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标题: 南航买贵赔维权 [打印本页]

作者: luolovejing 时间: 2020-1-22 23:27
标题: 南航买贵赔维权
今天买五一上海到桂林机票发现南航APP比飞猪贵59块，都是w舱。
查了下规则，必须当天十点之前提交。赶紧提交申请，所有截图都发过去了。
然而却被客服以审核时两者价格一致拒绝赔付。
想问各位，南航有这个条款吗？如果这样的话，审核过程他们可以给代理商打电话修改价格，那根本不可能完成赔付。
这种情况我该怎么办？已经消协投诉，在飞客发帖，微博@消费者协会了。e旅行大神多，帮忙看下怎么办？

作者: sxzxggzy 时间: 2020-1-22 23:38
话说能不能两边都下单，同一航班号本身可以退一张的吧

作者: luolovejing 时间: 2020-1-22 23:38

sxzxggzy 发表于 2020-01-22 23:38
话说能不能两边都下单，同一航班号本身可以退一张的吧

规则是一直到可支付的截图即可。下单怕被反撸

作者: Wanda95 时间: 2020-1-22 23:52
话说航班时间这么烂，价格这么贵的机票，为什么要订呢？

作者: 哞哞哞啊 时间: 2020-1-22 23:56
真服你这种人，规则不看？必须有一张已付款才能申诉。想骗钱想疯了？还好意思发帖和投诉。

作者: luolovejing 时间: 2020-1-23 00:04

Wanda95 发表于 2020-01-22 23:52
话说航班时间这么烂，价格这么贵的机票，为什么要订呢？

因为五一想去桂林，正好看到价格差。所有航班都这个价差不多。

作者: luolovejing 时间: 2020-1-23 00:05

哞哞哞啊发表于 2020-01-22 23:56
真服你这种人，规则不看？必须有一张已付款才能申诉。想骗钱想疯了？还好意思发帖和投诉。

不想口水战。南航我已经出票了，截图跟回帖都有。

作者: luolovejing 时间: 2020-1-23 00:06

哞哞哞啊发表于 2020-01-22 23:56
真服你这种人，规则不看？必须有一张已付款才能申诉。想骗钱想疯了？还好意思发帖和投诉。

想骗钱我就发动全家人都买票了

作者: Wanda95 时间: 2020-1-23 00:14

luolovejing 发表于 2020-01-23 00:04
因为五一想去桂林，正好看到价格差。所有航班都这个价差不多。

好吧，不过五一的票三四月才会放特价票的，不妨在等等

作者: luolovejing 时间: 2020-1-23 00:20

Wanda95 发表于 2020-01-23 00:14
好吧，不过五一的票三四月才会放特价票的，不妨在等等

是吗我以为五一基本就是全价了。正好看到价格差，想撸一把。真要猛搞就全家都买了，没这精力撕，又怕反撸。没想到真的这么艰难，全程录屏，却“不存在”的规则驳回。如果有客服说的规则就算了，他们又指不出来。相比之下，酒店brg简单多了吧，虽然没b过。一来就挑了硬骨头

作者: 正气 时间: 2020-1-23 00:41
支持楼主

作者: luolovejing 时间: 2020-1-23 00:45

正气发表于 2020-01-23 00:41
支持楼主

正气就是这么正气！

作者: 瓜皮. 时间: 2020-1-23 00:46
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: luolovejing 时间: 2020-1-23 00:51

瓜皮. 发表于 2020-01-23 00:46
这价格都去欧洲了...

所以现在国内游贵啊。可惜带娃只能国内。不过正五一哪都贵吧。
现在想，应该一口气三个人都下单，说不定都能免票。不过也可能被反撸三张。

作者: luolovejing 时间: 2020-1-23 01:19
原帖没写清楚。南航APP付款出票后，再去飞猪截图整个购买过程，一直到最终付款那步，超时取消。

作者: bulistar 时间: 2020-1-23 02:04
这个过分了啊...我国航申诉都已经成功了。南航这搞什么鬼呢

作者: 小周¹³² 时间: 2020-1-23 07:59

luolovejing 发表于 2020-01-23 01:19
原帖没写清楚。南航APP付款出票后，再去飞猪截图整个购买过程，一直到最终付款那步，超时取消。

南航应该要先出票之前明显你是其他平台时间在前，时间差问题

作者: luolovejing 时间: 2020-1-23 08:37

小周¹³² 发表于 2020-01-23 07:59
南航应该要先出票之前   明显你是其他平台时间在前，时间差问题

应该没有这个规定。不过即使他要这么要求，我也有，南航APP购票前后均在飞猪APP下单。

作者: 天牧哥 时间: 2020-1-23 09:56

哞哞哞啊发表于 2020-01-22 23:56
真服你这种人，规则不看？必须有一张已付款才能申诉。想骗钱想疯了？还好意思发帖和投诉。

你他么好像是个脑残，没下单能申请理赔？
我特么也是服你这种人了！没脑子！

作者: 寳寳 时间: 2020-1-23 10:59
看见骂楼主的，个人觉得楼主没问题。如果打时间差，楼主有前后截图。如果是下单问题，楼主下单了。我感觉是南航的问题，是不是过年了，浮躁了呀，楼主继续试试。还有回复是价格一直，TM瞎了，哪里一致？？？估计过年了，浮躁吧。我提交的中行取消险，看都没看，年后算账。

作者: luolovejing 时间: 2020-1-23 11:58

天牧哥发表于 2020-01-23 09:56
你他么好像是个脑残，没下单能申请理赔？
我特么也是服你这种人了！没脑子！

是只有下单出票才能提交理赔，理赔需要电子客票号的。可能我帖子没截图清楚，而有人不清楚规则。
向来不喜欢骂战。还是多谢你的支持

作者: luolovejing 时间: 2020-1-23 12:00

寳寳发表于 2020-01-23 10:59
看见骂楼主的，个人觉得楼主没问题。如果打时间差，楼主有前后截图。如果是下单问题，楼主下单了。我感觉是南航的问题，是不是过年了，浮躁了呀，楼主继续试试。还有回复是价格一直，TM瞎了，哪里一致？？？估计过年了，浮躁吧。我提交的中行取消险，看都没看，年后算账。

看到价格差的时候，想把一家三口的都撸了，后来觉得败人品。又怕理赔艰难，万一被反撸。
现在跟客服争论的焦点在，她查询时两者一致，就不能理赔。那我截图的意义在哪？且不排除客服通风报信

作者: 孩子先生 时间: 2020-1-23 12:02
南航还有着条款？学习了，貌似马会计去了南航之后，各种吐槽南航不靠谱的，唉

作者: njd1105 时间: 2020-1-23 13:01
支持楼主，南航有点恶心

作者: 寳寳 时间: 2020-1-23 16:21

luolovejing 发表于 2020-01-23 12:00
看到价格差的时候，想把一家三口的都撸了，后来觉得败人品。又怕理赔艰难，万一被反撸。
现在跟客服争论的焦点在，她查询时两者一致，就不能理赔。那我截图的意义在哪？且不排除客服通风报信

客服查还需要图做什么呢？？

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