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标题: 亚航还有这种骚操作？ [打印本页]

作者: 寳寳 时间: 2020-1-9 18:30
标题: 亚航还有这种骚操作？
因为重庆＝甲米岛航班取消，提交了银行退款信息。跟客服确认，是提交的银行信息，肯定是打款到银行的，要了那么一大啪啦银行的信息和swift码。然后，隔天，给我一条邮件，我的亚航余额到账了，3个月有效期。

我又联系客服，客服再次确认我，就是提交的银行退款，她也不知道怎么回事，后续跟踪。
各位亲遇见过这种事么？

作者: Yen_86 时间: 2020-1-9 19:01
我感觉是客服人工操作失误的

我也是航变退款，客服还给我提交信息错误了，第二天邮件拒绝退款，白打了一大堆资料给他…后来我自己找那个机器人Eva填写的，两周到账，有事找那个Eva比较靠谱

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-1-9 19:31
没遇到～～去年十一因故没去巴厘岛，3张退税，一张（航变）退票，一共退了4张，都是退到银行卡。

作者: 唐莹 时间: 2020-1-10 08:57
话说同是重庆甲米线还没退票哦

作者: 寳寳 时间: 2020-1-10 09:17

唐莹发表于 2020-01-10 08:57
话说同是重庆甲米线还没退票哦

没有去申请？

作者: 唐莹 时间: 2020-1-10 09:30
还在纠结是不是中转主要一行人10多张票统一意见

作者: 阿喜 时间: 2020-1-10 18:30
4月份2人澳门往返清莱，因故没有出行，11月申请退款今天银行到账585人民币，当时付款668葡币。如果邮件回复提交银行信息之后，找客服重新确认次比较靠谱。

作者: 寳寳 时间: 2020-1-12 10:10

阿喜发表于 2020-01-10 18:30
4月份2人澳门往返清莱，因故没有出行，11月申请退款今天银行到账585人民币，当时付款668葡币。如果邮件回复提交银行信息之后，找客服重新确认次比较靠谱。

好的，我找客服又确认了，客服让我余额不要动，下周一给我回复。

作者: 寳寳 时间: 2020-1-26 12:36
跟踪后续，我找了客服，客服收回了我的亚航余额退款，然后喊我耐心等待银行到账。

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