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标题: 同程艺龙有人成功退酒店了吗 [打印本页]

作者: 饭仔仔啊 时间: 2020-1-27 12:55
标题: 同程艺龙有人成功退酒店了吗
如题完全打不通搞不定这个售后太堵真的是醉了啊啊啊该怎么办

作者: _FF 时间: 2020-1-27 13:13
昨晚退成功了，本是不可以取消的境外酒店，打通人工后艺龙去联系酒店几分钟就回话了，一分钟退款到账

作者: blanche0131 时间: 2020-1-27 13:16

_FF 发表于 2020-01-27 13:13
昨晚退成功了，本是不可以取消的境外酒店，打通人工后艺龙去联系酒店几分钟就回话了，一分钟退款到账

怎么打通的

作者: _FF 时间: 2020-1-27 13:17

blanche0131 发表于 2020-01-27 13:16
怎么打通的

凌晨四点过打的，等待了十多分钟接通了人工

作者: blanche0131 时间: 2020-1-27 13:19

_FF 发表于 2020-01-27 13:17
凌晨四点过打的，等待了十多分钟接通了人工

好滴！凌晨去试试！

作者: _FF 时间: 2020-1-27 13:20

blanche0131 发表于 2020-01-27 13:19
好滴！凌晨去试试！

作者: 网购狂 时间: 2020-1-27 14:20
可以用艺龙的app，然后预约客服来电，等电话就可以了

作者: Peng0636 时间: 2020-1-27 14:26
E龙App选国际酒店预约来电，感觉客服很累呀，不想多说，直接说平台垫资，把两个不能取消的酒店退款了。辛苦了，客服妹妹们，太给力了，艺龙！！

作者: xrxq930 时间: 2020-1-27 14:51

网购狂发表于 2020-01-27 14:20
可以用艺龙的app，然后预约客服来电，等电话就可以了

这个功能在哪里，我找半天都没看见

作者: Peng0636 时间: 2020-1-27 15:00

xrxq930 发表于 2020-01-27 14:51
这个功能在哪里，我找半天都没看见

同程已经确定无忧取消境外酒店了

作者: xrxq930 时间: 2020-1-27 15:05

Peng0636 发表于 2020-01-27 15:00
同程已经确定无忧取消境外酒店了

确实可以点取消了，然后出来这个，这是要啥凭证，按了确认也没啥反应啊

作者: lianyang 时间: 2020-1-27 15:07
把酒店同意取消的邮件发给客服，两天后终于给我退了

作者: 网购狂 时间: 2020-1-27 15:59

xrxq930 发表于 2020-1-27 14:51
这个功能在哪里，我找半天都没看见

app--客服---右上角电话标志---售后---国际酒店

作者: Wendyxiaoxin 时间: 2020-1-27 18:17
我订的是2.7-2.12 我还在等是不是能出政策把8号以后的也退了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_015.png

作者: xrxq930 时间: 2020-1-27 19:30
刚刚终于打通人工，成功退订国际酒店

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