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标题: 马蜂窝一生黑，返现活动毫无诚意 [打印本页]

作者: 。蛋蛋的忧伤™ 时间: 2019-11-25 11:36
标题: 马蜂窝一生黑，返现活动毫无诚意
6号退房下单一次，看中的是说返现500e卡，但是没想到要自己退房了还去操作，出去旅行途中根本不会去看，回来也忘了，发现的时候已经过了15天，预定价格比正常订贵300多，就是因为这个返现才想着在这里订，结果白白被套了300多，平时在booking上定的返现都是自动退的，也怪自己老马失蹄了，买了个教训，客服回复只会告诉你没办法，想想在agoda奖励金过期了两次客服都帮忙给回来，这样的服务，再也不可能用马蜂窝，搞个活动涨价不说，还各种要你事后操作过期当作自动弃权，也是醉了，本身就是自己白花花的钱还被坑了300，再见了拉黑马蜂窝http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png

作者: byakyako 时间: 2019-11-25 11:46
亏了，两笔agoda奖励金过期，原来还可以向客服申请延期

作者: 18802100268 时间: 2019-11-25 11:50
看看还能找到促销页面怎么写的，现在这个属于霸王条款。

作者: FightingGravity 时间: 2019-11-25 11:52
说说我的经历吧，去年马蜂窝酒店年中大促，订了两间清迈的酒店一间芭提雅的酒店，因为大促期间预定都是不可以取消的，然后等到入住前发现价格比大促便宜，打客服起电话就直接拒绝沟通，“我们从来没有承诺过促销期间的房价最低，不可取消是为了保证平台和酒店的权益”，我可谢谢你了！

作者: byakyako 时间: 2019-11-25 11:55

FightingGravity 发表于 2019-11-25 11:52
说说我的经历吧，去年马蜂窝酒店年中大促，订了两间清迈的酒店一间芭提雅的酒店，因为大促期间预定都是不可 ...

房价按照入住率变动是正常的，建议你以后在AGODA订吧，有低价保护的。

作者: FightingGravity 时间: 2019-11-25 12:05

byakyako 发表于 2019-11-25 11:55
房价按照入住率变动是正常的，建议你以后在AGODA订吧，有低价保护的。

刚才没有打完后续，我查到我的单是马蜂窝做中间商从expedia上订的，我直接联系expedia退回了一部分差价

作者: b1b2b1b2 时间: 2019-11-25 12:23
马蜂窝还可以，起码返现速度快，
booking的返现，都半年了没声音，也查不到

作者: 。蛋蛋的忧伤™ 时间: 2019-11-25 12:38

FightingGravity 发表于 2019-11-25 12:05
刚才没有打完后续，我查到我的单是马蜂窝做中间商从expedia上订的，我直接联系expedia退回了一部分差价

你这样还算理智，马蜂窝真的不要脸

作者: 。蛋蛋的忧伤™ 时间: 2019-11-25 12:39

b1b2b1b2 发表于 2019-11-25 12:23
马蜂窝还可以，起码返现速度快，
booking的返现，都半年了没声音，也查不到

涨价再促销本来就恶心，booking我累积反了一千多都是实打实的优惠再返现，自动返现

作者: 。蛋蛋的忧伤™ 时间: 2019-11-25 12:39

18802100268 发表于 2019-11-25 11:50
看看还能找到促销页面怎么写的，现在这个属于霸王条款。

我也觉得这算霸王条款，而且客服完全不想帮你

作者: 。蛋蛋的忧伤™ 时间: 2019-11-25 12:40

byakyako 发表于 2019-11-25 11:46
亏了，两笔agoda奖励金过期，原来还可以向客服申请延期

你有充分理由就可以跟客服沟通，我只是一笔4000多奖励金过期，肯定要好好谈心

作者: byakyako 时间: 2019-11-25 12:44

。蛋蛋的忧伤™ 发表于 2019-11-25 12:40
你有充分理由就可以跟客服沟通，我只是一笔4000多奖励金过期，肯定要好好谈心 ...

我就几十，不折腾了，我觉得你马蜂窝这种情况，应该完全可以继续维权，这个完全是霸王条款了。

作者: 。蛋蛋的忧伤™ 时间: 2019-11-25 12:51

byakyako 发表于 2019-11-25 12:44
我就几十，不折腾了，我觉得你马蜂窝这种情况，应该完全可以继续维权，这个完全是霸王条款了。

不知道有没有网友有这个活动的截图，我没有保存了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png

作者: Mr.Bean 时间: 2019-11-25 13:03
马蜂窝双11签到的红包，这不能用，那不能用，骗用户活跃度的。这平台是够垃圾

作者: 。蛋蛋的忧伤™ 时间: 2019-11-25 14:01

Mr.Bean 发表于 2019-11-25 13:03
马蜂窝双11签到的红包，这不能用，那不能用，骗用户活跃度的。这平台是够垃圾

真是不要脸的平台

作者: samiralin 时间: 2019-11-25 16:38
就。。定完就看到写了流程是退房后15日内点击申领，好像似乎还有短信提醒。不过申请了以后很快就到了。。过期他给是他厚道，不给也并没有错吧。。

作者: byakyako 时间: 2019-11-25 19:39

samiralin 发表于 2019-11-25 16:38
就。。定完就看到写了流程是退房后15日内点击申领，好像似乎还有短信提醒。不过申请了以后很快就到了。。过 ...

我觉得关键在于这个活动的价格要比通常价格贵，楼主相当于自己贴了300+参加了这个活动，结果马蜂窝用了对方的疏忽，把这300多吃进了。如果活动价格和普通价格一样，因为自己疏忽没领到这个卡，那倒也算了

作者: 天的化身 时间: 2019-11-26 08:07

byakyako 发表于 2019-11-25 19:39
我觉得关键在于这个活动的价格要比通常价格贵，楼主相当于自己贴了300+参加了这个活动，结果马蜂窝用了对 ...

楼上还不是为了多余200返利么，知道价格贵还去订，住完后马蜂窝还有短信提醒。不赚你活动价的钱怎么给你返利，他们又不傻

作者: 。蛋蛋的忧伤™ 时间: 2019-11-27 17:09

天的化身发表于 2019-11-26 08:07
楼上还不是为了多余200返利么，知道价格贵还去订，住完后马蜂窝还有短信提醒。不赚你活动价的钱怎么给你返利，他们又不傻

并没有收到短信，而且视为自动弃权这种规定本身法律上也站不住，等于是这个购物卡是我真金白银的获得个人财产，凭什么代我自动弃权？已投入12315处理

作者: 。蛋蛋的忧伤™ 时间: 2019-12-3 16:16

samiralin 发表于 2019-11-25 16:38
就。。定完就看到写了流程是退房后15日内点击申领，好像似乎还有短信提醒。不过申请了以后很快就到了。。过期他给是他厚道，不给也并没有错吧。。

最后处理结果，直接退了500到我信用卡了，不能太惯着商家的，努力还是有结果的！

作者: samiralin 时间: 2019-12-4 09:54

。蛋蛋的忧伤™ 发表于 2019-12-3 16:16
最后处理结果，直接退了500到我信用卡了，不能太惯着商家的，努力还是有结果的！ ...

恭喜恭喜

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