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标题: 在携程订了含三餐的酒店三晚，结果酒店不认，请问该怎么办？ [打印本页]

作者: bvenus 时间: 2019-12-10 03:25
标题: 在携程订了含三餐的酒店三晚，结果酒店不认，请问该怎么办？
在携程订了卢克索的含三餐酒店，结果到店后酒店不认，携程一开始给了方案是一个房间三天给报销1091元餐费，但是需要提供这个酒店的餐费收据。刚才去餐厅看了菜单，发现在最便宜的晚餐餐厅只点最便宜的主菜和头盘，不含税的情况下都要390埃镑，午餐的自助要650埃镑，也就是一天两人的餐费就至少要800元人民币。请教大神我应该提出怎样的方案，才能尽可能保障自己的利益。在不知道携程方案之前我们刚在外面吃了晚餐，一个套餐就要220埃镑。卢克索的消费真的没有那么便宜。

作者: 18802100268 时间: 2019-12-10 05:19
你要接受携程方案了，那就达成协议了，没有办法了。

作者: 丁丁2019 时间: 2019-12-10 07:36
你去到市场吃很便宜呀

作者: aibaobao1991 时间: 2019-12-10 09:08
你订的那个酒店是多少钱一晚？包三餐和不包三餐，每晚房价相差多少钱？酒店没认有可能是价格标错了，携程能给点补助就见好就收吧，要是booking就只会推诿扯皮。

作者: 月饼他妈 时间: 2019-12-10 09:29
你就说，你在酒店所有的餐饮，必须携程全包，多跟他们扯，说你要投诉，他们就怂了

作者: RACHELLIUWOW 时间: 2019-12-10 10:31
不接受然后投诉到底把问题上升到上级就是费时间

作者: 星期八 时间: 2019-12-10 10:36
一般含餐不是自助餐吗？可以任意点单的全包酒店？

作者: bvenus 时间: 2019-12-10 11:04

星期八发表于 2019-12-10 10:36
一般含餐不是自助餐吗？可以任意点单的全包酒店？

这个酒店只有中午有自助，晚上都是单点

作者: bvenus 时间: 2019-12-10 11:34

RACHELLIUWOW 发表于 2019-12-10 10:31
不接受然后投诉到底把问题上升到上级就是费时间

那我试试，谢谢！

作者: bvenus 时间: 2019-12-10 11:34

RACHELLIUWOW 发表于 2019-12-10 10:31
不接受然后投诉到底把问题上升到上级就是费时间

谢谢！我试试

作者: bvenus 时间: 2019-12-10 11:37

18802100268 发表于 2019-12-10 05:19
你要接受携程方案了，那就达成协议了，没有办法了。

还没有接受，昨晚才去餐厅看了菜单

作者: Ms.杨小六六 时间: 2019-12-10 13:56
你可以看下原本含三餐的话按照你定的时候的标准是多少钱。让他们补这个差价就成

作者: bvenus 时间: 2019-12-10 20:06

Ms.杨小六六发表于 2019-12-10 13:56
你可以看下原本含三餐的话按照你定的时候的标准是多少钱。让他们补这个差价就成

酒店说他们就没有含三餐的套餐

作者: Ms.杨小六六 时间: 2019-12-11 12:33

bvenus 发表于 2019-12-10 20:06
酒店说他们就没有含三餐的套餐

那你就直接谈赔偿

作者: boker 时间: 2019-12-11 14:24
卢克索哪个酒店是含三餐的？我觉得卢克索消费很低呢，除了1886餐厅

作者: bvenus 时间: 2019-12-11 17:40

boker 发表于 2019-12-11 14:24
卢克索哪个酒店是含三餐的？我觉得卢克索消费很低呢，除了1886餐厅

我不知道卢克索哪个酒店含三餐。1886就在我们这个酒店，那点钱根本不够吃，还得穿正装

作者: boker 时间: 2019-12-11 18:38

bvenus 发表于 2019-12-11 17:40
我不知道卢克索哪个酒店含三餐。1886就在我们这个酒店，那点钱根本不够吃，还得穿正装 ...

好吧，你要拿1886来敞开吃那你那点房费还不够零头的
另外1886有一半是需要正装，另外一半房间是可以休闲装的

作者: bvenus 时间: 2019-12-12 11:33

boker 发表于 2019-12-11 18:38
好吧，你要拿1886来敞开吃那你那点房费还不够零头的
另外1886有一半是需要正装，另外一半房间是可以休闲装的

是的，昨天发现了，一桌人都没有

作者: 孩子先生 时间: 2019-12-12 15:40
其实携程的服务还是比较好的，只要你提的要求不是太过，一般都会满足你的。

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