 2019-11-22 13:55
这种情况投诉是应该的，但是说到要赔偿，你也没损失啥啊

作者: bvenus 时间: 2019-11-22 14:37

byakyako 发表于 2019-11-22 13:55
这种情况投诉是应该的，但是说到要赔偿，你也没损失啥啊

怎么没损失呢？这是我发现了，如果没发现呢！如果3个月前就通知我航班取消，我就可以重新规划行程

作者: byakyako 时间: 2019-11-22 14:52

bvenus 发表于 2019-11-22 14:37
怎么没损失呢？这是我发现了，如果没发现呢！如果3个月前就通知我航班取消，我就可以重新规划行程 ...

亲，那建议你打一张损失的明细出来，向飞猪去索赔呢

作者: baggio_yue 时间: 2019-11-22 15:59
应该买完之后，要票号加入航旅纵横，之后有航变都会提示

作者: 寳寳 时间: 2019-11-22 16:01
我在想，这个取消未知，实际去了值机算不算7天内航班取消影响旅行？保险赔付？？因为你确实没有收到取消通知。

作者: DXV 时间: 2019-11-22 17:13
买新票保留明细，飞后直接投诉飞猪要求索赔

作者: dull 时间: 2019-11-22 17:41
这家确实垃圾。买的曼谷航空因天气原因取消，飞猪的通知也并不及时，到机场才知道。机场柜台说该票一年内有效可以联系代理改签。回来后在飞猪平台阐明情况申请改签，代理二话不说直接关闭申请，根本不跟航司核实情况，客服答复也是蛮横无理。还好曼谷航空售后不错，在官网通过邮件成功改签。以后看到这家绕着走。

作者: Gideon 时间: 2019-11-22 18:23

bvenus 发表于 2019-11-22 14:37
怎么没损失呢？这是我发现了，如果没发现呢！如果3个月前就通知我航班取消，我就可以重新规划行程

意思是你如果没发现那叫损失，你出发前发现了事实没损失。

作者: bvenus 时间: 2019-11-22 18:40

baggio_yue 发表于 2019-11-22 15:59
应该买完之后，要票号加入航旅纵横，之后有航变都会提示

受教了！

作者: bvenus 时间: 2019-11-22 18:43

寳寳发表于 2019-11-22 16:01
我在想，这个取消未知，实际去了值机算不算7天内航班取消影响旅行？保险赔付？？因为你确实没有收到取消通知。

真是不敢想，如果到了机场发现航班没有会吓蒙的，我还订了当天晚上到达城市旧金山的酒店，第二天就从旧金山回国了

作者: 灰色头像 时间: 2019-11-22 18:43
恐怖，我就是买了他家的票啊

作者: bvenus 时间: 2019-11-22 18:48

DXV 发表于 2019-11-22 17:13
买新票保留明细，飞后直接投诉飞猪要求索赔

这个我估计阿拉斯加航空肯定能改签。就是这个代理的态度太气人了，一点道歉的意思都没有，那态度就跟这个帖子跟贴的那几个人一样，1.我们用了三个月时间还没有通知到你 2.你又没损失。真希望那些说风凉话的人都摊上这种事！感谢这些麻木不仁的人的纵容。话说这论坛里也藏了好多代理吧？

作者: bvenus 时间: 2019-11-22 23:56

灰色头像发表于 2019-11-22 18:43
恐怖，我就是买了他家的票啊

楼上的主意出的很好啊，添加航旅纵横，只能这么补救了

作者: zzhvery 时间: 2019-11-23 08:20
我才楼主和我是同班，纽约飞火奴鲁鲁，经转旧金山。停飞了。现在改到西雅图了。我也是看了半天机票不合适，申请退票了。到现在还没结果呢。我重新买了机票了。

作者: bvenus 时间: 2019-11-23 10:41

zzhvery 发表于 2019-11-23 08:20
我才楼主和我是同班，纽约飞火奴鲁鲁，经转旧金山。停飞了。现在改到西雅图了。我也是看了半天机票不合适，申请退票了。到现在还没结果呢。我重新买了机票了。

我是洛杉矶-旧金山…

作者: zzhvery 时间: 2019-11-27 09:11

bvenus 发表于 2019-11-23 10:41
我是洛杉矶-旧金山…

哦。嘿嘿，我看我买他家的蛮多的。嘿嘿。还好啦，好好沟通，会有好结果的。

作者: bvenus 时间: 2019-11-27 09:37

zzhvery 发表于 2019-11-27 09:11
哦。嘿嘿，我看我买他家的蛮多的。嘿嘿。还好啦，好好沟通，会有好结果的。

人家根本不跟你好好沟通，根本不承认自己的错误，我会多方面投诉的！

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