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标题: 南航中转住宿温暖升级，之前买票也按新标准执行，能撕吗？ [打印本页]

作者: iambocheng 时间: 2019-12-1 10:51
标题: 南航中转住宿温暖升级，之前买票也按新标准执行，能撕吗？
计划这个月带我妈出国玩，买票的时候就是因为看着有中转住宿，然后自己ep能住a类酒店，顺便在广州玩玩，还选的中转时间比较长的，现在突然更改条件，我刚刚打电话跟南航确认了，都按照新的标准执行，我说我再投诉吧，他还阴阳怪气说拜拜。我就想问一下这种情况还能撕吗？气死了，从此把南航拉黑。

作者: Hardy_li 时间: 2019-12-1 10:58
让他们给你免费改签不需要中转那么久的就说就为了中转住宿才买的

作者: boysbb 时间: 2019-12-1 11:11
你机票什么时候买的？这个规定好像很久就有了吧

作者: iambocheng 时间: 2019-12-1 11:11

boysbb 发表于 2019-12-01 11:11
你机票什么时候买的？这个规定好像很久就有了吧

最近才改的

作者: iambocheng 时间: 2019-12-1 11:20
跟民航局投诉了。

作者: 梦中的水清 时间: 2019-12-1 11:48
刚查，我以前预定的中转酒店也给取消了……南航一条信息也不给。

作者: iambocheng 时间: 2019-12-1 11:50

梦中的水清发表于 2019-12-01 11:48
刚查，我以前预定的中转酒店也给取消了……南航一条信息也不给。

卧槽，南航真的牛批，店大欺客，，这种预定了取消还一声不吭，抵达后再去现找吗。，，

作者: iambocheng 时间: 2019-12-1 11:51

梦中的水清发表于 2019-12-01 11:48
刚查，我以前预定的中转酒店也给取消了……南航一条信息也不给。

我刚刚又打了客服，她说这个是附加的服务，并在票价里，很搞笑。让我跟代理联系

作者: Christy123 时间: 2019-12-1 12:08
我去……一模一样，我也看了新规定查的中转，被取消了，投诉中

作者: iambocheng 时间: 2019-12-1 12:09

Christy123 发表于 2019-12-01 12:08
我去……一模一样，我也看了新规定查的中转，被取消了，投诉中

从此一生黑，南航。。

作者: 梦中的水清 时间: 2019-12-1 12:15

Christy123 发表于 2019-12-01 12:08
我去……一模一样，我也看了新规定查的中转，被取消了，投诉中

我给南航打电话了，客服说现在规则刚制定。很多还不完善。预定过的帮反馈，会有专人帮解决。看态度应该认，不认的话，南航真是烂了

作者: iambocheng 时间: 2019-12-1 12:16

梦中的水清发表于 2019-12-01 12:15
我给南航打电话了，客服说现在规则刚制定。很多还不完善。预定过的帮反馈，会有专人帮解决。看态度应该认，不认的话，南航真是烂了

期待跟进

作者: Christy123 时间: 2019-12-1 12:31
我电话过去，客服意思，中转住宿就是附加服务，没有她们也没办法。搞笑了，我正春节机票，提前一年订的，中转住宿是8月申请成功的，现在出新规定，凭什么取消我的住宿…我也投诉民航了…太恶心了

作者: 蘑菇熊 时间: 2019-12-1 14:57
只有广州受影响还是全国？

作者: 蘑菇熊 时间: 2019-12-1 14:58

梦中的水清发表于 2019-12-01 11:48
刚查，我以前预定的中转酒店也给取消了……南航一条信息也不给。

是必须打电话查吗？

作者: wolfinlake1 时间: 2019-12-1 15:55
吓得我刚进去看了下我约的深圳转机酒店，幸好还在

作者: ww05182001 时间: 2019-12-1 17:33
这个改的牛，以后不去广州隔夜中转呗

作者: 蘑菇熊 时间: 2019-12-1 17:37
查了下，幸好我是大连转机……

作者: SCCqw 时间: 2019-12-1 17:46
我靠现在这么坑了，之前享受过一次酒店好好看样以后享受不到了

作者: expensiveeeeee 时间: 2019-12-1 19:52
南航的客服真的是我见过最牛的，经常就冷嘲热讽：那你去投诉吧。那你以后别选我们之类的…

作者: wangluo635 时间: 2019-12-1 22:53
卧槽，我8月份定的春节的机票，也预订好了中转住宿，刚刚看到这帖子，查了下，也查不到住宿信息了！！！南航这啥意思？大家投诉了有消息说一下，组团维权！！

作者: 江小鱼悭臾 时间: 2019-12-1 23:15
勒紧裤腰带了开始

作者: 懒liyu 时间: 2019-12-2 06:50
八月份买的机票，订了住宿也被取消了

作者: OwenYuhuan 时间: 2019-12-2 06:58
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: OwenYuhuan 时间: 2019-12-2 06:59
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 刘哥 时间: 2019-12-2 07:08
一起帮民航局创收搞点年终奖吧……

作者: CathayWong 时间: 2019-12-2 08:16
手撕了，民航局消费者事务网站组团去给南航冲业绩吧

作者: 懒liyu 时间: 2019-12-2 08:27
我反馈过了，今天打电话询问。说是已经有工作人员在处理中

作者: iambocheng 时间: 2019-12-3 10:47
民航局投诉两天过去了，，没有动静

作者: luolovejing 时间: 2019-12-3 16:46
怎么办？死猪不怕开水烫

作者: TonyThai 时间: 2019-12-3 17:34
这个规定好像很久就有了吧

作者: 狂热夏日2020 时间: 2019-12-3 19:31

Christy123 发表于 2019-12-01 12:31
我电话过去，客服意思，中转住宿就是附加服务，没有她们也没办法。搞笑了，我正春节机票，提前一年订的，中转住宿是8月申请成功的，现在出新规定，凭什么取消我的住宿…我也投诉民航了…太恶心了

我和你一样。我也定的春节机票

作者: 狂热夏日2020 时间: 2019-12-3 19:31

wangluo635 发表于 2019-12-01 22:53
卧槽，我8月份定的春节的机票，也预订好了中转住宿，刚刚看到这帖子，查了下，也查不到住宿信息了！！！南航这啥意思？大家投诉了有消息说一下，组团维权！！

赞同组团维权，加个联系方式么？

作者: iambocheng 时间: 2019-12-3 19:32
今天广州有给我来电，中转住宿的，说他们会有一个月的过渡期，好像到1.28号都会提供，然后让我放心。

作者: iambocheng 时间: 2019-12-3 19:37
另外，很多人说这个规定早就有人，目前南航app的中转住宿服务的条件都还内有改，只有官网改了，而且就是11月30悄悄改的，没有任何通知。

作者: wangluo635 时间: 2019-12-4 00:16

iambocheng 发表于 2019-12-03 19:32
今天广州有给我来电，中转住宿的，说他们会有一个月的过渡期，好像到1.28号都会提供，然后让我放心。

到1月28日都提供我就放心了，我刚好27日有一晚住宿

作者: iambocheng 时间: 2019-12-4 00:16

wangluo635 发表于 2019-12-04 00:16
到1月28日都提供我就放心了，我刚好27日有一晚住宿

我记不清了，你最好打电话确认下

作者: Christy123 时间: 2019-12-4 09:41
到128？？？我129啊……

作者: wangluo635 时间: 2019-12-4 22:18
楼主拉个群吧，有什么情况大家互相通个气儿

作者: harper 时间: 2019-12-5 12:25
说的有人给我回复，3天过去了，根本没人

作者: tina.wu 时间: 2019-12-8 03:45
本帖最后由 tina.wu 于 2019-12-8 03:47 编辑

我是11月28号买的票，问客服说这个规则是28号改的，不知是不是看我买票时间才说的，还说我这个票是飞猪上面买的，不是他们官网上买的。我的是2月2号到广州中转3号的。我还带着老人小孩，就是因为他有中转住宿，才选择停留时间比较长的机票。客服那边也说会电话通知我处理结果，一般是3-5天有结果。已经过了3天了看通知结果吧。而且现在南航的公众号和APP上面的中转住宿规则并没有改。

作者: iambocheng 时间: 2019-12-16 13:58
前几天去实践了！原以为南航会随便安排个bc级！本来都做好去中转柜台开撕了，晚上十二点左右到，然后说了东航金卡，马上安排了铂尔曼，太良心了。瞬间又感动，回去还有一程，到时候看

作者: wonucan 时间: 2019-12-16 13:59

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