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标题: 安可达agoda怎么退费??? [打印本页]

作者: 那不勒斯的披萨    时间: 2020-1-28 10:54
标题: 安可达agoda怎么退费???
从1.26开始联系安可达退费,通过微信公众号找人工客服,先是喊我填表,然后就说客服要周一至周五上班。等到1.27周一,又是先喊我填表,提交后居然弹出说没有人工客服,又喊我打电话,从昨天打到今天,电话就一直占线。真心无语了!大灾大难面前还是国内的商家靠得住,在去哪儿和美团上订的酒店都是秒退,即使有不可取消的,美团的客服也在积极协商协调。国外的商家感觉好冷血!!!



作者: 13917589892    时间: 2020-1-28 11:04
是的,以后还是国内的OTC平台预定比较好,有保障
作者: susan315    时间: 2020-1-28 11:09
打电话吧,我刚打了,英文不用等那么久,15分钟
作者: 那不勒斯的披萨    时间: 2020-1-28 11:21
susan315 发表于 2020-01-28 11:09
打电话吧,我刚打了,英文不用等那么久,15分钟

我连接通都没接通过http://app.elvxing.net/public/emotion/face_023.png
作者: susan315    时间: 2020-1-28 11:28
那不勒斯的披萨 发表于 2020-01-28 11:21
我连接通都没接通过

很容易接通啊,只是要等,不知等多久。前两次等中文不耐烦挂了,后面转英文客服。
作者: 18768169397    时间: 2020-1-28 11:29
我打通了,等了2天,回了封邮件,说不退
作者: whatever1972    时间: 2020-1-28 11:30
刚打的电话,中文人太多了,英文服务很快接通,靠着自己结结巴巴的英语,成功取消订单
作者: 那不勒斯的披萨    时间: 2020-1-28 11:40
whatever1972 发表于 2020-01-28 11:30
刚打的电话,中文人太多了,英文服务很快接通,靠着自己结结巴巴的英语,成功取消订单

厉害我还一直没打通,继续努力中
作者: justenjoy    时间: 2020-1-28 11:46
昨天成功取消日本酒店订单,我先给酒店发了邮件,酒店同意退款,但是需要由agoda联系他们来确认,而且我订的不可退款那种,只能由平台在后台免责取消,自助操作取消可没办法保证退款。打这个试试4008218877,耐心等待吧约15分钟左右,态度蛮好的,说明情况后会让你在线等,客服会马上联系酒店的,分分钟有结果。其实完全取决于酒店的态度,建议你先联系酒店。

作者: 妖pajkykml    时间: 2020-1-28 12:03
打电话~~清晨,等的时间略短
作者: 那不勒斯的披萨    时间: 2020-1-28 14:09
妖pajkykml 发表于 2020-01-28 12:03
打电话~~清晨,等的时间略短

谢谢指教http://app.elvxing.net/public/emotion/face_075.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_075.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_075.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_075.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_075.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_075.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_075.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_075.png




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