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标题: 南航航变多久符合非自愿退改？ [打印本页]

作者: 橘子郡。 时间: 2019-12-10 23:18
标题: 南航航变多久符合非自愿退改？
半年前换了张12月飞三亚的里程票，有另外的出行计划，无法出行。刚好最近收到南航短信航变5分钟，致电客服咨询是否可以按非自愿退改处理，客服回答5分钟不符合要求，退票需要扣除一半里程。
由于是在里程快过期的时间换的，现在按自愿退钱处理，只能退回很少的里程。

还有一个办法就是此票不退也不飞，成open票后，付50块钱手续费免费改签一次。
如果能按非自愿退票处理，不仅没有任何损失，里程退回后还可延期36个月，有小伙伴清楚南航非自愿退改规则的吗？

作者: 轩辕陆洺 时间: 2019-12-10 23:26
给个参考，东航15分钟以上

作者: 我想天天 时间: 2019-12-10 23:27
1.延误退票的话是撤轮档时间延误15分钟以上 2.起飞变open改签每次是100，提前24小时取消订座改open才是每次50

作者: TonyJiang 时间: 2019-12-10 23:34
南航15分钟以上的航变，可以非自愿
退改签

作者: 橘子郡。 时间: 2019-12-10 23:57

TonyJiang 发表于 2019-12-10 23:34
南航15分钟以上的航变，可以非自愿
退改签

只是给我发了个短信，像是可以按非自愿处理的样子

作者: myamnesia222 时间: 2019-12-11 00:06
我上次航变10分钟，免费改签了

作者: toni_wii 时间: 2019-12-11 01:00
南航航变五分钟我都改过两次，收到短信了

作者: 轩辕陆洺 时间: 2019-12-11 01:33
以收到短信/邮件为准

作者: luotian 时间: 2019-12-11 01:48

橘子郡。发表于 2019-12-10 23:57
只是给我发了个短信，像是可以按非自愿处理的样子

自动发你的还是打电话后才发你

作者: 橘子郡。 时间: 2019-12-11 06:32

luotian 发表于 2019-12-11 01:48
自动发你的还是打电话后才发你

自动发的

作者: Davidjason 时间: 2019-12-11 08:15
我有次也是五分钟就发短信通知选择

作者: 橘子郡。 时间: 2019-12-11 08:17

Davidjason 发表于 2019-12-11 08:15
我有次也是五分钟就发短信通知选择

5分钟不能非自愿退改，发短信告知航班变动就好了，还让选择干嘛

作者: luotian 时间: 2019-12-11 08:37

橘子郡。发表于 2019-12-11 08:17
5分钟不能非自愿退改，发短信告知航班变动就好了，还让选择干嘛

那你免费改了吗

作者: 这该死的甜蜜 时间: 2019-12-11 09:58
收到短信就能改。换个客服再试

作者: lbaggiocn 时间: 2019-12-11 10:15
收到短信让你确认的就可以退改

作者: lovecat119 时间: 2019-12-11 12:50
可以改，已亲证

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