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标题: 同程艺龙电话永远打不进 [打印本页]

作者: xrxq930 时间: 2020-1-26 16:37
标题: 同程艺龙电话永远打不进
太垃圾了，在线客服永远前面一百多人排队，电话用远繁忙

作者: firefireyes159 时间: 2020-1-26 16:49
同感，怎么也进不去

作者: 单身的孩纸不喜 时间: 2020-1-26 17:19
现在客服电话都不好打吧

作者: 小阿姨222 时间: 2020-1-26 17:27
退票很简单的，直接在网上界面申请就可以了，我的退款已经收到了。不用打电话的，即使是原来就规定不能退的，也都给免费退了啊。我感觉艺龙比携程退的还快。

作者: xrxq930 时间: 2020-1-26 17:29

小阿姨222 发表于 2020-01-26 17:27
退票很简单的，直接在网上界面申请就可以了，我的退款已经收到了。不用打电话的，即使是原来就规定不能退的，也都给免费退了啊。我感觉艺龙比携程退的还快。

哪里的网上界面啊

作者: 小阿姨222 时间: 2020-1-26 17:30

xrxq930 发表于 2020-01-26 17:29
哪里的网上界面啊

APP订单里都有取消订单的选项啊

作者: xrxq930 时间: 2020-1-26 17:32

小阿姨222 发表于 2020-01-26 17:30
APP订单里都有取消订单的选项啊

机票订单只显示待出行，没有取消选项

作者: 小阿姨222 时间: 2020-1-26 17:35

xrxq930 发表于 2020-01-26 17:32
机票订单只显示待出行，没有取消选项

哦，我是酒店的订单，艺龙app。你看看订单详情或者客服-订单客服这里有订单投诉的按键吗？写上投诉申请也会有人联系你的。

作者: xiaoyatoujy 时间: 2020-1-26 17:35
早上电话打进去的，不过是等了半个多小时才轮上

作者: P1nG。 时间: 2020-1-26 17:38

小阿姨222 发表于 2020-01-26 17:27
退票很简单的，直接在网上界面申请就可以了，我的退款已经收到了。不用打电话的，即使是原来就规定不能退的，也都给免费退了啊。我感觉艺龙比携程退的还快。

原本规定不能退的不是没有退票界面可以点的吗？那样要怎么退？

作者: 小阿姨222 时间: 2020-1-26 17:43

P1nG。发表于 2020-01-26 17:38
原本规定不能退的不是没有退票界面可以点的吗？那样要怎么退？

我上面说了哦，我是酒店的，你看app下面有个客服点进去有个订单客服，这里有个投诉的，你可以写申请。我有个订单也是这样的，后来也退了。

作者: xrxq930 时间: 2020-1-26 19:00

小阿姨222 发表于 2020-01-26 17:43
我上面说了哦，我是酒店的，你看app下面有个客服点进去有个订单客服，这里有个投诉的，你可以写申请。我有个订单也是这样的，后来也退了。

我进去只有详情和咨询，已经没有投诉进度这个了

作者: P1nG。 时间: 2020-1-26 20:22

小阿姨222 发表于 2020-01-26 17:43
我上面说了哦，我是酒店的，你看app下面有个客服点进去有个订单客服，这里有个投诉的，你可以写申请。我有个订单也是这样的，后来也退了。

好的好的我试试啊谢谢～

作者: Carriew 时间: 2020-1-26 21:01
楼主机票有退款成功吗？我的机票显示不能退，电话客服都通不了

作者: xrxq930 时间: 2020-1-26 21:12

Carriew 发表于 2020-01-26 21:01
楼主机票有退款成功吗？我的机票显示不能退，电话客服都通不了

没有成功，至今未打通

作者: 咨询 时间: 2020-1-26 21:21
‭4006575863‬打这个同程电话容易接通

作者: Peng0636 时间: 2020-1-27 14:30
App预约来电，早上十点预约，中午一点半接到的电话，平台垫资把不能退的都退了，很给力呀，现在打电话的人太多，理解哈吧。

作者: xrxq930 时间: 2020-1-27 14:57

Peng0636 发表于 2020-01-27 14:30
App预约来电，早上十点预约，中午一点半接到的电话，平台垫资把不能退的都退了，很给力呀，现在打电话的人太多，理解哈吧。

我怎么找半天没找到该功能

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