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标题: 国航航变一整天 [打印本页]

作者: wuxiaoguigui 时间: 2019-11-27 13:41
标题: 国航航变一整天
本帖最后由 wuxiaoguigui 于 2019-11-27 15:16 编辑

之前买的明年上海-伦敦的机票，刚发短信来，去程航变晚一天，回程航变早一天。第一次碰到航变这么厉害的，想问大家可以机票改晚一个礼拜吗？或者改原来时间东航的可以吗？谢谢

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我刚打电话问客服，可以改晚一个礼拜的时间，但是不可以改东航。我只是问可不可以改同时间其他航空公司，还没报东航名字就被拒绝了。
我说要再考虑考虑，是不是如果改其他航司应该强硬一点？

作者: Wanda95 时间: 2019-11-27 13:45
改晚可以实现，签转东航有难度

作者: C.WEN 时间: 2019-11-27 13:58
不是一个联盟难想怎么改直接和航司说啊

作者: kbcooy 时间: 2019-11-27 14:06
我之前买的名古屋，国航北京转，昨天也全都航变了，后来改到了国泰直飞，供参考！

作者: Lch.... 时间: 2019-11-27 14:43

kbcooy 发表于 2019-11-27 14:06
我之前买的名古屋，国航北京转，昨天也全都航变了，后来改到了国泰直飞，供参考！

国泰和国航各持股份肯定可以的

作者: wh天气不错 时间: 2019-11-27 15:00
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作者: Frank-autumn 时间: 2019-11-27 15:42
LZ 我有过擦航改签东航的经历，而且我CA的机票还是里程票。

如真想改，做好跟客服谈心起码3-5次的准备，而且你态度、理由要强烈。

作者: TonyThai 时间: 2019-11-27 15:45
签转东航有难度

作者: wuxiaoguigui 时间: 2019-11-27 16:00

Frank-autumn 发表于 2019-11-27 15:42
LZ 我有过擦航改签东航的经历，而且我CA的机票还是里程票。

如真想改，做好跟客服谈心起码3-5次的准备，而 ...

这个是要找同一个客服吗？

作者: byakyako 时间: 2019-11-27 16:00
羡慕，我也订了春节的国航，还等着航变，可以让我非自愿退票呢

作者: Frank-autumn 时间: 2019-11-27 16:32

wuxiaoguigui 发表于 2019-11-27 16:00
这个是要找同一个客服吗？

不用，都是不同的客服，他们会对你每一次打电话的问题做记录，都可以查看的。

我当时连同我爸妈的机票，我一共改签了3张东航的客票，和客服耗了1个小时左右，最后全部给我签转东航的N舱。

可以试试，不嫌麻烦

作者: 开心猫 时间: 2019-11-27 20:57

kbcooy 发表于 2019-11-27 14:06
我之前买的名古屋，国航北京转，昨天也全都航变了，后来改到了国泰直飞，供参考！

请问一下您是怎么说服改国泰的呢？我香港中转北京去日本的客票也航变了，北京香港和香港北京段都变了，但是客服不允许改国泰直飞，只能改大湾区别的机场起降......

作者: curt 时间: 2019-11-27 21:02

开心猫发表于 2019-11-27 20:57
请问一下您是怎么说服改国泰的呢？我香港中转北京去日本的客票也航变了，北京香港和香港北京段都变了，但 ...

多打几个客服试试，这种情况肯定可以改，改国泰，或者改星空联盟其他

作者: 开心猫 时间: 2019-11-27 21:04

curt 发表于 2019-11-27 21:02
多打几个客服试试，这种情况肯定可以改，改国泰，或者改星空联盟其他

发了三个客服客服问主管，说外航直飞就是不给改

作者: kbcooy 时间: 2019-11-27 23:55

开心猫发表于 2019-11-27 20:57
请问一下您是怎么说服改国泰的呢？我香港中转北京去日本的客票也航变了，北京香港和香港北京段都变了，但是客服不允许改国泰直飞，只能改大湾区别的机场起降......

首先态度一定要好，然后慢慢跟客服谈心。

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