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标题: 请问，肯尼亚这波商务舱，退改签收费吗？ [打印本页]

作者: 五脏 时间: 2019-12-2 10:31
标题: 请问，肯尼亚这波商务舱，退改签收费吗？
去程C舱，回程I舱。退改收费吗？客服电话永远打不通。只能求助论坛了

作者: chenfangjia 时间: 2019-12-2 10:37
我买的票被取消了。。。永远打不通电话

作者: 18802100268 时间: 2019-12-2 10:37
按规则没有其它办法，除非肯航不认免费取消

作者: 五脏 时间: 2019-12-2 10:39

18802100268 发表于 2019-12-02 10:37
按规则没有其它办法，除非肯航不认免费取消

什么规则呢？官网卡得狠，根本没看规则

作者: a352897565 时间: 2019-12-2 10:42
我在手机app上看，标准商务舱票价退票都是要收费的~

作者: Entelexeia 时间: 2019-12-2 10:45
E旅行的推送说是普通商务舱可以免费退

作者: 一只鬼栗子 时间: 2019-12-2 10:49
app上显示最惠商务仓不可退票，商务舱退票收取1410退票费，跟e旅行写的有冲突

作者: Boboli 时间: 2019-12-2 11:00
对app上看规则是不能退可以改签但是要手续费，所以我纠结了半天最后没买

作者: 18802100268 时间: 2019-12-2 11:00

一只鬼栗子发表于 2019-12-02 10:49
app上显示最惠商务仓不可退票，商务舱退票收取1410退票费，跟e旅行写的有冲突

你购票时间和推送时间也不一样

作者: xxxxy123 时间: 2019-12-2 11:05
我用英国肯尼亚航空用英镑付钱，免费退票

作者: 瞧一瞧呀 时间: 2019-12-2 11:09

xxxxy123 发表于 2019-12-2 11:05
我用英国肯尼亚航空用英镑付钱，免费退票

我也用的英镑付的我咋不能免费退刚试过呀

作者: xxxxy123 时间: 2019-12-2 11:13

瞧一瞧呀发表于 2019-12-02 11:09
我也用的英镑付的我咋不能免费退刚试过呀

我在app上看到是可以免费退款的，你是在哪儿看退改签的

作者: 瞧一瞧呀 时间: 2019-12-2 11:14

xxxxy123 发表于 2019-12-2 11:13
我在app上看到是可以免费退款的，你是在哪儿看退改签的

我的是网页我手机没有谷歌啥框架是不是不能安装这个app

作者: xxxxy123 时间: 2019-12-2 11:19

瞧一瞧呀发表于 2019-12-02 11:14
我的是网页我手机没有谷歌啥框架是不是不能安装这个app

可以app直接搜索下载呀，app好像都不需要vpn

作者: 瞧一瞧呀 时间: 2019-12-2 11:24

xxxxy123 发表于 2019-12-2 11:19
可以app直接搜索下载呀，app好像都不需要vpn

谢谢我去下个试试去

作者: Boboli 时间: 2019-12-2 11:34

xxxxy123 发表于 2019-12-02 11:13
我在app上看到是可以免费退款的，你是在哪儿看退改签的

你是什么时候买的啊app吗，为什么我看到票价规则里写了退票要手续费的，所以没敢买

作者: xxxxy123 时间: 2019-12-2 11:38

Boboli 发表于 2019-12-02 11:34
你是什么时候买的啊app吗，为什么我看到票价规则里写了退票要手续费的，所以没敢买

我在今天早上9点多买的，然后上面也说需要155磅退票手续费，然后我直接买掉了。在app上看到免费退票。两单都这样，不知道怎么回事

作者: scbingshui1 时间: 2019-12-2 13:41
APP怎么下载？

作者: 五脏 时间: 2019-12-2 13:44

xxxxy123 发表于 2019-12-02 11:38
我在今天早上9点多买的，然后上面也说需要155磅退票手续费，然后我直接买掉了。在app上看到免费退票。两单都这样，不知道怎么回事

我和你一样一样的

作者: 五脏 时间: 2019-12-2 13:44

scbingshui1 发表于 2019-12-02 13:41
APP怎么下载？

apple App Store

作者: njpop 时间: 2019-12-2 14:02
我这看不要退票费啊，你是不是买成特惠的了

作者: 五脏 时间: 2019-12-2 14:04

njpop 发表于 2019-12-02 14:02
我这看不要退票费啊，你是不是买成特惠的了

我也是这样，试着操作、不要退票费。
但是条款里有写要退票费的

作者: njpop 时间: 2019-12-2 14:25

五脏发表于 2019-12-02 14:04
我也是这样，试着操作、不要退票费。
但是条款里有写要退票费的

哪里条款写着的？我买票的时候留意了下，不需要退票费，然后APP里也写了不要退票费

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