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标题: agoda除了武汉地区的能退，其他不能退吗？ [打印本页]

作者: upon 时间: 2020-1-25 13:21
标题: agoda除了武汉地区的能退，其他不能退吗？
有人退成功吗请问？

作者: catxg 时间: 2020-1-25 13:25
同问。
我是机票都能退，酒店agoda定的，能退就不去了

作者: upon 时间: 2020-1-25 13:26

catxg 发表于 2020-01-25 13:25
同问。
我是机票都能退，酒店agoda定的，能退就不去了

对啊，他公告只针对出发地和目的地都是武汉的才能退…

作者: Aprilkwok 时间: 2020-1-25 16:15
可以的，我退了

作者: upon 时间: 2020-1-25 16:22

Aprilkwok 发表于 2020-01-25 16:15
可以的，我退了

直接申请吗？还是要联系客服？

作者: Aprilkwok 时间: 2020-1-25 16:25

upon 发表于 2020-01-25 16:22
直接申请吗？还是要联系客服？

我本來過了免費退的期限，已經扣款了，我後來硬著頭皮取消了。再打電話去客服，讓他們在中間協調下，看能不能免費的，結果對方酒店很爽快的就全額退了，我就不去給日本人民添堵了。

作者: upon 时间: 2020-1-25 16:26

Aprilkwok 发表于 2020-01-25 16:25
我本來過了免費退的期限，已經扣款了，我後來硬著頭皮取消了。再打電話去客服，讓他們在中間協調下，看能不能免費的，結果對方酒店很爽快的就全額退了，我就不去給日本人民添堵了。

请问你是他公告规定的武汉出发的吗？

作者: Aprilkwok 时间: 2020-1-25 16:27

upon 发表于 2020-01-25 16:26
请问你是他公告规定的武汉出发的吗？

不是，我是上海出發的

作者: upon 时间: 2020-1-25 16:29

Aprilkwok 发表于 2020-01-25 16:27
不是，我是上海出發的

好的，我也试试，谢谢你

作者: Aprilkwok 时间: 2020-1-25 16:30

upon 发表于 2020-01-25 16:29
好的，我也试试，谢谢你

嗯，不管怎麼樣，試一下，說不定就可以了，還是看酒店的態度的

作者: upon 时间: 2020-1-25 17:02

Aprilkwok 发表于 2020-01-25 16:30
嗯，不管怎麼樣，試一下，說不定就可以了，還是看酒店的態度的

真的退了，而且好有速度耶，谢谢你啊亲

作者: Aprilkwok 时间: 2020-1-25 17:07

upon 发表于 2020-01-25 17:02
真的退了，而且好有速度耶，谢谢你啊亲

不客氣，特殊情況呀，不過到帳需要時間

作者: upon 时间: 2020-1-25 17:08

Aprilkwok 发表于 2020-01-25 17:07
不客氣，特殊情況呀，不過到帳需要時間

马上退了，又马上到账了

作者: aja 时间: 2020-1-25 17:59

Aprilkwok 发表于 2020-01-25 16:25
我本來過了免費退的期限，已經扣款了，我後來硬著頭皮取消了。再打電話去客服，讓他們在中間協調下，看能不能免費的，結果對方酒店很爽快的就全額退了，我就不去給日本人民添堵了。

是打的400那个中文客服吗？为什么打几十分钟都接不通啊…你们是什么时间打的？多久接通的？

作者: aja 时间: 2020-1-25 17:59

upon 发表于 2020-01-25 17:08
马上退了，又马上到账了

楼主是打了多久接通的？什么时间打的？

作者: upon 时间: 2020-1-25 18:04

aja 发表于 2020-01-25 17:59
楼主是打了多久接通的？什么时间打的？

打了好久才接通，然后第二通说明情况后又等客服跟酒店交涉等了好久同意

作者: 温暖的红色 时间: 2020-1-25 18:09
我还在协商中，一大笔不同意退，但是给延期

作者: upon 时间: 2020-1-25 18:25

温暖的红色发表于 2020-01-25 18:09
我还在协商中，一大笔不同意退，但是给延期

可能是酒店问题吧

作者: jason_niu 时间: 2020-1-26 01:08

upon 发表于 2020-01-25 13:26
对啊，他公告只针对出发地和目的地都是武汉的才能退…

要看酒店，澳门的葡京就不退改时间都不行

作者: hoho 时间: 2020-1-28 16:27
我刚打通他们电话，告知了是22号退的，同时告知酒店方面表示对于武汉疫情的退订可以免费退，客服表示会跟酒店联系，但是需要最多30个工作日处理，如果2月底还没退款再联系她们，靠谱吗？我浙江出发的，订的是1.25的京都酒店

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