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标题: 刚刚打电话咨询客服杭州改签上海，客服茫然表示不知情。 [打印本页]

作者: guu 时间: 2012-11-22 13:06
标题: 刚刚打电话咨询客服杭州改签上海，客服茫然表示不知情。
本帖最后由 guu 于 2012-11-23 16:14 编辑

第一时间打电话去广州，询问什么时候能改签杭州到上海和手续费的问题。
客服先表示不知情，后要了我的订单号，说查询下订票条款里有无这条。完了告诉我定票时无此条例。
我表示刚刚参加了新航线的新闻发布会，AAX的CEO说可以改签的。
客服说那至少要2-3天，政策出来才能改签。
我说2-3天后开行特价票都抢完了，手续费和差价加一起我就没有改签的意义了，你们CEO发布这个消息本意是好的，实际操作不是没啥可能么。
客服说政策不出来没办法。我方只能表示理解，客服确实也做不了啥嘛。留了电话，KF说会第一时间通知我后续。。

来改签没啥意义嘛。。

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更新，刚刚接到电话，+190***** 广州客服也打网络电话咩？
说现在已接到通知可以更改，手续费每人每个航班325CNY+差价，且只能通过电话客服操作。

我去瞅了瞅我的航班，那差价。。。算了。。。

作者: ilee 时间: 2012-11-22 13:07
改签要付费的，不是免费改签啊！！！早上说得很清楚，我在现场亲耳听到的。

作者: guu 时间: 2012-11-22 13:08

ilee 发表于 2012-11-22 13:07
改签要付费的，不是免费改签啊！！！早上说得很清楚，我在现场亲耳听到的。 ...

我什么时候说免费改签了？
我觉得手续费值得我从上海到杭州往返花的时间和精力。

作者: ilee 时间: 2012-11-22 13:10

guu 发表于 2012-11-22 13:08
我什么时候说免费改签了？
我觉得手续费值得我从上海到杭州往返花的时间和精力。 ...

据说改签650。您可以再去亚航发布的条款查一查。

作者: 小芒果妈妈 时间: 2012-11-22 13:28
不会很便宜就给改签的，亚航一向的政策。

作者: helenandhenry 时间: 2012-11-22 13:36
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: guu 时间: 2012-11-22 13:43

helenandhenry 发表于 2012-11-22 13:36
改它干什么啊，上海这个大红眼有什么好改的？

机场离家近杭州往返太麻烦。。

作者: pp0pp 时间: 2012-11-22 13:47

guu 发表于 2012-11-22 13:43
机场离家近杭州往返太麻烦。。

那你今天晚上12点第一时间通过网络改签，这样只给手续费就够了，不存在机票查价。如果动作慢了的话，你除了要给手续费，还要补差价，损失更大。

作者: zzmm111 时间: 2012-11-22 14:02

pp0pp 发表于 2012-11-22 13:47
那你今天晚上12点第一时间通过网络改签，这样只给手续费就够了，不存在机票查价。如果动作慢了的话，你除 ...

请问版主，网络改签怎么操作？

作者: 蘑菇伞 时间: 2012-11-22 14:04

zzmm111 发表于 2012-11-22 14:02
请问版主，网络改签怎么操作？

网络改签＝＝重买

作者: guu 时间: 2012-11-22 14:07

pp0pp 发表于 2012-11-22 13:47
那你今天晚上12点第一时间通过网络改签，这样只给手续费就够了，不存在机票查价。如果动作慢了的话，你除 ...

嗷我去查下网络改签谢谢P版

作者: jack 时间: 2012-11-22 14:24
期待客服早日电话你，我等小民也好知道如何操作……

作者: jack 时间: 2012-11-22 14:26
本帖最后由 jack 于 2012-11-22 14:27 编辑

guu 发表于 2012-11-22 13:43
机场离家近杭州往返太麻烦。。

也就去程值得改一下，去程走浦东可以少请一天假！

回程我觉得改了也没意义，毕竟吉隆坡到杭州17点到22点半，回到上海也就1点，吉隆坡到上海至少0点半，到家睡觉起码2点，时间也是成本哪……

作者: 小芒果妈妈 时间: 2012-11-22 15:05

jack 发表于 2012-11-22 14:26
也就去程值得改一下，去程走浦东可以少请一天假！

回程我觉得改了也没意义，毕竟吉隆坡到杭州17点到22点 ...

其实我觉得最佳组合是上海去，杭州回，而且如果是外地的就选择下午13：10到杭州的，人也不累。

作者: 12240771 时间: 2012-11-22 17:51

除非他停杭州的，要不不怎么可以免费哦，不如继续去，特价的机票，我都感觉都如此，买定离手。。。

作者: dreamsrain 时间: 2012-11-22 17:58
改签的也要来凑抢票的热闹。。。肯定是等这段宣传期过了再慢慢考虑怎么给你们改签的。

作者: Graceguo 时间: 2012-11-22 18:46

ilee 发表于 2012-11-22 13:07
改签要付费的，不是免费改签啊！！！早上说得很清楚，我在现场亲耳听到的。 ...

晕！！
这跟退掉再买有什么区别？

作者: ilee 时间: 2012-11-22 21:03

Graceguo 发表于 2012-11-22 18:46
晕！！
这跟退掉再买有什么区别？

亚航永远都算好的。除非杭州航线有变动。

作者: 聪明の小猪 时间: 2012-11-22 21:34
改签还不如重买
改签费肯定大于上海往返机票机票-退税

作者: fanneth 时间: 2012-11-22 22:25
不纠结，我是一月底的票
原可以抢暑假的，无奈已经1p买了宿务的

作者: seatlle 时间: 2012-11-22 23:09

fanneth 发表于 2012-11-22 22:25
不纠结，我是一月底的票
原可以抢暑假的，无奈已经1p买了宿务的

和你一样啊

作者: Sydney_zz 时间: 2012-11-22 23:12

helenandhenry 发表于 2012-11-22 13:36
改它干什么啊，上海这个大红眼有什么好改的？

是啊，这个时间实在是无语，比宿雾还晚。

作者: guu 时间: 2012-11-23 16:15

jack 发表于 2012-11-22 14:24
期待客服早日电话你，我等小民也好知道如何操作……

只能打电话给客服

作者: guu 时间: 2012-11-23 16:15
已更新。。。。。。。。。。。。

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