E旅行网-北京淘游

标题: 飞猪买的亚航设置门槛不给退。 [打印本页]

作者: thomaszt 时间: 2020-1-25 09:53
标题: 飞猪买的亚航设置门槛不给退。
给家人买了几张长沙往返清迈的机票，全部符合亚行的退票规则。但是代理商设置门槛不让退票，说要提供乘机人的银行卡号，姓名，开户行，开户行地址，航司代码等。但是乘机人里面有七十多岁的老人和十几岁的儿童根本没有银行卡。按照政策应该是原路退回到付款人的账户上，而且付款人是用信用卡支付的这样退到乘机人的账户上是否涉及非法套现。

作者: sldx 时间: 2020-1-25 10:36
直接投诉到飞猪

作者: thomaszt 时间: 2020-1-25 10:36
代理商打回来两次，也投诉飞猪两次了，没办法。看来亚航飞猪都就只是作秀好看，实际上会内部设置很多门槛。

作者: ray7034 时间: 2020-1-25 10:56
亚航官方退票就是这么麻烦

作者: thomaszt 时间: 2020-1-25 10:57

ray7034 发表于 2020-01-25 10:56
亚航官方退票就是这么麻烦

这还不是官方，是飞猪

作者: ray7034 时间: 2020-1-25 10:58

thomaszt 发表于 2020-01-25 10:57
这还不是官方，是飞猪

我说的意思是亚航官方退票本来就需要这些信息，代理是不是也就同样的做法了？

作者: thomaszt 时间: 2020-1-25 11:17

ray7034 发表于 2020-01-25 10:58
我说的意思是亚航官方退票本来就需要这些信息，代理是不是也就同样的做法了？

但是老人小孩没有信用卡怎么办

作者: maysnow9511 时间: 2020-1-25 12:38

thomaszt 发表于 2020-01-25 11:17
但是老人小孩没有信用卡怎么办

官网好像没这么麻烦

作者: thomaszt 时间: 2020-1-25 12:39

maysnow9511 发表于 2020-01-25 12:38
官网好像没这么麻烦

飞猪订的，官网没法取消…让我联系代理商

作者: kanesy 时间: 2020-1-25 13:25
亚航退票就是要这些信息的，而且必须是本人，不然不给退。不是刁难你，他是不管你买了几个人的票，最后退款是退到这个人本人的账户上，很变态

作者: 02_02 时间: 2020-1-25 14:07
不给退就去～看看谁牛

作者: thomaszt 时间: 2020-1-25 14:08

kanesy 发表于 2020-01-25 13:25
亚航退票就是要这些信息的，而且必须是本人，不然不给退。不是刁难你，他是不管你买了几个人的票，最后退款是退到这个人本人的账户上，很变态

那老人小孩没银行卡怎么办

作者: kanesy 时间: 2020-1-25 14:38

thomaszt 发表于 2020-01-25 14:08
那老人小孩没银行卡怎么办

你和客服去协商一下看看能不能出具户口本等关系证明，我当时打了很多通电话提供了户口本什么的才给弄的，这是三年前的事情，现在你只能再打电话

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-1-25 15:21

kanesy 发表于 2020-01-25 14:38
你和客服去协商一下看看能不能出具户口本等关系证明，我当时打了很多通电话提供了户口本什么的才给弄的，这是三年前的事情，现在你只能再打电话

我刚退了亚航机票，可以选择退账户，也可以选择银行卡。如果退银行卡，需要提供亚航英文及汉语名称，斯威夫特码。
亚航现在只能微信联系，早就没有电话。

作者: 88833529 时间: 2020-1-25 23:58
退过一次之前找客服，同行中有一人有事去不了，要求退款在我的账户(全有我账户代买机票).客服要求只能退在当事人的账户或者银行卡中，需要提供很多资料，我当时觉得太麻烦了。然后又找另外一个客服，要求退我账户中，居然马上同意了，7天退款就到账了，你可以找客服试试运气

作者: thomaszt 时间: 2020-1-26 01:07

kanesy 发表于 2020-01-25 14:38
你和客服去协商一下看看能不能出具户口本等关系证明，我当时打了很多通电话提供了户口本什么的才给弄的，这是三年前的事情，现在你只能再打电话

谢谢分享！

作者: thomaszt 时间: 2020-1-26 01:08

妖pajkykml 发表于 2020-01-25 15:21
我刚退了亚航机票，可以选择退账户，也可以选择银行卡。如果退银行卡，需要提供亚航英文及汉语名称，斯威夫特码。
亚航现在只能微信联系，早就没有电话。

嗯，但是我是飞猪上订的亚航，代理商说只能退到乘机人本人银行卡，而且还要swift代码啥的。

作者: thomaszt 时间: 2020-1-26 01:08

88833529 发表于 2020-01-25 23:58
退过一次之前找客服，同行中有一人有事去不了，要求退款在我的账户(全有我账户代买机票).客服要求只能退在当事人的账户或者银行卡中，需要提供很多资料，我当时觉得太麻烦了。然后又找另外一个客服，要求退我账户中，居然马上同意了，7天退款就到账了，你可以找客服试试运气

谢谢分享！

作者: 妖pajkykml 时间: 2020-1-26 10:07

thomaszt 发表于 2020-01-26 01:08
嗯，但是我是飞猪上订的亚航，代理商说只能退到乘机人本人银行卡，而且还要swift代码啥的。

我提醒过，要准备银行的斯威夫特码

作者: 永远的禾禾 时间: 2020-1-26 16:16

妖pajkykml 发表于 2020-1-26 10:07
我提醒过，要准备银行的斯威夫特码

支付宝支付的怎么退

作者: billy麻 时间: 2020-1-29 01:03
请问下一家三口在同一个订单上面也需要提供三个人的银行卡信息?那小孩子的怎么办

作者: thomaszt 时间: 2020-1-29 08:12

billy麻发表于 2020-01-29 01:03
请问下一家三口在同一个订单上面也需要提供三个人的银行卡信息?那小孩子的怎么办

我的还没退成功…

作者: zudas 时间: 2020-1-29 10:23
你的订单上都是只有老人小孩吗？如果乘机人中有任意一个有银行账户就能全退到那个人的账户，要不直接官网ava申请退款退到乘机人账户

作者: thomaszt 时间: 2020-1-29 21:52

zudas 发表于 2020-01-29 10:23
你的订单上都是只有老人小孩吗？如果乘机人中有任意一个有银行账户就能全退到那个人的账户，要不直接官网ava申请退款退到乘机人账户

哦，那就是代理商理解错了

欢迎光临 E旅行网-北京淘游 (http://elvxing.net/)