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标题: 急！春节坐俄航从上海出发去欧洲的小伙伴 [打印本页]

作者: paradise8806 时间: 2020-1-24 06:00
标题: 急！春节坐俄航从上海出发去欧洲的小伙伴
请问有人退票吗？网上查不到俄航退票的规则。

作者: ttyyiid 时间: 2020-1-24 07:55
官网有中文客服的电话要找一番不太明显客服都是不太标准的普通话但是沟通没问题具体退改政策要看舱位

作者: shalou_qf 时间: 2020-1-24 09:50
我本来是24号凌晨的机票。我本人甲流加高烧，我女儿肺炎。23号下午机位取消，现在联系代理走病退流程。俄航官方客服是按照代理流程走，我这种情况或许可以病退。但是如果纯粹自己想取消，感觉退款概率很低……

作者: paradise8806 时间: 2020-1-24 10:13

shalou_qf 发表于 2020-01-24 09:50
我本来是24号凌晨的机票。我本人甲流加高烧，我女儿肺炎。23号下午机位取消，现在联系代理走病退流程。俄航官方客服是按照代理流程走，我这种情况或许可以病退。但是如果纯粹自己想取消，感觉退款概率很低……

谢谢回复。

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