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标题: 三大平台比较 [打印本页]

作者: 小艾9932 时间: 2020-1-26 12:52
标题: 三大平台比较
目前不可退订单只有携程给退了。booking和agoda 还是不退。正在努力做最后沟通。以后就认定携程了。

作者: FENG！ 时间: 2020-1-26 13:03
你好，你是退国内酒店吗？

作者: swallow1983 时间: 2020-1-26 13:03
携程怎么联系的？
一直联系不上

作者: Estelladl 时间: 2020-1-26 13:06
携程不可退酒店前天秒退。booking已提交退款超过1天没反应

作者: Estelladl 时间: 2020-1-26 13:08
携程不可退酒店前天秒退。booking已提交退款超过1天没反应，中文客服是一天多没找到，没办法打了英文客服，告诉客服酒店已通知退款还是让我等。马蜂窝机票航班早就飞走两天了还没给我退。

作者: wealthy 时间: 2020-1-26 13:12

Estelladl 发表于 2020-1-26 13:08
携程不可退酒店前天秒退。booking已提交退款超过1天没反应，中文客服是一天多没找到，没办法打了英文客服， ...

请问你的BOOKING退款是APP上提交了再联系客服的吗？我也是BOOKING上订的酒店，已经过了取消时间了，电话打不进，网上联系了BOOKING 也没反应

作者: easonchan88 时间: 2020-1-26 13:31
携程怎么联系上？

作者: 小艾9932 时间: 2020-1-26 13:31

FENG！发表于 2020-01-26 13:03
你好，你是退国内酒店吗？

国际酒店

作者: 不要回看 时间: 2020-1-26 13:39
我订的普吉岛酒店门店并没有退，全损

作者: 小艾9932 时间: 2020-1-26 13:41

不要回看发表于 2020-01-26 13:39
我订的普吉岛酒店门店并没有退，全损

留证据找保险吧

作者: 小艾9932 时间: 2020-1-26 13:41

easonchan88 发表于 2020-01-26 13:31
携程怎么联系上？

4008306666

作者: 不要回看 时间: 2020-1-26 14:07

小艾9932 发表于 2020-01-26 13:41
留证据找保险吧

作者: 欢喜哥 时间: 2020-1-26 14:25
携程境外的没退成功

作者: 623xiao 时间: 2020-1-26 15:16

wealthy 发表于 2020-01-26 13:12
请问你的BOOKING退款是APP上提交了再联系客服的吗？我也是BOOKING上订的酒店，已经过了取消时间了，电话打不进，网上联系了BOOKING 也没反应

打booking客服电话，耐心点等待，我中午等了15分钟接通，然后客服让我在线等候她致电联系酒店，大概等了10分钟，客服回复酒店同意免费取消。能不能退，应该是看酒店方

作者: FENG！ 时间: 2020-1-26 15:30

小艾9932 发表于 2020-01-26 13:31
国际酒店

想问问您是不是直接去找就行了吗，我在页面上直接取消，钱全都没了。客服啥的都找不到，酒店那边也建议不到

作者: 小艾9932 时间: 2020-1-26 15:30

FENG！发表于 2020-01-26 15:30
想问问您是不是直接去找就行了吗，我在页面上直接取消，钱全都没了。客服啥的都找不到，酒店那边也建议不到

打电话跟客服谈心吧

作者: wealthy 时间: 2020-1-26 15:49

小艾9932 发表于 2020-1-26 15:30
打电话跟客服谈心吧

打过电话了，客服还是蛮好的，等的时间是有点长的，三家酒店，一家同意退了，还有二家没消息，说再帮我联系。还好买了保险，先保险报了案

作者: 小艾9932 时间: 2020-1-26 17:35

wealthy 发表于 2020-01-26 15:49
打过电话了，客服还是蛮好的，等的时间是有点长的，三家酒店，一家同意退了，还有二家没消息，说再帮我联系。还好买了保险，先保险报了案

我也是先报案了

作者: Carriew 时间: 2020-1-26 21:03
我在booking和agoda订的境外酒店全给我退了呀，客服态度也都挺好的，都会尽力去和酒店沟通

作者: 小艾9932 时间: 2020-1-26 21:04

Carriew 发表于 2020-01-26 21:03
我在booking和agoda订的境外酒店全给我退了呀，客服态度也都挺好的，都会尽力去和酒店沟通

你是哪个国家的？美国不给退啊

作者: Carriew 时间: 2020-1-26 21:08

小艾9932 发表于 2020-01-26 21:04
你是哪个国家的？美国不给退啊

我定的是越南的酒店。

作者: a1223ggff 时间: 2020-1-27 16:30
携程退票最简单，自己点取消，一会儿就退款到账了

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