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标题: 刚在云顶订了兰卡威的房间，发现订错了，怎么办？ [打印本页]

作者: cora 时间: 2012-11-23 14:31
标题: 刚在云顶订了兰卡威的房间，发现订错了，怎么办？
求助：今天知道兰卡威的Awana的价格不错，一直支付不成功，到第三次付款，看到2晚187*2=374就支付了。
等酒店发来room confirmation时才发现，订成了2间房，9.18check in,9.19check out
555555555555555555怎么办哪？？？
我已经发邮件给他们了，不知道能不能改成1间房，9.18check in,9.20check out？？？
如果有跟我同时间段的，我原价转让也成。。。。。

作者: cora 时间: 2012-11-23 15:15
木有人知道么？？

作者: ribbonbell 时间: 2012-11-23 15:20
先和酒店沟通吧，刚下的单也许还有戏。

作者: cora 时间: 2012-11-23 15:22

ribbonbell 发表于 2012-11-23 15:20 static/image/common/back.gif
先和酒店沟通吧，刚下的单也许还有戏。

我已经发邮件了。13点50发的，现在没回复。。。。。

作者: plute 时间: 2012-11-23 15:23
本帖最后由 plute 于 2012-11-23 15:24 编辑

你在哪里订的啊？如果agoda，直接说明，可以退掉重新订。如果是官网，通常都是通情达理的，说明白可以改的。

作者: cora 时间: 2012-11-23 15:24

plute 发表于 2012-11-23 15:23 static/image/common/back.gif
你在哪里订的啊？如果agoda，直接说明，可以退掉重新订。

云顶官网

作者: ribbonbell 时间: 2012-11-23 15:38
官网订的问题不大，可以加急再发一个。第二天肯定会有回复的

作者: cora 时间: 2012-11-23 15:48

ribbonbell 发表于 2012-11-23 15:38 static/image/common/back.gif
官网订的问题不大，可以加急再发一个。第二天肯定会有回复的

是吗是吗？？让我放心了一点

作者: 铁甲万能侠 时间: 2012-12-6 13:49
lz沟通成怎样？

订了2房*2晚价格=187*2吗？

作者: rockylu006 时间: 2012-12-6 14:21
能改，但是要收费。好像是30马币一天。我邮件电话来来回回一个多礼拜，才得到的结果。人家还是很强硬的

作者: cora 时间: 2012-12-6 15:56

铁甲万能侠发表于 2012-12-6 13:49 static/image/common/back.gif
lz沟通成怎样？

订了2房*2晚价格=187*2吗？

我订成了，1晚上，2间房
实际我要，2晚上，1间房

作者: cora 时间: 2012-12-6 15:56

rockylu006 发表于 2012-12-6 14:21 static/image/common/back.gif
能改，但是要收费。好像是30马币一天。我邮件电话来来回回一个多礼拜，才得到的结果。人家还是很强硬的 ...

求电话，求邮件。。。。

作者: 逗你玩1980 时间: 2012-12-6 16:46
希望能早日解决，我也在上面约定了，两间房两个晚上。

作者: cora 时间: 2012-12-6 16:47

逗你玩1980 发表于 2012-12-6 16:46 static/image/common/back.gif
希望能早日解决，我也在上面约定了，两间房两个晚上。

我好想近期要去的人，直接帮我跟酒店说说

作者: 逗你玩1980 时间: 2012-12-6 16:48

cora 发表于 2012-12-6 16:47 static/image/common/back.gif
我好想近期要去的人，直接帮我跟酒店说说

恩，这也是个办法，不过还要英文好才行列。

作者: 铁甲万能侠 时间: 2012-12-7 11:27

cora 发表于 2012-12-6 15:56 static/image/common/back.gif
我订成了，1晚上，2间房
实际我要，2晚上，1间房

噢~我也试过= =''

作者: cora 时间: 2012-12-7 11:39

铁甲万能侠发表于 2012-12-7 11:27 static/image/common/back.gif
噢~我也试过= =''

你怎么解决的？？求帮忙

作者: cora 时间: 2012-12-10 14:57

铁甲万能侠发表于 2012-12-7 11:27 static/image/common/back.gif
噢~我也试过= =''

怎么解决了哇？？？我急死了，求帮忙

作者: pansomic 时间: 2012-12-10 21:28
我试过帮你在酒店问了问，没办法，他们柜台跟官网是两回事情，互不干涉，我刚回来，这个价格awana合算的哇，你把另一间转了吧

作者: 铁甲万能侠 时间: 2012-12-11 10:45

cora 发表于 2012-12-10 14:57 static/image/common/back.gif
怎么解决了哇？？？我急死了，求帮忙

我是订错了tune的房间，钱很少就几块，就不管他了

作者: cora 时间: 2012-12-11 11:20

铁甲万能侠发表于 2012-12-11 10:45 static/image/common/back.gif
我是订错了tune的房间，钱很少就几块，就不管他了

我可能要花30RM改了

作者: 铁甲万能侠 时间: 2012-12-11 15:00

cora 发表于 2012-12-11 11:20 static/image/common/back.gif
我可能要花30RM改了

30RM也是比重新订强的。。。

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