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标题: 求问国内疫情严重只能放弃外出保险是否不算赔不了？ [打印本页]

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-1-24 15:37
标题: 求问国内疫情严重只能放弃外出保险是否不算赔不了？
很早就买了安联，上面好像写了出行前7天有疫情的不可抗力会赔，但实际因为不是武汉的就赔不了合理吗？现在对世界而言我们整个国家都是病区吧

作者: jasmin916 时间: 2020-1-24 15:41
我也买了，安联也说不赔

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-1-24 15:43

jasmin916 发表于 2020-01-24 15:41
我也买了，安联也说不赔

那看来就是不肯赔的，只可以趁生效前把买保险的钱退回来orz

作者: Wendy1216 时间: 2020-1-24 15:52
条款里有些涉及国家也算吧。

作者: alex46k 时间: 2020-1-24 17:08
为什么…我的可以陪了…

作者: 海燕呐 时间: 2020-1-24 17:10

alex46k 发表于 2020-01-24 17:08
为什么…我的可以陪了…

问客服直接就说可以赔吗？还是直接理赔报案的？不是武汉也能赔？

作者: alex46k 时间: 2020-1-24 17:13

海燕呐发表于 2020-01-24 17:10
问客服直接就说可以赔吗？还是直接理赔报案的？不是武汉也能赔？

是的。我是12月底买的安联全球。然后机票也是12月底买的，肯定退不了，因为是特价票。今天跟客服确认了好几次。

作者: 海燕呐 时间: 2020-1-24 17:16
我保险10月份就买了，刚才咨询客服，那边说的很模糊，意思是只有政府发通告限制出行的文件才能赔，我现在也是一头雾水

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-1-24 17:18

海燕呐发表于 2020-01-24 17:16
我保险10月份就买了，刚才咨询客服，那边说的很模糊，意思是只有政府发通告限制出行的文件才能赔，我现在也是一头雾水

那估计没戏了，国家不可能限制全国人民出国啊

作者: alex46k 时间: 2020-1-24 17:19

海燕呐发表于 2020-01-24 17:16
我保险10月份就买了，刚才咨询客服，那边说的很模糊，意思是只有政府发通告限制出行的文件才能赔，我现在也是一头雾水

我刚刚看了下条款。是出发前7日什么。你这边有到这个期限么。

作者: 海燕呐 时间: 2020-1-24 17:35
我是3号的机票

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-1-24 17:53

alex46k 发表于 2020-01-24 17:08
为什么…我的可以陪了…

求详细说一下我是今晚上海走，飞机目前准时出发，但不打算去了，昨天联系时说不能赔

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-1-24 18:28
再次打电话确认了，就是说武汉疫情地才能赔付，明明保险条款上说出境相对的原出发地指中国境内，解释权都在他们那边，没得陪

作者: 川儿和超子 时间: 2020-1-25 15:52
只有武汉这种限制出行的才能赔付吧，别的地方还是正常出行呢

作者: 颖0910 时间: 2020-1-25 19:19
那这条款限制都太恶心了还非得封城

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-1-25 20:11

颖0910 发表于 2020-01-25 19:19
那这条款限制都太恶心了还非得封城

是的保险没用，我已经退了，还好航空公司退票了

作者: 颖0910 时间: 2020-1-25 21:26

偑ィ訁鈴发表于 2020-01-25 20:11
是的保险没用，我已经退了，还好航空公司退票了

我的还没退是宿务航空！一点消息没有！真是心累破保险毛用没有！我估计是遇到这天灾赔不起了

作者: 颖0910 时间: 2020-1-25 21:26

偑ィ訁鈴发表于 2020-01-24 18:28
再次打电话确认了，就是说武汉疫情地才能赔付，明明保险条款上说出境相对的原出发地指中国境内，解释权都在他们那边，没得陪

你的是几号出发

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-1-25 21:55

颖0910 发表于 2020-01-25 21:26
你的是几号出发

今天凌晨的航班，直接没去，保险不保就退了，还好航空公司退款了，不然都已经打算白花钱了

作者: Jennychly 时间: 2020-1-25 22:04
刚才问了又说可以理赔的

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-1-25 22:11

Jennychly 发表于 2020-01-25 22:04
刚才问了又说可以理赔的

哎我都已经退了这个保险太坑了

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-1-25 22:12

Jennychly 发表于 2020-01-25 22:04
刚才问了又说可以理赔的

所以旅游订的其他无法退款的项目都能赔吗？

作者: 海燕呐 时间: 2020-1-25 22:23

Jennychly 发表于 2020-01-25 22:04
刚才问了又说可以理赔的

你是几号出行呀？我3号出行，他们说有个旅行前7天，也没说到底能不能赔

作者: jennycly 时间: 2020-1-26 08:18

海燕呐发表于 2020-01-25 22:23
你是几号出行呀？我3号出行，他们说有个旅行前7天，也没说到底能不能赔

作者: ivylyan 时间: 2020-1-26 10:18
可以申请理赔，不代表就能成功理赔吧

作者: Jennychly 时间: 2020-1-26 12:28
按照条款是可以理赔啊，有什么理由不成功，我刚才又问了，他说出发前7日取消可以理赔。

作者: Jennychly 时间: 2020-1-26 12:29
这都不理赔，京东安联也别讲什么社会责任了。

作者: seatlle 时间: 2020-1-26 13:42
有理赔成功的上来留下言吧，目前只确认武汉的肯定可以

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-1-26 16:00

seatlle 发表于 2020-01-26 13:42
有理赔成功的上来留下言吧，目前只确认武汉的肯定可以

之前已经被客服引导退保了，啥都赔不到

作者: 江清月近人 时间: 2020-1-26 16:13
理赔的说只是让报案，是否可以理赔成功还是未知数

作者: 海燕呐 时间: 2020-1-26 19:01
对，保险目前就是说可以申请理赔，到底能不能赔还要看审核，但是听意思是只能封城才能赔。不知道这个投诉保监会啥的管用不

作者: jasmin916 时间: 2020-1-26 19:15

偑ィ訁鈴发表于 2020-01-24 15:43
那看来就是不肯赔的，只可以趁生效前把买保险的钱退回来orz

我是已经生效了，然后邮件才能退还要填资料

作者: seatlle 时间: 2020-1-26 20:25

海燕呐发表于 2020-1-26 19:01
对，保险目前就是说可以申请理赔，到底能不能赔还要看审核，但是听意思是只能封城才能赔。不知道这个投诉保 ...

感觉也是只有宣布封城的才能赔，封城就是不可抗力，没封城取消旅行的都是自己退的，政府并没有强制你不能出去，保险都是能找到漏洞就不赔钱的

作者: jennycly 时间: 2020-1-27 08:01
你们仔细去看条款，出境的就是中国境内都算，国内旅游保险算武汉

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-1-27 08:34

jennycly 发表于 2020-01-27 08:01
你们仔细去看条款，出境的就是中国境内都算，国内旅游保险算武汉

知道啊，我就是这么问安联的，跟他们强调出国对全球而言中国就是疫区，但之前他们就是坚持说不算的，所以我退了，不知道现在有没有新说法，所以说解释权都在他们那边

作者: jennycly 时间: 2020-1-27 08:35

偑ィ訁鈴发表于 2020-01-27 08:34
知道啊，我就是这么问安联的，跟他们强调出国对全球而言中国就是疫区，但之前他们就是坚持说不算的，所以我退了，不知道现在有没有新说法，所以说解释权都在他们那边

现在有更新了，他们发公告了，之前他们乱来的，他的解读明星违反条款

作者: 神岛舞123 时间: 2020-1-27 08:38

jennycly 发表于 2020-01-27 08:35
现在有更新了，他们发公告了，之前他们乱来的，他的解读明星违反条款

他的公告我看到了，应该都可以陪了

作者: 偑ィ訁鈴 时间: 2020-1-27 09:00

jennycly 发表于 2020-01-27 08:35
现在有更新了，他们发公告了，之前他们乱来的，他的解读明星违反条款

我也觉得是在乱来，可惜我本来25号走的，被他们忽悠了为了减少损失在生效前一个小时就退掉了，还好机票和酒店能退，损了国外订好的项目费用和交通费，也没法追究了

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