E旅行网-北京淘游

标题: 亚航退款要点：电邮、电话、医学证明等 [打印本页]

作者: 风季灵 时间: 2012-11-20 09:28
标题: 亚航退款要点：电邮、电话、医学证明等
本帖最后由 xla159 于 2013-11-24 00:38 编辑

1、亚航退款分两种情况：A、退税，B、医学退款等，前者在官网上在线操作，后者见以下步骤。

2、医学退款的电邮china-desk@airasia.com，附县级以上医院的“医学证明”，

3、医学证明：A、必须是县级以上医院出具的，该证明不是通常的请假证明，抬头纸要印刷有医院名称
B、证明上一定要有“在XX--XX日期不宜乘坐飞机等交通工具”字样，否则亚航不会认可；
C、这个不宜乘坐飞机的日期必须涵盖飞行日期，切记

4、亚航广州客服020-22817666，在电邮以后，必须在当日21:00他们下班以前去电话确认，否则你不会得到任何信息。

5、退款账户：必须是未乘坐者的亚航账户，有一个10位数字的编号在电话广州客服时需要提供。

以上内容和步骤必须做到，否则亚航会以各种理由拒绝退款，CAO。

本帖补充安娜版主的前贴：http://www.elvxing.net/forum.php?mod=viewthread&tid=29522&highlight=

作者: stella 时间: 2012-11-20 11:22
我记得看到过有个同学说亚航要求医学证明必须是英文的，是这样吗？这个貌似很有难度的。如果医院里不认识人，有哪个医生会帮你开英文的医学证明啊？

作者: 风季灵 时间: 2012-11-20 12:06

stella 发表于 2012-11-20 11:22
我记得看到过有个同学说亚航要求医学证明必须是英文的，是这样吗？这个貌似很有难度的。如果医院里不认识人 ...

电话中没有强调一定是英文的

作者: jingxuanpjx 时间: 2012-12-26 15:20
关于2的邮箱，根本发不过去。有人发成功了嘛？？

作者: 风季灵 时间: 2012-12-26 16:08

jingxuanpjx 发表于 2012-12-26 15:20
关于2的邮箱，根本发不过去。有人发成功了嘛？？

没有问题啊，我最近发过几次了

作者: hwwhelen 时间: 2014-6-7 13:14
亚航10位数字编号在哪里？我找不到啊！

作者: ping788 时间: 2014-6-8 07:09
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 乜|、燕燕_ 时间: 2014-6-9 10:03
医学退款是全退嘛。

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)