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标题: 马蜂窝针对疫情升级退改保障机制 [打印本页]

作者: 历久弥新 时间: 2020-1-22 10:35
标题: 马蜂窝针对疫情升级退改保障机制
马蜂窝针对疫情升级退改保障机制
1月21日至2月8日（元宵节）期间，马蜂窝在此承诺：

1、用户在马蜂窝平台预订目的地为武汉的酒店、门票、当地玩乐、旅游度假和定制游产品，均支持无损全退。

2、被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状病毒肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，可免费取消在马蜂窝预订的全部订单，损失由平台承担。

3、马蜂窝向所有奋战在防疫一线的工作人员致敬，已第一时间向因参与防疫工作无法按计划出行的医务工作者、公安边防人员、政府工作人员、记者朋友等开通绿色通道，在提供有效证明材料后，均可无损取消在马蜂窝平台预订的所有旅游产品。

4、根据铁路部门、民航部门推出的最新退改政策，马蜂窝已全面开展协助用户办理火车票和机票的免费退票工作。

作者: 历久弥新 时间: 2020-1-22 10:40
各大ota政策都越来越好

作者: wonucan 时间: 2020-1-22 11:21
武汉是没问题啊，但现在很E友广东、北京都不敢去了。

作者: 程娟 时间: 2020-1-22 11:40
全面封锁武汉

作者: 神岛舞123 时间: 2020-1-22 15:55
点赞马蜂窝

作者: TonyThai 时间: 2020-1-22 16:08
封锁武汉封锁武汉

作者: yxwzyb 时间: 2020-1-22 19:59
我在马蜂窝买的24飞深圳的机票去程航变今天申请非自愿退票马蜂窝一直说等航司审核给深航打电话又喊联系马蜂窝佛了不知道啥时候能退

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